外贸：把口语练起来吧！

文/两又同齐

​某日带着老人去社保局更换社保卡，看到很多老人颤颤巍巍的在窗口和前台迷茫的询问和排队，他们不知道自己要先做哪一步，后做哪一步？即使窗口的服务人员很耐心的解释让他们按照指示操作，他们也会举手无措，一边谨小慎微的询问，一边盯着屏幕呆呆或者慌张的看着。

有的不认识字，有的不会写自己的名字， 有的不会点击屏幕， 有的记不住自己的手机号码，有的办了一半就突然走了，更换了社保卡忘了拿，以为自己已经完成任务了。

他们是被时代抛弃了吗？但是他们依然还要生存，有的年轻人有时间陪着老人过来，有的是老人自己独自过来然后一个个地询问周围的人，寻求其他人帮助完成。

一时间竟然有点感慨，还有点伤感，好像还有点说不出的什么东西扼在了喉咙里。

回到我们外贸行业里，随着各种智能设备的出现，作为外贸人你是否会存在一些危机感，我们曾经用过的方法在不断的迭代，比如搜集软件代替了我们人工搜索， 比如翻译鼠标解决了各种语言的翻译，现在就连怎么回答客户的问题都可以用CHAT GPT的参考答案。

所以有时候，我们可能会怀疑，我们还可以做什么？可以不被这个时代这么快地抛弃？未来的外贸发展的方向和趋势在哪里？我们应该学习什么技能才能赶上这个时代的步伐。

我想，最起码口语得练起来了，以前的外贸主要靠邮件沟通，很少打电话说，一封邮件里将我们需要了解和回答的问题系列列出即可，那个时候如果你的口语不好，并不影响你的写作水平，只要在写作上不出问题就可以。而且即使有不会的单词，我们也可以靠词典解决。

但是现在，还在发邮件的客户几乎已经很少了，更多的是在沟通软件上你一言我一语的谈判，而且如果写不清楚， 或者客户等不及会直接打语音电话或者视频电话过来，单从这一点上来讲，我们就该提高我们的口语水平。

而且未来，外贸直播也会成为一个发展的趋势，我们可能需要录制视频边录制边讲解，可能需要和客户直播沟通，需要大量的词汇在脑子里而且还需要尽可能的发音准确才可以。

很多资料显示中国正在从中国制造到中国创造的改变，那么可能很多低含量的产品都会转移到国外地区生产，如果我们还想做一些低廉的产品可能就需要做转出口贸易，转出口贸易就需要我们更高的谈判能力和口语能力了，所以如果你的口语不怎么好，就要抓紧时间练起来了。

除此之外， 各国的小平台最近不断出现，有做C端的，有做B端的，这些平台有的只是针对他们本国的客户，有的是针对部分地区的国家，所以我们的外贸也不紧紧要考虑国内的各大外贸平台，可以依照自己的产品主要走的哪些地区以及国家，然后去上一些他们当地的平台可能比我们国内的平台更好，或许以后的外贸将会以小，精，准，为前提，而不是泛泛的全球开发客户。

这些仅仅是个人的一些想法，可能也会存在信息不全，片面的思想，但是，未来肯定是需要我们不断的提高个人的口语应用水平以及专业的知识为基础，再结合独特的谈判方式才能在外贸里站好脚跟。

就像那些在社保局举手无措的老人们，在一定程度上他们可能只是会使用老人机，或许连智能手机能做什么都不清楚，如果他们好歹接触一点新科技，也不至于在那里感觉自己格格不入。很难说清楚是时代抛弃了他们，还是他们抛弃了时代。