作者（Joseph L.Badaracco）小约瑟夫·巴达拉克：
牛津大学罗德奖学金获得者，在哈佛商学院获得工商管理硕士和博士学位。现任哈佛商学院约翰·沙德（John Shad）商业伦理教席教授。哈佛大学MBA项目前主席，哈佛大学股东责任咨询顾问委员会（Advisory Committee on Shareholder Responsibility）前主席，曾任职于两家上市公司的董事。
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导语：
在一个变革无处不在，任何一家企业随时有可能被市场的一个浪头打成“明日黄花”的时代里，“挣扎”已经成了一种新常态。堪称中国互联网三巨头的“BAT”企业三大佬李彦宏、马云、马化腾，怕是无一不处于“伟大的挣扎”之中，他们要开创的都是前人没有做过的事业，探路的艰辛也唯有用“挣扎”最能涵尽其中的酸甜苦辣。
本书中巴达拉克从一个独特的视角审视了如今的领导者所面临的挑战。针对创业维艰之际的问题，书中通过研究和采访过去和现在的企业家们，为我们提供了有价值的、切实可行的经验和教训，教会我们如何在变化无常和充满未知的环境中去斗争并获得成功。
1.关于挣扎，听企业家们怎么说？
2.职业经理人应该对谁负责？
3.领导者应该对谁负责？
4.领导者应该如何制定关键决策？
5.领导者为什么选择了这种“挣扎”的生活？
挣扎是你思考自己为什么一开始要创业。
挣扎是当别人问你为什么不放弃时，你不知道答案。
挣扎是当员工觉得你在撒谎时，你也在质疑自己。
挣扎是食之无味。
挣扎是你质疑自己是否胜任公司CEO。
挣扎是你觉得自己负担过重但又无可替代。
挣扎是当所有人都认为你是傻瓜时，却没有人能解雇你。
挣扎是将自我怀疑变成自我憎恨。
挣扎是当你与别人交流时，却听不进去别人说的一个字，只能听到自己内心的挣扎。
挣扎是当你想通过休假放松身心时，却感觉更糟糕。
挣扎是当你周围都是人，而你只感到孤独。
挣扎是支离破碎的承诺和梦想。
职业经理人对自己负责是升级版的领导责任。
在企业所有权变更频繁，企业管理者、经理人频繁跳槽的今天，与其空谈对他人、对企业负责，不如换成更切合实际的对市场负责、对自己的职业生涯负责来得靠谱。由此观之，一位企业高管在过往市场上的表现，展现出的职业素质和职业远见，将是他一生的标签，是寻找下一个工作机会，或者创新创业的基点。对自己的行为负责，在市场上展现自己的远见与能力，才是一位职业经理人、企业领导者的首要目标。
对于一家企业而言，如果没能为员工提供未来职业的成长空间，却一再强调员工对企业的忠诚，要求员工对企业有奉献精神，在未来无异于天方夜谭。优秀企业的领导者，在人力资源管理方面，除了传统的工资、奖金、晋升的“三板斧”外，更应注重人才的职业培养。趋势已经很清晰，面对太多的不确定性，如今人才流动已是一种常态，企业领导者亦应始终保持开放的心态，随时做好吐故纳新应对变动的准备。
如今，全世界范围内，员工忠诚度都在不断减弱，原因之一就是越来越多的企业将裁员视为常态。另一个原因是一个时刻开放、复杂成熟的人才市场开始崛起。即便是在经济疲软时期，各种各样的人才市场也仍然蓬勃发展。有才华的人变成了自由的球员，他们就像职业运动员或演员，短期效忠于当前的雇主，永远效忠于自己的职业。
如今是谁在监督那些监督者们，答案是，在很大程度上监督者们自己监督自己。
在20世纪庞大有力的工业企业的崛起，给问责制带来了相当棘手的难题。如何控制这些大企业财团，使它们服务于公众利益。一个解决方案应运而生：整个社会采取层级制管理体系。这对那些工业企业的运营十分重要，而且便于控制这些庞然大物。
层级制的高明之处在于，它将知识、权力和责任巧妙地结合在一起。它将大规模的复杂行动分解为小块内容，随后让那些拥有相应知识和技能的人掌控适合他的领域。层级制实际上就是纵向问责制。
