作者：王维滨（1994年入职华为，曾任海外地区部总裁、产品线总裁，并负责过华为全球产品行销工作。有管理百亿元以上业务规模和万人以上团队的经验。现任华为大学客座教授、华为客户服务部教授。）
摘要：华为通过高研班来帮助中高级以上干部学习、理解和继承华为的核心价值观，促进干部掌握和运用哲学思维与思想方法，从而指导工作和实践。'
华为的高级干部研讨班（以下简称“高研班”），是专门为华为中高级以上的干部设立的。首先，高研班的材料来自华为干部。2011年，公司组织所有一级部门以上的干部一起梳理公司文件和任总讲话，最后形成了三个管理纲要，它们分别是人力资源、业务和财经管理纲要。华为高研班的教材并非来自外部，不但内容来自公司内部，就是纲要本身也是高级干部们自己编写的。
其次，学员也来自华为的中高级以上干部，华为要求所有一定级别以上的干部，在五年之内，分别参加完这三个管理纲要的研讨班。研讨班每期7～9天，华为干部要占用自己的假期来参加学习，要自己掏腰包。公司的政策是：如果干部不来学习，就停止长个人职级。
还有，高研班的老师也来自华为的高级管理者。老师也被称为引导员，因为高研班顾名思义以研讨为主，所以不仅需要老师讲课，更需要老师结合自己的经验和认识，针对学生的研讨进行点评和引导。另外，每个班还会设班主任一名，班主任一般由人力资源部和华为大学的干部担任，负责带领大家完成整个学习过程。
01
高研班的目的
在正式介绍高研班的内容以前，我想和大家分享一下公司为什么要搞高研班，通过高研班想达到什么目的。
华为1996年做了全员大总结，从而统一了思想，第一次明确了企业的核心价值观，全员通过讨论理解了公司的主要发展策略。2005年，公司进行了思想体系的第二次总结，但这次总结主要针对华为的价值观、愿景和使命，这次总结使华为的价值观和文化进一步普适化。
到了2011年，华为系统地总结和梳理出自己的管理纲要并组织高研班，学习对象主要是公司中高级以上的干部。公司希望通过高研班，帮助干部学习，理解和继承公司的核心价值观与管理哲学，并可以刨松干部思想的土壤，促进干部掌握和运用哲学思维与思想方法，从而指导工作和实践。
对公司而言，高研班可以传承公司的核心价值观和管理哲学，使公司的干部形成一致的思想方法和管理语言。同时可以增加公司商业成功的机会，减少干部因理念理解偏差对业务造成的影响，更能够帮助公司识别和澄清管理问题，改进自己的管理。
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高研班的学习内容
针对三个管理纲要的高研班，主要的学习内容如下。
1. 管理纲要内容学习
通过通读、研讨和心得分享来学习管理纲要。学习以小组方式进行，小组成员按预先分好的章节选择个人负责宣讲的部分进行精读，然后准备个人对该章节核心思想的理解和疑问。在此基础上，大家按章节顺序依次发表发言提纲。当每个成员发言完毕，其他成员可以分享个人观点和展开讨论。在小组所有成员发言完毕以后，班主任带领大家共同回顾纲要的主要内容，小组成员一起研讨，用结构图或简明扼要的语言阐述对纲要核心内容的理解，并且按章节输出后一阶段需要进一步理解和研讨的问题清单。
2. 案例演讲
在完成管理纲要内容学习后，就进入案例准备和分享阶段。各小组成员围绕个人亲身案例和工作改进，以1～2个完整的案例或故事，印证对纲要核心内容的理解和思考。其中的要求是不要讲大道理和开展空洞的议论。当案例准备完成后，小组成员轮流分享个人案例，其他成员就该案例所反映的核心理念和经验教训，展开讨论和研讨。在此基础上小组选取典型案例，在全班发表。在每个小组案例发表完后，引导员进行点评，针对相关问题分享自己的体会与实践。在此基础上，全班进行优秀案例评选。案例发表完之后，各小组回顾本组的问题清单，并根据研讨情况进行清单更新。
3. 讨论辩论
学员按专题自发组成多个专题小组，专题小组根据问题清单中该专题的问题和性质重新梳理，突出主要问题，以本小组特别有感触或全班普遍关注的问题作为研讨重点。通过研讨，小组要回答所有问题，并突出主要问题和主要观点。这个阶段要求通过事例来支撑小组的观点。对于小组未讨论清楚的、仍然纠结的问题，也要明确列出来。
在小组研讨阶段结束后，专题小组在全班发表问题清单的讨论结果，班级其他学员通过分享案例、陈述观点和提出疑问的方式对专题进行补充和完善。这个阶段鼓励大家碰撞交锋和良性互动。专题小组综合全班的主要观点并在班级中发表，在此基础上，引导员进行点评。
