宣传单没人看了,朋友圈没人理了,活动没人参加了,下小区,摆展位,做店庆。所有的市场活动都成了自嗨!拓客真难,实体店面对着这样的市场囧境,就不得不从新的角度来找引流的方法。异业合作、异业联盟成了众多商家新的拓客渠道的首选。
但理想很丰满现实很骨感,绝大多数的异业合作异业引流都没有达到预期效果,不是引不来客流,就是来了客流留不住,结果不了了之。
凡是异业引流做的比较好的商家,无一不在自己的产品和成交流程上做过仔细的打磨。所以忽视了自己的内功,只是把希望建立在异业合作上的商家,达不到预期的结果是必然的。换句话说只有把自己的产品流程做的尽善尽美,才能更好的对接合作商家,产生效果。
内功的修炼可以从下面几个方面入手:
1、打造引流产品
打造引流产品是异业引流的第一步,因为只有把引流产品(鱼饵)投放到合作商家(鱼塘),引流的合作引流的流程才会启动。引流产品设计要遵循一个原则:
要让引流产品看起来不像鱼饵
我们很多异业引流之所以失败就是因为引流产品上客户一看就像鱼饵。例如:体验***一次,消费直抵现金100,指定产品5折,凭券赠送神秘礼品一份……
这样的设计一是价值感不足,不能充分的调动客户到店看一看的欲望;二是目的性表达的太强,让客户产生抵触心理。
一、增强力度让价值感十足
体验一次,试用一回,赠送小礼品一个,一听就小家子气,舍不得孩子套不着狼,不拿出点力度来就像获得丰厚回报,典型的小农思想。你看看大街上送气球的有几个产生效果了。增加引流产品的价值,当价值足够时自然会产生很大的吸附力。
当然增强力度是需要核算的,咱们引流过来是为了挣钱,而不是赔本赚吆喝。核算成交率与利润,例如:平均进店5个人能成交一个,成交一个能带来2000元的利润,那么400元对接过来一个客户就不亏。400元就是我们成本的最高限,在这基础上提供成本相对比较低性价比最高的引流赠品,如成本100,市场价格500元的礼品,这样吸引力就足够了。
二、把引流产品包装成一个完整的产品体系。
很多人把一次消费一次体验作为引流产品,像培训机构一次的免费公开课,美容机构一次的服务体验等等,让客户一看就是个饵。
像这类的产品最好是分阶段打包,比如培训课程,分为第一阶段,第二阶段,第三阶段,第四阶段,告诉客户每个阶段能够达到什么目的和效果,每个阶段明码标价,然后直接拿一个阶段作为引流产品。让客户感觉是一个体系,而不是一个吸客的饵。
2、设计接待流程
接待流程非常的重要,很多门店就是不太注意接待,致使费尽心思引过来的客户,直接领了引流产品转身就走,后者不能给客户留下很好的第一印象,店面形象直接打折。
要知道,过来领你这些引流产品的客户,一进来能量是很低的,他们最怕的就是你上来就给他推销产品,所以到店后直奔主题,领了产品扭头就走。所以我们在接待上要非常的注意,要尽可能的打消客户顾虑,设计接待流程尽可能的让客户在店停留更多的时间,想方设法的留下客户的联系方式。
最糟糕的结果是:客户取了引流产品后扭头就走不留下一片云彩!
3、优化成交主张
好不容易把客户请到店了,却成交不了。这是我们商家最挠头的事了。所以在异业引流之前一定要想好让客户成交的主张,给出一个客户很难抗拒的成交主张,让客户与我们产生第一次消费,这是至关重要的。
为一次异业引流活动设计出单独的成交主张是非常必要的,如何设计无法抗拒的成交主张,前两天的文章详细分析过就不在赘述了。
另外一个非常值得注意的是:即使本次引流到店的客户没有成交,你也千万不要草草放弃,需要给他一个回头消费的理由。(如:明天我们的活动就要结束了,但因为你是我们贵宾单位介绍来的客户,我们可以给您提供一张专属券,7天内凭券进店还能享受本次的特价活动)
一要尽可能的锁客留客,否则再好的引流策略成交效果都会打折的。
总之,磨刀不误砍柴工,要想通过异业合作,来达到引流成交的效果,就必须把我们自己的内功练扎实。只有这样才能召之即来,来之能战,战之能胜,做出非常棒的引流效果。
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