纵向问责制在理论上缺少一个根本问题的回答，即CEO和董事会是否有义务对股东或广泛的利益相关群体负责。如今，大多数上市公司的所有权变更都发生在转瞬之间，那么，CEO是该对今天的多重所有者们负责，还是明天的呢？或者是想象中的混合所有者？20世纪那些相对稳定的机构和个人股东如今已不复存在，取而代之的是不断变化重组的一系列所有者。纵向问责制的失败由很多原因造成，其中最关键的因素是市场主导型重组。
这种新问责制的基本原则十分简单，即领导者和企业在市场中做出承诺。如果一家企业成功兑现诺言，市场将会给它配置更多资源，并给予这家企业和其领导者更多的自主权。如果企业未能兑现诺言，市场将会收回资源，并给予企业领导者更少的自主权。基于市场的横向问责制拥有诸多优势，它强大、警觉，可以做到外部监控，对流动性社会拥有灵活性和适应性，但是，它也很容易被嘲讽为野蛮、利欲熏心、无所不为的资本主义。
横向问责制也解释了为何挣扎和勇气定义了如今的责任型领导力，主要有四个方面的原因：
1.基于市场的问责制对于领导者提出了严苛的要求。
2.外部各方组织总想在重大决策的制定过程中占据一席之地，并努力讨价还价。
3.领导者在管理更加复杂的组织时，必须要迎接这些挑战。信息、知识、学问、试验以及独创性的联合。
一个由市场主导的、重组的世界，充满了不确定和动荡不安。
4.在充满商业精神的世界里，对责任型领导力提出的需求，从最根本上就是在激烈的竞争压力、高度不确定性及资源不足的情况下，满足多元化、高要求的市场需要-这也是市场主导的重组经济的基本特征。
每次决策都类似于一场充满技术含量的“豪赌” 尽管领导者们拥有了海量的数据源，更先进的数据分析方法，但决策却变得越来越艰难。依据现有技术、市场，消费者偏好，对未来做出预判，从某种程度上说，更类似于一场充满技术含量的“豪赌”。这个时代没有一劳永逸的决策，领导者在确定企业发展大方向之后，要做出“不断进化的承诺”，即领导者和核心团队确定企业的远景目标后，用一种灵活开放的方式朝着一个特定的方向前进，审慎计划即将迈出的每一步，再根据执行中遇到的具体问题，调整步伐。所以巴达拉克说，“信念可能导致领导者对现实盲目，但现实会对信念去伪存真”。
关键决策的制定过程总是伴随着挣扎、承诺和勇气。对于商业领袖来说，一个错误的决定可能会令成百上千的人身陷困境，甚至可能会终结这个企业长期以来追求的梦想。正确地做出一项关键决策，对不少人而言，更是一种自豪感和成就感。如何决策？
第一种是系统分析法，另外一种就是采取措施降低风险；他们努力工作，创造一个稳定、可预测，甚至可操控的企业内外部环境。
当领导者们依靠不断进化的承诺去制定关键决策时，他们必须要努力克服一个难题。这是一个在智识、情感和现实上都对他们提出挑战的难题，因为它包含着两种品质，信念和谦逊。
责任型领导力需要恪守对企业愿景和核心价值的承诺，同时也需要一种由谦逊和克制扮演核心角色的复杂的自我管理。此外还要为长期的难以把握的可能性全力以赴。
信念可能会导致领导者对现实盲目，但现实会对信念去伪存真。领导者既需要现实也离不开信念，因此必须生活和工作在两者之间永恒的张力之中。
这个世界的根本力量，尤其是市场主导的重组，会导致领导力成为一种尤为艰辛的挣扎与斗争。结果，在一个组织各个层级上的责任型领导者有时就会产生这样的疑问：
自己努力工作和艰辛付出是否值得？他们感觉自己就像希腊神话中的西西弗斯，永远也不能把巨石推到山顶。
如果说生活的目标是轻松和舒适的话，任何有理智的人都不会愿意承担领导者的重任。
但如果亚里士多德的说法是正确的，最好的生活意味着充分发挥个人能力，那么如今对领导力的种种苛求，就是一种艰巨但却值得为此奋斗的生活方式。因为领导者们的挣扎与斗争越是艰辛，就越证明了他们的确在改变这个世界。
致敬
亚里士多德说“挣扎和斗争的勇气是人们过上更好生活的基础”，不管这个人是不是企业家。从史蒂夫·乔布斯到马克·扎克伯格，所有的伟人都经历过这些挣扎，所以你并不孤单。
挣扎成就伟大。
致敬，所有的挣扎着人们，愿您找到前行的力量和内心的安宁。
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