在此基础上，每个班级都会组织辩论赛，辩论赛通常会选择公司的热点问题，班级中选一个小组做正方，另外一个小组做反方，其余的同学也不仅仅是观众，他们有的选择支持一方，有的提问题，有的选择出主意和递纸条。
总之，我看过的所有高研班的辩论赛都是非常激烈的，往往把高研班的氛围推到最高潮。辩论使大家加深了对问题的认识，也释放了自己的激情。
4. 黄埔军校学习
高研班学员会抽一整天的时间到黄埔军校参观学习，从中领会黄埔精神，了解黄埔将领的成长故事。另外高研班学习期间，每天早上学员都会跑步和拉练。很多学员反映，他们在这个过程中找到了青春的感觉，又好像回到了刚来公司的岁月。
03
高研班的作用
高研班分为人力资源、业务和财经管理研讨班。我分别担任过这三种班的引导员，在这里和大家分享一下自己的心得和体会。
1. 高研班起到了价值观传承的作用
三个管理纲要的本质是公司的策略，而策略是价值观与企业具体实践的桥梁。比如说学员们在人力资源管理纲要中的价值模块学习了华为价值创造、价值评价和价值分配的策略，就会更加理解华为是如何通过以奋斗者为本来实现以客户为中心的。
为了增进学员的理解，高研班采用了研讨的方式，大家在研讨中畅所欲言。班主任和引导员在评价高研班学员的表现时，主要关注大家是否积极地发言和参与，而不是把重点放在学员的观点是否正确上。
2. 帮助学员更全面地理解公司的策略
参加高研班的学员都是公司中高级以上的干部，大家来自各个工作领域，在讨论公司策略时，会从不同的角度出发，进行观点的碰撞，这对高级干部全面理解公司策略非常有帮助。
首先，帮助大家更理解其他领域的工作。比如一个学员分享，他是主管市场领域的，过去对公司供应链的意见很大。在研讨班上，他听到供应链的主管们分享他们对于公司策略的认识时，才真正理解，同样一个策略，在公司不同部门的执行方式和思考方式是不一样的，这种认识会帮助他在实际工作中更全面地考虑自己所负责的业务。
过去负责销售一线代表处的干部和负责产品线的干部经常会产生分歧，为了达成共识，要耗费不少时间。双方都认为这是公司管理的问题。经过高研班学习才发现，正是通过他们对分歧的讨论，从而实现了公司扩张和能力之间的平衡。
3. 通过案例来增进对策略的认识
高研班的一个重要特征是案例分享和学习，学员对于价值观和公司策略的理解主要是通过案例分享来进行的，在此基础上，大家围绕着这个案例来讨论，通过讨论，不仅加深了对于它们的理解，还找到了如何践行它们的钥匙。
我个人认为案例学习是一种非常好的方式，不但容易理解，而且容易记忆。过去我自己在学习贯彻公司的策略和精神时经常采用的方法，就是看别人是怎么干的，通过了解别人的实践，找到自己该怎么做的感觉。我在自己的职业生涯当中，参加过很多次培训，到今天还能记住的主要是两类东西：一类是引起自己共鸣的金句，因为它们简单，而又让人印象深刻；另一类就是别人讲的故事，它们生动而又形象。在我的记忆中，后一种偏多。我开始认为只有我自己是这样的，后来做了老师，我发现学生和我有共同的特点。在我给他们讲课以后很长时间，大家再次见面的时候，他们告诉我，印象最深的是我在课堂上讲的故事，这就是案例的魅力。
高研班帮助公司中高级以上干部，增进对公司策略的理解，也是华为干部跨领域沟通的场所，更是华为干部统一思想和传承公司的核心价值观与文化的重要方式。
04
感悟
华为选择干部的方式是选拔制，而不是培养制。进步首先是干部自己的责任，一个干部如果希望有更好的前途和更高的岗位，需要自己努力学习和掌握应有的知识与技能，不断提升自己的能力。公司的责任是选拔干部。
1. 通过绩效选择干部。华为通过岗位责任结果和关键行为来评价员工、干部的工作绩效。只有工作绩效在前25%的员工才有可能成为干部，同样只有干部持续取得高绩效，才有可能被提拔。
2. 赛马制。华为在选拔干部时，会把工作内容类似的干部放在一起比，通过他们之间你追我赶的赛马方式，选择跑在前面的干部进行提拔。
3. 淘汰制。华为认为对于干部的负向激励也是一种激励，可以促使干部更快地进步。华为每年会对绩效结果排在后面10%的干部进行末位淘汰，淘汰的方式包括降职、降级和转岗等。
来源：本文节选自《没有退路就是胜利之路：华为文化之道》王维滨 著，经机械工业出版社授权原创发布。
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