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浅谈无为管理
浅谈无为管理
  主要内容:企业管理的最佳境界是达到无为境界,无为管理并不是不管理,而是管理系统达到了有序、形成了规律,成为一种自然而然的管理状态。
  关 键 词:无为管理、有形因素、无形因素、系统、个体、和、沟通。
  一、无为管理理念在国外的应用(引用中国国际周易联合会秘书长钟永森的一段话):
  据报道,英国一家名不见经传的小公司通过研究《道德经》焕发出新的活力,创出赢利激增200%的不俗业绩,引起了英国多家主要媒体关注。美国纽约著名的贝尔实验室在研究工作方面成绩斐然,在谈及治所之道时,该所负责人陈煜耀博士指着他办公室挂的老子的“无为而治”的条幅解释说:“领导者的责任在于既要做到你在领导别人,又要做到别人并不认为你在干预他。”陈煜耀博士的这番话可谓一语中的,贝尔实验室的成功正是老子“无为而治”管理思想在现代企业成功运用的一个鲜活实例。
  二、无为管理理念在家庭中的运用
  一个家庭虽然只有那么几个人,但是每天离不开柴米油盐,每年离不开创收节支计划,在一生一世的家庭建设之中离不开夫妻儿女之间的分工与协作等等,这其中也就存在着一种家庭式的管理。一个和睦的家庭,自然是夫妻同心,尊老爱幼,相互之间自然是体贴有加、均积极主动的为家庭服务,即算辛苦也会开心,即算受一点委屈也会愿意,在为家庭付出的同时却享受着无穷乐趣的家庭生活。因此,这种家庭式的管理是一种和谐的管理,这种人人能够自觉自愿、尽心尽力的为家庭服务的有序而自然的管理状态便是一种无为管理状态。
  三、无为管理的概念
  管理的最佳境界是达到无为境界,无为管理并不是不管理,而是管理系统达到了有序、形成了规律,成为一种自然而然的管理状态。
  四、无为管理在企业中的应用
  企业的管理,在很大程度上是对人员的管理,或者说是以人为本。
  依照“无为管理并不是不管理,而是管理系统达到了有序、形成了规律,成为一种自然而然的管理状态”这一概念,企业的管理者与被管理者的思想意识必须达到高度统一,在工作中有着较强的责任心,工作技能上必须力求不断提高,如此,方可实施无为管理。因此在实施无为管理的过程中,必须把握有形与无形两大因素。
  1、无为管理的有形因素
  系统内各个职能部门及员工能极为清楚知道自己的职责并能敏捷的执行相关工作包括处理相关问题,如此,员工必须有相当的业务能力。 这种能力就是无为管理的有形因素。
  2、无为管理的无形因素
  系统内的所有员工在思想意识上必须趋向达到高度的统一,在各职能部门与职能部门之间,在员工与员工之间,在领导者与被领导者之间,必须始终明白企业发展的主体方向,明白各自的工作目标及所担负的职能而进行最佳的协作。由此:各部门的工作思路或员工的思想意识始终与上级保持高度的统一,使个人围绕部门的思路,使部门围绕上级的思路进行统一有序的运作,这种具有凝聚力的、和谐协作的思想意识就是属无为管理的无形因素。
  3、有形因素与无形因素的有机结合,就能达到无为管理
  在达到无为管理的过程中,有形因素相对较易把握,无形因素是较难把握的。也就是说:个人的业务能力是可以通过培训不断提高的,但个人的思想认识却不是那么容易提高的。在很多时候,个人的思想意识必须要达到较高的境界,要有一种舍己为人,不计个人得失的全局意识精神。
  舍往往是得的前提,舍往往成为得的一种契机,真心的舍己为人,却终有所得,道德经第六章中说道:“非以其无私邪?故能成其私”, 这种思想,是一种为人处世之道:以无争而成为争,以无私而成为私,以无为而造就为;此中仁智互见。所以“个人的思想意识必须要达到较高的境界,要有一种舍己为人,不计个人得失的精神”,这并不是在舍之于无形。善为企业舍,则企业昌盛,企业昌盛之中则自有回报。明知此理,方可全面推进“无形因素”的理念及其提升,加以持续的技能培训、提升,使有形因素与无形因素有机结合,就能达到无为管理之境地。
  4、无为管理实施的前提
  无为管理中,人的技能固然很重要,但人的品质却是关键,完善无为管理的过程也是完善人性修养的过程,企业员工必须遵从一定的道德标准。从这一点中也说明了企业本身就必须有一个正确的健康的发展理念及方向,企业本身就必须是服务于社会,造福于人民群众的,这是无为管理实施的前提。
