一方面,对个体而言,这世上的很多事的对错不是由客观上的对错决定的,而是需要在客观对错的基础之上加上个体的主观需求,这二者综合考虑来决定。
旁观者往往容易只单纯的从客观标准来判断对错,从而否定他人的判断,而忽略了对方的主观需求。这样自然就难以说服对方。也就自然会有一种他明明是错的,他怎么就不承认呢的感觉。
另一方面,每个人都有自己固有的一套认知模式,那么多年都得按照这一套认知模式去工作,生活,社交等。这样个体就很相信自己的这一套认知模式,也很难发现其中有错的地方,也不愿意承认其中有错的地方。
如此,当个体做了某种决定的时候,个体就会坚定地认为他是对的,就很难接受不同的看法而否定自己的判断。这是思维模式的僵化,也是个体害怕自我否定——没人愿意否定自己,否定自己会让自己缺乏自我价值感,会让自己感到不安。
所以要说服他人是需要充分了解个体的主观需求,了解个体做出决定的理由,准确解读客观条件。在把握好这几方面的基础上才能很好地说服他人。
最后,别忘记了,耐心,要说服他人,耐心也是不可缺少的。
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