根据辅导员群内提出问题（部分老师采用化名），现将问题归类汇总如下：
（2022.2.1-.2.28）
NO · 1
学生日常管理类问题
Q1：女学生化妆较浓，辅导员说“妆容像白雪公主后妈那样的妆容”，学生发朋友圈吐槽，请问接下来该怎么处理？（※※学院 魏※※2022.2.23）
A1：山东大学 陌上花开提到“事情发生后，建议开诚布公，在尊重下开展谈话：我看见你发的朋友圈，没想到你会这么生气，我其实是想说你的妆容比较特别，并没有别的意思，如果对你造成了伤害，我表示道歉，如果你道歉完获得对方的谅解，也可以发个朋友圈，学生反而可能会认为比较真诚。其实，就这件事情而言，如果觉得学生的妆容不合适，可以从侧面提示，比如说：你长得很漂亮，但是你今天的妆容不太适合你，因为你长得较为清秀，如果妆容更淡一点，会让你更好看”。最后推荐大家看下7-38-55理论。
A2：武汉大学 王怀提到“辅导员谈话有八好八不好，如果跟学生很熟，用于可以稍微随意一点。但如果不是很熟，还是要正规一点”。
A3：长春中※※大学 positive勋提到“围绕育人的目的而言，我们确实有方式不太恰当的地方，可以转换一下，让学生感受到我们的温暖，并不是针对谁，这也是审视我们工作很好的一方面。中间出现的情况，很可能是我们认为的那些梗，但是这些梗会让一些同学不舒服，那就下次换一下，慢慢来，用心用情去工作，不断的磨合和探索，只要坚持下去，不要对自己、对学生群体有质疑和失望就好”。
关于Q1追加问题：该事情对辅导员个人形象造成一定影响，辅导员要不要就这件事开班会？该如何处理与该学生之间的关系？（2022.2.26）
A1：五邑大学 陈※※提到“建议不要开班会，如果开了效果反而会更糟，建议有其他与你工作有交集的辅导员老师，可邀请他来给该学生讲讲，这样效果会更好”。
A2：中国※※大学 王※※提到“最好的方式就是不要再想这件事，调整好自己的心态，大度宽容，到此为止，时间长了学生自然知道你的为人，另外，还是要注意一下言行，有些玩笑话尽量少说”。
A3：山东大学 陌上花开提到“建议不要，如果开结果可能会更糟，学生可能会对号入座”。
Q2：逐渐有学生推出学生干部队伍，该怎么处理？（襄阳※※学院 2022.2.27）
A1：河※中医 武用※提到“既在于选，更在于培，如果学生做着感觉没有获得感和责任感，自然慢慢就不想干了”。
A2：山东大学 陌上花开提到“除了责任和使命，还要跟学生干部们说清楚他们能提升哪方面能力等等”。
NO · 2
思想价值引领类问题
Q1：开学第一课，如果有学生问起乌克兰方面问题，该怎么去跟学生们沟通？（潍坊※※学院 齐珈艺2022.2.24）
A1：河※中医 武用※提到“一定要读外交部发言，读官方媒体的深度文章，不要轻易被网上言论左右”。
A2：山东大学 陌上花开提到“辅导员如果把握不准，不要去深入讲，可以邀请思政课专业老师和专家深入讲解”。
NO · 3
学生就业类问题
Q1：考研成绩公布，省考陆续发布公告，有些学生对就业持消极态度，认为考研、考编是自己的事情，认为跟学院没有直接关系，请问该如何调动学生就业积极性？（商※学院 小王2022.2.25）
A1：上海※学院 杨※※提到“应该站到学生个人角度去谈这个问题会比较有效，让学生感受到老师是真的想帮助她，而不是为了提高那个数字。因此转变自己思想最关键，自己和学生谈话的初衷也是为了真正的帮助学生，帮助这个家庭，给他们一些合理且理性的建议，供他们参考而已，而不是直接替学生做决定，而不是为了那个数字的提高。”
NO · 4
辅导员自身建设
Q1：作为辅导员当领导认为你工作多、杂，虽然获奖多，但质量不高，浮于表面，不敢把很多工作放心交给你，你该怎么办？对辅导员职业认同的判断与定位是什么？（中国※※大学 启航2022.2.25）
A1：长春中※※大学 positive勋提到“学生工作，与机关、管理工作肯定会有不同，需要多个角度来了解、观察，职业化、专业化是必要的，但也应该反思，我们是不是事务性工作都很出色，但是一旦到了其他方面，比如思想引领、价值观引导等方面、个人的理论素养方便还要提升，只有不断提升自己，最终你想要的才会回馈”。
A2：潍坊※※学院 齐珈艺提到“辅导员很多的工作，其质量是通过学生体现的，甚至反馈的不仅仅是短短四年的学生身上，辅导员对人的一生负责，所谓的“质量不高”评判标准是什么，如果当面说的话可以问清楚，开诚布公的找领导谈谈”。
