文/两又同齐
最近在平台上遇到很多客户的询价，但是定量都很少，根本就达不到工厂的起订量，比如有的客户上来就要一辆儿童车，然后让你报价，但是对于大多数工厂来说，都是只接受定制品的批量生产，没有同款的库存产品。所以往往对于这样的客户，我们都会有种弃之可惜的感觉，尤其是当这类询盘很多的时候，感觉即使一辆一辆的走货，应该也不错吧？
然而事实上，很多时候不是产品有多贵，而是贵在了运费上，或许客户会同意我们的产品价格，但是看到高昂的空运运费后也会选择放弃，但是在看到运费之前，很多客户都会有种不到黄河不死心的地步，于是就出现了客户不断的弹品，让我们去核实运费，并且信誓旦旦的保证会采购，最后又不了了之。
当然了，对于这些B2C的客户，如果我们能够找到一些库存产品，其实我个人觉得应该也可以上架销售，做成单独的包装，然后去找合适的销售渠道，只是可能要花费很长的时间才能摸索起来，对于小而轻的产品还好说，但是对于笨重的产品，就要慎重考虑了，不仅运费贵，而且如果中途出现什么问题，也是很难解决的，所以一般遇到这些订货量很少的客户，我现在直接就告诉对方有库存了，让他们去寻找其他的供货商，或者是将定量更改到起订量的数量，然后进行报价。
那么，对于这样的产品，客户很多，询盘数量也很多，但是达不到生产要求的产品，我们应该让它们保持在平台上吗？还是下架更换成其他的产品？以此来节约我们的时间。
从操作上来说，对于这些产品我们应该下架换成其他的主打产品，以此来节约我们的工作时间和成本，因为很多定量很少的客户他们并不觉得自己定量少，而且还会很坚持自己的意见来不断的发信息等待回复，但是如果你忽视他们的话，那么平台就会因为你的回复不及时而给一个比较低的评分，与客户互动越多那么你的服务值就会越高。所以从这一角度来说，我们应该摒弃这些无法成交产品，好让我们有更多的精力用在可以转化成订单的产品上。
然而从营销角度来说，这些订单量小，询盘多的产品我们更应该进行一定的维护，虽然这些产品不能带来实质性的订单，但是可以给自己的店铺带来流量，也就是很多人说的引流产品，因为有客户进来，那么自己店铺的权重就会增加，排名就会靠前，那么这些引流产品就可以间接的带动其他的产品的点击率和销量以及转化。所以从这一角度上来看，这些产品还是起到很大作用的。
这就像我们开一个小商店，其实商店里有一部分产品是没有利润的，比如馒头，面条这些，但是因为这些是人们的日常用品，而且每天都需要，所以很多人都会因为需要这些产品而进入商店，然后进到商店，看到可以和馒头搭配的一些蔬菜和肉品，进而会接着采购一些蔬菜。所以在商店里，馒头是引流商品，蔬菜和肉品是利润产品。虽然馒头本身没有赚钱成本销售，但是馒头可以带来其他产品的销量。
所以从这个角度来讲，如果我们的订单小，询盘多的而无法成交的产品，不是占用我们大量时间的话，还是保留下来比较好一些。很多时候，间接的作用也是无法无视的。
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