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▲这个世界残酷，又温暖。
在昨天发文之后，有很多朋友以微信、留言等方式与我交流，在这里，非常感谢每一位认真和我探讨的朋友。
这其中，98%的回复都是以积极的心态看待这些问题，有与我一起探讨新技术的，有给我提供相关政策资料的，也有提及相关创业项目的。
只有2%的回复是戏谑的口吻，认为“杞人忧天”，事情总是会自己解决的，甚至举例比尔·盖茨，言下之意，对于普通个人和企业来说，这件事不值得费神。
以上数据说明，大多数人对于这个问题有着严肃而认真的关注甚至已经付诸行动，但也有少部分人对一些概念混淆不清。
在昨天阅读文章和讨论的人群里面，有大部分都是企业家、创业者和有志成为企业家的朋友，与大家的互动也引发了我的思考。
虽然昨天讨论的是环境问题，但在跟部分企业家朋友探讨时，大家不约而同地提到了企业社会责任问题。
我发现，在对慈善、公益和企业社会责任（Corporate Social Responsibility, 以下简称CSR）三者的正确和统一认知上，无论在企业、社会、机构、个人还是在商务、法律等各个圈子，仍存在着很大的差异、模糊和困惑。
这一认知上的差距，直接影响着价值创造的有效性和资源利用的合理性，也使得一些企业的社会责任活动误入歧途，一些企业和机构的CSR从业人员无所适从。
那么，到底慈善、公益和CSR分别是什么呢？区分它们又有什么样的价值或意义？从实践及企业的角度看，慈善、公益、CSR有以下特点：
慈善，通常是指企业在赈灾、扶弱、社会保障等领域推出一次性项目，救一时之难，提供财力、人力、物力或技术上的支持。
但是，有些企业误将此代替了CSR，以为“已经慈善了，因此已经尽责了”，甚至有些企业用此来给钱消灾、给钱买名、给钱刷绿、给钱逃责。
公益，实际上秉承了Business For Good（善商）的理念。
公益是企业在实现公共价值最大化的过程中，主动承担的有目标、有组织、有系统、有产出的有益于公共利益的活动，并通过企业公益基金会、或与公益组织、公益基金等机构开展合作，投入人力、物力、财力，赋权增能。
区别于慈善，公益更强调社会性和长远效果。
如果说慈善和公益主要的区别在于短期和长期，那么对CSR的理解就需要超越这两者，从企业运营和可持续发展的角度来看。
CSR指的是，企业超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在经营过程中对人的价值的关注，对自然环境、整个社会的贡献。
从CSR的原理上看，企业在战略决策、日常运营、谋求发展中应当充分考量多重利益相关方诉求，将其对社会、环境造成的负面影响降至最低，创造经济、社会、环境三重效益；并在此过程中，自始至终地纳入利益相关方的参与和沟通。
企业在经营发展中，要承担股东、员工、消费者、供应链、政府、社区、环境、公益、知识产权、信息披露等利益相关方的相应社会责任，合法合规、参与社会建设和治理，助推社会和谐、环境改善，助推企业可持续发展。
与大家讨论后，我查阅了相关资料，加上自己的经验和观察，把目前真实世界的实践中，企业家在慈善、公益和社会责任活动方面的做法归了归类，我们来看一看。
有的企业家处于善意初心或者某种忌讳，会刻意把企业公益与企业经营分隔开，要求在做公益的时候不要提及企业或产品品牌，这种现象常见于家族企业或老板个人意志超强的私营企业。
有的企业家想方设法把公益与营销生硬地扯在一起，甚至是为营销而公益，把公益作为扩大市场影响和从消费者手中盈利的手段，打着公益旗号进行营销的活动。
在设置CSR部门的企业中，企业家的做法也各有不同。
有的企业家比较随性，将企业资金投放到出于个人情怀而关注的慈善捐款上，企业CSR部门每天做的事情是：联系被捐助方、落实款项、写宣传报道。
有的企业家认为公益活动可以带来声誉、品牌，在八竿子打不着的领域随手捐赠，忽略了对那些恰恰与企业发展相关的急需的领域，招致员工反感，得不偿失。
有的企业家甚至把社会责任活动作为粉饰企业的工具，希望通过捐款活动、粉饰故事来骗取声誉，或通过拼凑报告、舆论导向来涂脂抹粉，也就是所谓漂绿。
以上企业家的做法，都并非真正的CSR，CSR的真正核心是负责任的运营。
关于CSR和新型企业竞争力，你的意见是什么？请继续联系竹子。
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