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汽车界的“贝壳找房”

手握近8000万用户的汽车内容平台有车以后,正经历着一场转型。

用创始人徐晨华的话说,有车以后希望打造出类似“贝壳找房”的经纪人合作模式,在数万亿的新车交易市场切一块蛋糕。

有车以后成立于2014年10月,在微信流量红利爆发之际,通过发布汽车方面的选车、用车内容,聚集了大批垂直用户群体。随后,凭借对多个渠道的覆盖和自建App,有车以后迅速成为了汽车领域的头部内容平台之一。现阶段,有车以后的汽车用户数据超过7800万。

从去年年底开始,在庞大用户量的基础上,有车以后尝试切入新车交易环节,即首先为小B汽贸店(汽车综合店)提供销售线索以及数字化营销工具,提高其汽车成交效率。这样一来,有车以后的定位便从汽车垂直类媒体平台迭代为汽车交易平台。

为何在这个时间点选择战略升级?内容起家的媒体又该如何完成到交易平台的转变?汽车新零售赛道又有怎样的发展新趋势?

更重要的是,在汽车新零售这条赛道上,有车以后并不是第一个玩家,这是一个有着3万亿规模想象力的巨大赛道,此前不乏先入场者,汽车之家、易车、弹个车、毛豆新车等都曾高举高打进入汽车电商领域。至今,有的已调整业务,有的还在继续坚持。

而作为新车电商的后发者,有车以后有哪些差异化的打法?


 “垂直信息平台的最终归宿是交易”

事实上,早在2014年10月,徐晨华在创立有车以后时,就规划好了“内容+数据+交易”的发展路径。

在传统媒体出身的徐晨华看来,媒体如果只单纯做内容将会存在瓶颈。内容最直接的变现方式就是广告,在此基础上拓展多元化的盈利模式将极为困难。

但成立6年以来,有车以后平台上积累了大量数据,这些“宝藏”亟待被挖掘。“数据具有非常高的价值,而且其最大的价值就是交易。”此外,徐晨华还有另一个观点——垂直类信息平台会逐渐被交易平台取代。

在20余年的中国互联网经济发展史上,这类案例不胜枚举。

“从手机行业到房地产行业,曾经影响力颇大的太平洋电脑网、中关村在线、搜房网等纯信息平台,如今已慢慢退出主流舞台了,大家更多看到的是京东、贝壳找房这样的3C和房产交易平台。”徐晨华举例道。

而由内容到交易也是一批内容创业项目的发展趋势。包括十点读书、一条在内,曾经在各自垂类聚集大量用户的内容平台正在大力发展电商、线下实体门店等零售业务。在这之中,有车以后提供的汽车测评等方面的内容,无疑更有助于消费决策,“离钱更近”。

在切入汽车交易之前,有车以后先在汽车用品交易中尝到甜头。

有车以后于2016年尝试拓展的汽车用品交易(汽车记录仪、机油等)业务,仅用4年时间就取得不错的成果。徐晨华透露,在自建供应链体系、仓储、电商运营、数据推广等全链条资源的情况下,有车以后平台的汽车用品交易额为2亿多人民币。

相比规模更庞大的汽车交易市场,汽车用品交易只是个“开胃菜”。

据中汽协销售数据,2019年,我国乘用车销量为2144.4万辆,单车平均售价约为14万元,以此计算,中国新车交易每年的市场规模达3万亿元。这是个足以诞生数十甚至上百家上市公司的市场。

迄今,在这个万亿级市场,中国尚未诞生一个真正意义上的巨头。如果能从中切下一块蛋糕,有车以后的营收规模将能够实现更大量级的突破。

徐晨华不是第一个看到汽车交易价值的玩家,李斌、李想、姚军红、杨浩涌都曾在这个赛道下注,易车、汽车之家、弹个车、毛豆新车都曾试水汽车电商。

但在徐晨华看来,今年的环境变了,消费互联网向产业互联网转型的大趋势下,房产、汽车交易这类低频、高客户单价的业务也具备了数字化革命的条件。这将是进入市场新的机会点。

“汽车新零售赛道有不少先发者,但很多人没有做起来,我认为跟用户的需求有很大的关系。踩对节点,才能顺势而为。”徐晨华说。

此外,贝壳找房的成功上市,也让资本市场看到了线上线下融合的价值,这也是徐晨华眼中“难而正确的事情”。

徐晨华认为,当前的汽车电商赛道发生了几个深刻的变化。

第一,用户发生了变化,以90后为代表的新一代用户更加愿意接受新事物,也更愿意购买中国品牌的汽车;第二,汽车销售渠道呈现愈发明显的下沉化和多元化趋势;第三,汽车新零售赛道并没有出现全国性的、有消费者心智的品牌;

第四,新能源汽车的销售模式会发生变化,迫切需要跟新零售渠道合作;第五,汽车交易离不开线下,未来的方向必然是“线上+线下”融合;第六,探索新的经纪人模式、打造中国特色的汽车经纪人模式是大势所趋。

