文/两又同齐
前一段时间说过一个工厂跟一个国外客户合作的事情，在双方的拉锯战持续一年后，业务员告诉我现在有了新的进展，（PS:外贸：什么样的人在一定程度上就会吸引什么样的客户）
我以为他们终于按照客户的要求将货物做完发给客户了，谁知，业务员告诉我说，在客户催促无果，一直拖延的情况下，客户将订单转交给其他工厂去做了，至于和厂子领导沟通的细节就不清楚了。
客户以为自己找到了一个很便宜的供应商，并且可以从贸易差价中获取不菲的利润，可是没有想到，这个厂家的领导考虑的或许更为“深远”，那就是先将客户的订单拿下， 至于以后的事情以后再说，当然，从各个角度来讲，将货物转移到其他工厂做应该是最好的解决方案，虽然在此期间给客户造成了不可估计的损失，错过了销售旺季，转移成本增加，价格上涨等等，
而对于这个看重短期利益的工厂来说，貌似除了丢了一个订单外，并没有其他的损失，也许还从客户的这笔订单的定金中赚取了不少利益，毕竟客户已经支付了全款给厂家，这是不是可以说棋逢对手？一招更比一招狠。
而且从整体方面来讲，一是由于疫情时常无法正常开工，另一方面这原材料的价格没有回落反而越涨越高，而客户那边又不同意加价，再加上很多工厂都面临资金周转的问题，所以现在的状态是半成品的货物在生产车间堆放着，工厂运营出现问题，员工歇班待业。这也是一个客观事实，
有的人是做长远生意的，有的人却只顾眼前的利益，或许这个工厂的领导就属于后者吧，
也许很多人说，这样国外客户可以起诉这个工厂，让他退款等，依照法律制裁这个厂家，当然，据过来交接的公司说起初客户也是这么想的，但是法律制裁不仅是时间问题，而且还要搜集很多证据，有可能一个官司打上三四年之久还没有结果，那么我们除了等待还能做什么呢？所以还不如积极的沟通，将问题最小化，然后找到一个合适的解决方案，将自己的损失降到最低为好。
不管这个工厂的领导出于什么原因将生产停止，只要积极配合我们，就已经达到了解决的目的，总的来说，总比要撕破脸皮，最后钱货两空要好的多吧？
希望这个国外客户经过此次交涉后，能够吃一堑长一智，在选择供应商的时候不要再以低价为准则，而是综合考虑供应商各个方面的能力，毕竟国际贸易最终靠的是彼此的信任和诚实，这也许就是为什么一但国外客户选定供货商，只要货物不出大问题，即使其他供应商知道客户的联系方式，也很难轻易把客户撬走的原因，
当然，当我们在跟国外客户交流的时候，如果客户一再强调别的供应商报的价格比我们低的时候，可以拿这个例子去告诉客户，低价最后意味着什么？
无论我们怎么做，我们终将会为我们的选择付出相应的代价，这只是个时间问题而已！希望我们都能在这繁杂的交际中保持一份冷静与理智，选择自己选择的，承担自己选择的。
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