更换保姆，光临家政公司。羊肉胡同绿树掩映如长廊，家政公司在路南三间门面，门窗黄色，窗明几净。经理四十来岁，深蓝套装，透着干练大气。想当保姆的，想找保姆的人出出进进，或终日喝水聊天。经理去和顾主签合同时，公司还有两位帮手，我跟她们聊天儿。一位姓刘，河北人，女儿在石家庄念大学二年级，她必须多挣钱，什么苦活儿都干。另一位姓韩，母亲也在北京当保姆，自己挣钱自己花。
小芝离开后来的是小白，四川人，夫妻俩和女儿在北京打工，儿子和媳妇在天津工厂，一家人难得能够团聚，作为母亲，一颗心几处牵挂。在老家已是富裕，盖了两层楼房。小白虽然只有小学文化，但生活经验丰富，聪明干练。她心地善良，热情，做事主动，把这里当成自己的家，事事料理妥帖。那两年，不但日子过得舒服，而且交流欢畅，是一段美好时光。她儿媳妇和女儿都将在年底生孩子，按农村规矩，儿媳妇将回老家生孩子，她就得回去伺候月子。女儿那边有婆婆照顾。忙完我的家务后，她在小屋里不出来。
你干什么呢？
她笑着拿出一双黑花布做的婴儿鞋。
黑的不好看，你用什么布做的？
把裙子铰了。
衣橱下面的抽屉里有块红布，你再做。
几天后，她手指捏着几双小红鞋，举给我看，里外全红，两只放不满手掌，花儿似的喜庆。
春节来电话报喜：生了一男一女。
皆大欢喜。我说。
还得上山砍柴，晚上腿都不能打弯儿了。她快乐地抱怨。
这就是做奶奶的代价呀。
小彭也是四川人，家在山区，信息闭塞，刚来时许多事都不懂，但聪明敏学，有初中基础，一学就会。晚上看韩国电视剧《黄手帕》，紫英怀孕，男友要带她去做流产，她坚持要生下这个孩子。因为我是母亲，即使一个人，即使千辛万苦，我也要把他养大成人。小彭看着电视泪下不能止，她说一个十二岁的小女儿留在家乡寄养在舅舅家，念六年级，功课不及格，还跟男孩子结伙打架。我们也是千辛万苦，赚钱不都是为了孩子？可她不争气，荒废学业。我真想不管她了。
我说，孩子未成年，需要母亲的照顾才有安全感，心理才健康。你们只顾挣钱，不管孩子，是失职。从教育法来说，你们是违法的。
小彭听了大吃一惊，说从来没人这么告诉过她。
现在的家庭教育受社会大环境影响，以知识教育为主，忽视精神和情感教育。前些日子来的那个老板，说她儿子厌学，都十六岁了，要考高中还在看闲书。她丈夫去世，儿子是她的希望，她每天打点三餐营养还要陪读，儿子却不领情。我帮助她分析，孩子从小由奶奶照顾，娇生惯养，没有劳动和自理习惯。你觉得对他有亏欠，疼爱有加，就连父亲去世都没有给他留下什么刺激。他习惯了安逸，安全，没有危机感和责任感，心理年龄还很幼稚，因此没有动力。我建议：一是让他知道你创业的艰难，帮你出主意，让他有责任感。二是生活节俭，多劳动，养成习惯。三是逐渐减少陪读，养成主动学习的习惯。那女老板一脸的为难与不舍。所以，孩子的问题，根源在家长。德国前总理施罗德，母亲是女佣，父亲在一战中阵亡，他靠社会救济和好心人资助才高中毕业。从政后实行福利政策，关注底层民众的生活，他从自己的切身经历中体会到，艰苦的磨练对一个人的全面成长的重要，认为成功的源头是清贫和对清贫的认识。看看现在高考的情况，贫困家庭出身的大学生占大半。这也验证了施罗德的观点。教育的目的是培养真诚、善良、智慧的全面人才，而不仅仅是有技术的人。多少父母为孩子背着琴，拿着画板，为他们成材奔波，却忽略了孩子的品德和心理教育，结果，培养出来的是次品。庄稼耽误是一季，人耽误的是一辈子，家长教育非常重要。