  5、实施无为管理的过程是不断对事物进行调和的过程
  就社会现状而言,人与人之间的各种矛盾是普遍存在的,有激励的,有非激励的,有系统内部的,也有系统外部的,可以这样认为:个人与部门和,部门与企业和,企业与社会和。这一系列达到和的过程,就是消除矛盾的过程。矛盾是长期存在的,意味着和不是稳态的和,只是相对的和,或者说是暂时的和,事实上没有哪种事物能处于永恒的和,所以实施无为管理的过程是不断对事物进行调和的过程。
   6、个体和与系统和之间的关系
  个体(或者说:个人)是系统的一分子,系统的和要靠个体的和来完成,只有各个个体达到和,整个系统才能充分达到和的局面,这种个体之和制约系统之和的关系又说明了个体之和的重要性,谈到个体和,也就谈到了个人的人性修养,也谈到了修养的标准,修养的过程,修养的方法等等。
  修养的目的是和,和就是现实生活当中人们所理解的身心愉快、思想健康,行为符合系统的需求、社会的道德准则,这说明了和是自身的需要,是系统的需要,是社会的需要,也是自然界的需要。
  7、和的意义
  了解和(或说:和谐)的意义,达到和的要求是实施无为管理时无形因素中的一个关键。和具有和谐、和睦、亲和、有序之意。世界需要和,国家与国家之间、人与自然之间、地球与宇宙之间需要和,国家内部需要和,各行各业之间需要和,行业内部需要和,人的自身需要和,家庭需要和,人与企业之间需要和,企业与社会之间需要和。总之:和谐的社会需要我们每个个体自身之和,而我们每个个体的和也需要社会这个大环境的和。和是人与社会的共同追求。
  8、和的达成
  和可以由自身来完成,外界的因素也可辅之,靠自身来完成的属主动调和,靠外界来完成的属被动调和。通常:两者均不可缺。
  我们常常听说:某某人的管理有条有理。也常常听说:某某人的管理是稀乱的。实际上,有条有理的管理是一种和的体现,稀乱的管理是一种不和的体现。
  加强人与人之间的沟通而达和
  沟通是调和人与人之间关系至和的一种重要方式,有思想和行为两大方面的沟通,一个领导者不能有效的与系统内各部门及员工进行沟通的话,那一定是一个失败的领导。或者说:他不可能很好的进行领导。
  “和是人与社会的共同追求”,意味着人与人之间在潜意识里就有着追求和的意愿。领导者与被领导者之间,往往通过语言上的交流,达到思想上的沟通,在沟通的过程中,相互之间可了解到彼此之间的意愿或者是所希望得到的支持。从而达到你中有我,我中有你。因此而获得彼此之间的信赖,形成一种凝聚力。这种凝聚力越强、越广泛,就越是有利于工作的开展。可能出现领导对下属一句赏识或鼓励的话,从而给下属带来无穷的动力,也可能因为下属一句对领导工作表示支持的话,从而增加了领导开展工作的自信。这便是思想沟通达和的效果。至于沟通的方法是很多的,但不管是那种方法,都不能脱离以诚相待。
  思想上的沟通是达和的第一步,最终的和有赖于行为来体现或者说实现。所谓行为就是在各自的岗位上积极向上的工作,通过工作上的具体表现来实现思想沟通所取得的和。这便是行为上的沟通。
  9、和的层次性决定无为管理的层次
  事物运化有序谓之和。和的层次是无穷尽的,和的层次决定无为管理的层次,故说:无为管理是有无穷层次的。也因此:低层次的和所体现出的是低层次的管理水平。或者说:我们要想提高我们的管理水平,就必须提高我们和的层次。
  随着人类社会的发展,我们在开拓企业市场经济的路上,很有必要探寻企业发展背后的商业伦理和文化底蕴。探索企业作为一种生产管理体系,应该具有一种什么样的管理理念,来达到系统内部和谐,能够顺应社会进步发展,能够经久不息、坚不可摧的应对巨大迅速的市场经济的挑战;同时作为一个企业员工,应该怎样在创造财富的同时,能够为企业着想,主动承担社会责任,使自己充分融入企业而成为企业里不可分割的一分子。
  我想,只有不断在业务能力上(或技能)追求进步,不断在思想上提高认识,不断掌握社会发展的的商业伦理,使管理者与被管理者在思想意识上形成高度的统一,在技能(或业务能力)上不断得以提高,我们才能有效的进行无为管理。
   2010.12.7日
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