A3：山东大学 陌上花开提到“如果是背后说的，就不要管他，与此同时，首先要看看领导背后的目的是什么？假如工作没有问题，一直兢兢业业，对学生发展也有好处，那么不必要在意。但是如果自己确实是浮在表面，也确实值得和这个领导沟通的”。
A4：湖南※※大学 鲁哈提到“辅导员群体是高校育人队伍的中坚力量，我们常说抓牢党和人民的事业后继有人这一根本大计，在高校中，根本抓的好不好、牢不牢，辅导员的综合素质、能力发挥很重要”。
A5：广东※※学院 茗茗提到“当辅导员在工作中出现问题的时候，作为副书记、书记应该给予指导，帮助辅导员提高工作质量”。
Q2：学生将辅导员“善意话语”发表在网上，造成师生关系紧张，面对学生的误解，有时候也在考虑是不是跟学生走的太近、管得太多的原因，作为辅导员感觉自身压力很大，该如何处理？（※※学院 魏※※2022.2.23）
A1：广东农※※学院 素素祝福你提到“作为老师，可以比学生更有包容一些。千万别跟学生计较，尽量别拿他们的话来难为自己，也不要有太大压力，尽力去协调，违心无愧便好，有时候我们确实不能做到让每位学生百分之百的满意”。
A2：山东大学 陌上花开提到“建议抱着事实+感受+期待方法，跟该学生面对面或者打电话沟通，等她返校后，也可以坦率表示以后有问题可以直接跟我说，尽量不要在网络上发表此类话语”。
A3：中国※※大学 angela提到“学生这样说出来，其实对我们自身也是一种帮助。第一是警示，提醒我们作为师者，要时刻注意自己的言行是否符合教师的身份。第二是重要，说明在学生的心里我们很重要，哪怕是一句随意说的玩笑话都能产生很大的影响。好的教育如春风像细雨，在我们和学生相处的每一个场景，每一个瞬间起到潜移默化的作用。第三是成长，没有谁是完美的，我们无法做到让每一个人都认可。遇到对抗、批评、指责、不满，有时会让我们很受伤，难过甚至愤怒，但其实遇到这些挺正常的，这些对工作对我们自己也很重要，起码它可以帮助我们进行反思、修正，促进我们改进提高，所谓教学相长。最后分享个习惯，每次感受不好的事情时，我都会再读读四有好老师和四个引路人，大有裨益”。
A4：浙江※※学院Sabrina提到“我在接受新班级开完班会后，特别强调了一点：有事情我们公开放到台面上来讨论，不论对个人还是对某件事情有异议，我们都坦诚交流。出了这个教室的门就不要再私下去抱怨甚至去诋毁。基本的规则意识从最初就要确立”。
Q3：辅导员为学生做了很多工作，却不被理解（群内讨论）
A1：牡丹江※※学院 唐※※提到“辅导员不要自以为是的感动，要做到问心无愧，知心朋友和人生导师既是工作也是修为，更是艺术”。
A2：中国※※大学 angela提到“将心比心，平等对待，换位思考”。
A3：山东大学 陌上花开提到“我曾将告诉学生，我之所以对你们好，是因为我作为老师的职责，你们不必感谢，当然你们感谢我，我很高兴”。
Q4：辅导员形象建设（群内讨论）
A1：武汉※※职业学院 Tmin提到“辅导员形象不形象的，其实不重要，个人觉得吧，辅导员跟学生首先是交心的朋友，然后才是老师，非要站在从上往下的角度上，很多时候并不能做好学生工作。据说有学生经常偷拍我开班会的表情在他们微信群，做成表情包，找说我是一点形象都没有了，但是学生都比较听话，有啥说啥”。
A2：五邑大学 陈※※提到“学生认为有趣的人才会做成表情包，如果学生把我们做成表情包，说明我们给学生留有较深的印象，接下来我们要努力把工作做好，给学生留有好印象”。
NO · 5
群内分享
1.“班干部emo，不想干？先别逃，和我聊聊”（中国※※大学 启航 2022.2.8）
2.“优秀年度总结计划—走出舒适圈，拥抱大世界”（西南※※大学 原驰2022.2.9）
3.“优秀年度总结计划—不完美也是一种动力”（西南※※大学 原驰2022.2.14）
4.“学生成绩有问题，辅导员怎么谈话？”（山东大学 陌上花开2022.2.20）
5.“学生关注国际热点问题，辅导员如何做好引导？”（山东大学 陌上花开2022.2.27）
6.文件“辅导员工作手册”（山东大学 陌上花开2022.2.27）
文 | 范蕊工作室
图 | 网络
编辑 | 汪龙佳
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