我母亲说我是“话篓子”。“话篓子”打开就关不上了，只顾呱啦呱啦地说。几天后，小彭说：你说得对，不是孩子的错，是我没照顾好。我要回到老家陪女儿，争取培养她上大学，至少也要读中专。母亲的爱是给予孩子最好的教育，尽责的母亲才能培养出负责任的孩子。就像听到鲁迅先生当年的呼唤：“救救孩子！”为了下一代，为了孩子，我送走一位好保姆，好母亲，好朋友，值。
小田性情静，对新事物不感兴趣，甚至电视也不看。她丈夫和大女儿都在北京打工，小女儿留守辽宁，每天用手机与小女儿通话是她生活的重要内容。
母：屋子收拾干净了吗？衣服洗了吗？帮姥姥做饭了吗？
女：都做了。妈我想要辆自行车。
母：干嘛用？
女：逛街。
母：不行。等上班再买。
女：妈我知道了。妈我想烫头，像我姐那样的。
母：她头发不好才烫呢。妈的头发好看吗？
女：好看。
母：你看妈就不烫。
女：妈我知道了。妈我想扎耳朵眼儿。
母：不行。挺好的耳朵扎成漏勺。
女：还镶宝石呢。
母：你有多少钱的宝石？
女：假的。
母：更磕碜。
女：妈我知道了。
母：别忘了买冰棍儿和姥姥吃。
女：妈，这您不用嘱咐，我忘不了。
女：妈我学弹琴呢，是教会的李姐姐教我的。
母：你喜欢吗？不喜欢别瞎张罗。
女：我喜欢，一学就会。
母：那你就好好学，学会了妈给你买个琴。
女：我一定好好学。从现在开始我不吃冰棍儿了，攒钱买琴。
母：冰棍儿你和姥姥一起吃。
女：姥姥吃，我不吃。
母：你吃吧，琴妈给你买。
女：啊，我太幸福了，又吃冰棍儿又弹琴。
女：我姐要教我学电脑，让我教她弹琴。我不用她教，自己能学会电脑。我教她弹琴就行了。
母：先别吹牛，等有了电脑再说吧。琴弹得怎么样了？
女：不怎么样。还不会唱歌呐。
母：别着急，会弹歌，就会唱歌了。
女：妈我知道了。
母：最近下雨，院里的草长高了吧？你拔了吗？
女：没。我姥没说。
母：你姥眼里没活儿，你也看不见啊？
女：妈你别生气，我这就去拔。
母：咱家的棒子苗薅完了吗？
女：昨天我跟姥姥去薅的。妈我还想给别人家薅苗，一天挣四块钱。
母：不去。咱自己家那一根垄，好赖就是它了，你给人家薅不干净减产了，你养活人家呀？
女：妈我知道了。妈，我养了四根甜杆，想跟我姐换mp3。
母：你跟你姐商量吧。
听她娘儿俩的对话是享受。
小田和我一样也爱吃葱，但吃法不同。她将大葱洗净，葱叶用来做菜炝锅，葱白用保鲜膜包好，吃饭时，取出一根葱白，细心剥下一层，再竖着撕成几条，然后，把一条折成几段，用一段蘸酱，就着贴饼子或馒头慢慢咀嚼。做这一系列动作时，眼皮低垂，很专心，很享受的样子。我每天边欣赏边思索：美是一种综合能力，首先心中要有爱。美无处不在，但需要发现和欣赏。
我和保姆都能成为朋友，因为我尊重他们，交谈中赞扬他们的长处，他们做的好的及时表扬，了解他们的困难，尽力帮助，交流顺畅深入，很快成为朋友。他们每天看我为别人操心尽力，听我谈的都是关爱他人，于是爱心也进入他们的心中。有爱，一切都是美好的。人际交往应该遵循四个原则：真诚，守信，尊重，助人。其实，概括一句话就是：善解人意。真诚待人，不说假话，不算计人，不拐弯抹角。对方感到你的真诚，也会以诚相待，这样加速了解，加快解决问题。守信就是“言必信，行必果”，无论交友还是经商，诚信都是基础。尊重对方的人格和隐私，平等对话，消除交流障碍。乐于助人表达了善良和亲近。总之，善解人意是综合素质，是人际交往的法宝，是做人的基础和习惯。
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