从2019年底开始,徐晨华就酝酿着切入新车交易市场,在过去5年的内容和用户和汽车用品电商资源的各方面积累基础上,此时,时机也更加成熟。

具体来说,是有车以后数据体系的基本完备。彼时,有车以后的用户规模已经能够支持交易所需的数据。仅在广东地区,有车以后平台每个月能产生30万条左右的销售线索。

于是,凭借团队在数据方面的优势,有车以后计划为全国10万家小B汽贸店或“二网”(二级经销商,一般为没有厂家认证的小汽车经销商)这类经销商提供销售线索,“相当于为他们开辟了新的互联网销售渠道”。

不过,在徐晨华宣布新业务计划后,有车以后内部并没有迅速达成一致,有些高层甚至还提出了异议,“为什么把销售线索给小B端经销商,而不是4S店(有厂家授权,属于一级经销商)。”

徐晨华解释道,相比建设成本相对较高的4S店,在北上广一线城市之外,更多地区广泛存在的汽车销售渠道是进入门槛相对较低的小B汽贸店。这也就意味着,后者的覆盖范围、交易规模更大。

“以吉利汽车为例,其超60%的销量就是通过'二网’完成的。此外,对县一级的汽车消费者来说,'二网’渠道更加便利,价格也更低,也更具吸引力。从发展趋势来看,以'二网’覆盖的下沉市场也有更大的增长。“

徐晨华拉上意见不同的高管开会,挨个把上述分析解释给对方。最后,还是有不认同者选择离开,但徐晨华没有动摇。

今年5月,在有车以后内部,一个代号“阿波罗计划”的新车交易项目上线,首个试点城市为广州。


汽车界的“贝壳找房”

广州是有车以后的总部所在地,也是全国规模大、活跃度高的汽车交易市场之一。

徐晨华首先在这里上线了有车以后的SAAS系统“经销商管理工具”,小B汽贸店可以可以通过该系统进行车型报价,这个信息将在有车以后的App、小程序等平台面向特定用户(根据地区、购买意愿适配度等维度选择)推送。小B汽贸店还可以更直接的获取销售线索。

徐晨华表示,这是有车以后对小B汽贸店进行数字化改造的主要方式。但这些大多以夫妻店铺存在的经销商体系相对封闭,并不容易进入。

一开始,有车以后的推广团队挨个给汽贸店老板打电话,并邀请其免费体验SAAS产品。

“刚开始,不熟悉的话,大家都会有顾虑。但今年疫情冲击线下销售的情况下,我们相当于为传统经销商提供了朋友圈之外的线上销售渠道。而一旦有客户开始与我们合作,对其它客户会有一种吸引。”

徐晨华表示,合作经销商平均每个月能够多成交3~5台车。“最好的门店一个月可以通过我们数据销售超过20多辆车,此前,有些门店一个月卖两台车就能收支打平,现在每月营收起码增加十几万元。”

现在,经过半年多时间的推广,有车以后已经与广东1000多家小B汽贸店达成合作,“基本覆盖了大部分广州地区的小B端汽车经销商”。

针对这些长期合作的客户,有车以后将收取技术服务费。徐晨华称,目前这个定价相对较低,随着项目规模的扩大,未来,技术服务费也将成为有车以后在广告、汽车用品电商之外的重要营收来源。

按照徐晨华的计划,明年,有车以后将在全国大规模推广数字化体系,复制在广东打磨好的业务模式。



“三步走”

从“卖线索”到“小B报价”再到“新车商城”,只是有车以后进入新车交易市场的第一步,这一步主要通过借力流量线索、商家报价建立差异化的新车商城。

接下来的第二步,徐晨华希望能够向上切入车源供应链,“通过与汽车厂商或一级经销商达成合作,向小B汽贸店商提供更具性价比、更好卖的车源。”

目前,行业中已有其它平台尝试直接切入车源环节,为B端经销商服务。徐晨华认为,在车企更具强势话语权的情况下,这种模式的难度相对较大。他希望能够通过有车以后在数据层面的优势,凭借C端资源撬动B端经销商,然后逐步打入供应链环节。

最终,徐晨华希望在有车以后的平台上打造出类似“贝壳找房”的经纪人合作模式,向下切入渠道品牌、服务体系等,以自建渠道的模式,将汽车交易的流程、成本进一步简化。

但要成为数据驱动的汽车交易平台,有车以后还有很长的路要走。这包括了如何尽快在全国推进新业务、获得规模化优势,以及与行业中的其它平台进行赛跑,并凸显出自身的差异化。

“我们已经做好了规划,起码用六年的时间推进新车交易业务。”徐晨华说。他清楚真正的转型还需要漫长的时间。

在项目推进一周后,徐晨华专门把“阿波罗”计划改为了“阿菠萝”计划。因为在广东,菠萝一年四季都能成熟,“希望新车交易业务不像登月那么难,也能早些成熟”。


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