给你2双皮鞋，计划就做得准了

关键词：计划、准确、客户、源头

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搞实体制造的，深受项目计划不准的苦。

生产计划受制于物料供应计划，供应计划受制于工程设计计划，设计计划又受制于项目计划，项目计划最终受制于客户需求计划。

所以，破除计划不准的问题，还得从客户处入手。

下面讲讲二个小小事例，来说明如何努力提升计划准确率。

华为皮鞋的故事

1996 年12 月 9 日，任正非在听取了生产主管的生产计划和销售主管的库存工作汇报后，认为华为的项目计划管理有闭门造车之嫌。

于是，建议发给所有项目计划员2双皮鞋，希望他们多到客户那里去，多到项目现场一线去，深入实际，仔细调查，努力做实，摸清客户需求实际，尽心尽力做好自己的计划源头工作。

微信红包的故事

华为给计划员发皮鞋去现场，那是因为囿于当时的通讯条件。在智能手机畅行天下的今天，必须借助互联网的力量来提高项目计划准确率。

笔者在一个单位施行项目现场照片备案制，来保证计划的可信度。

第一，组织骨干讨论，将项目现场的施工关键里程碑节点识别出来，作为我方不同工作启动的信号，如设计启动、采购启动、物料齐套时点、生产推动启动、生产拉动启动以及发货时点等等。

第二，重大项目、离公司近的项目，安排当地营销人员、附近其它项目售后人员或是项目计划员本身去现场拍照。拍照要求是:首先是项目部悬挂的项目计划甘特图，了解实际时间与计划时间的出入有多大；对照公司早已梳理好的关键里程碑现场进行拍照：地基整理好了吗，设备安装的房子封顶了吗，变压器进场了吗？所用变通电了吗……

第三，遇到现场距离公司较远的项目，为了节约人员出差费用，要求计划员与客户现场项目经理搞好关系，请求他们代为拍照，以便我方合理安排项目排产计划。允许计划员以小额微信红包的形式予以感谢，也就是一包烟、一杯奶茶的代价。

这样做，并不能保证项目计划100%的准确，但是可以过滤掉平常中计划偏差项目的绝大多数。

计划准确率每提升1%、5%甚至10%，里面可蕴藏着巨额的金钱呀！生产力不浪费，库存不积压，场地不紧张，订单不无故放弃，客户满意度提高，员工士气也好……

公司要求，只要这样按部就班做到位了，再出其它状况可以免责，而无此则会重罚。

目前这种方式开展效果良好，基本做到生产所产项目即为客户所需，客户所需一定会在产。成品积压因此锐降80%。

客户真实需求和现场实际准备条件，是一切计划的源头，弄清它，可以得到很多意外之财！

                 作者 : 周洪涛

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