地产小助理的1122天
2017年2月13日刚刚毕业进入实习期的我一个人拖着行李箱来到这座完全陌生的城市广投简历。跟许多大学生一样,大学期间对未来的职业生涯并没有什么规划,一直以来都奉行了享乐主义,以至于在投递简历时第一关注点就是薪资报酬,从未将发展前景作为考虑范围。
在住了一周酒店面试几十家公司后我被一家底薪三千外加提成的房企代理公司录取了,对于刚毕业的人来说一个月三千加提成那是种无比巨大的诱惑,没有多余的考虑几乎可以说是不假思索就答应了。
就这样我开始了做地产助理的第一天。记忆中的那一天是充满玫瑰香和巧克力味的,在进公司第一天我就收到了来自公司的情人节福利,那是我职业生涯里的第一个记忆点,也是我至今能够清楚记得我是何时参加工作的理由。在那一天我还听闻了一个极为感动的爱情故事,一个销售小姑娘已经分手两年的前男友每逢节假日都会寄来礼物,这一次也不例外,惹得我这个地产小助理好生羡慕。
言归正传说回地产助理。大家对地产销售应该是熟悉的,对地产助理应该鲜有耳闻总体来说地产助理就是地产文职,也有公司称这个岗位为内勤、后台或销控、总控等称呼不一实际性质相同。负责一些资料手续的办理、公司内部和房管局与公司关联的流程发起、各项数据报表的制作...等等,复杂而繁琐。计薪方式就是底薪加提成制,销售卖房后会也会有相应的提成,有的公司按套有的公司按提点各不相同。
不知道该说自己是幸运还是差点运气,被公司分到的一个案场就是万科。大名鼎鼎的万科在业外是出了名的龙头地产企业在业内也是出了名的大魔王,一天24小时几乎有16个小时都在高强度运作。无论有无客户从早上八点半到晚上九点是雷打不动的在岗时间,因为我所在的公司是代理商(就是帮开发商卖房子的代理公司,一般没经验的新人都会从代理公司开始学习除非有人介绍才有可能在毫无经验的情况下进入到待遇比较好的开发商团队)团队小,资源相对匮乏,夹缝中求生存。在每天九点后都要整合客户资源排摸客户意向,培训销售说辞提高销售说技巧,开会总结一天工作......一下到十二点都是家常便饭。虽说一些工作重在销售看起来貌似与一个文职助理无关,但助理也是跟着销售时间走的,只要他们需要我们随时都在。
本以为就这样日复一日会慢慢走上正轨的第三十天我觉得我失败了。毕业后的社会生活与自己当初想象的大相径庭,20多年来从没长痘烦恼的我脑门上居然长满了痘痘密密麻麻令人作呕,90后的我离职了。但离职才仅仅两天就铩羽而归做回了地产,这戏剧系的反转至今都觉得不可思议,想来应该是深受地产工作习惯的荼毒换了新工作觉得太闲太闲浑身上下不自在,说不出哪里不对但就是觉得也不舒坦,习惯的力量不可小觑。没办法只能厚着脸皮问原案场领导能否回去,好在跟领导相处得还不错在他的帮助下我又顺利回到了原公司继续地产助理之路,尽管那些痘痘依旧泛红可看起来也没那么瘆人了。
稳下心后,第三十一天的小助理开始像一块海绵般使劲吸收只为使自己充盈。这一年里在师父的带领下我学会了EXCEL WORD WPS等办公软件熟练运用;知道了一些相关专业名词,上手了线上明源系统ERP的操作,知道怎样在客户购房后第一时间做认购 、协助客户刷卡、 制作台账登记客户信息 、开具收据给到客户 、督促销售跟进客户付款以及网签进度促进回款 、起草违约问题客户催告函及挞定函 、处理特殊客户退款事宜。学会了地产报表统计,从恐惧甚至抗拒每天下班前做十几个数据报表到处理数据得心应手:每天的来人来电统计;认购签约银行按揭等回款;销售日工作总结汇总;联代公司今日工作分析及对标......其实这些都是地产助理工作的冰山一角,真实里细细碎碎 零零总总 大大小小多如牛毛,若要一一写来怕是一天一夜也未必能写完,事无巨细只能在此省略一些。
可以省略一些日常工作的描述那些电视剧里狗血的职场毒打并却没有省略。因为师父脾气火爆教过一次的事情多问了几遍被骂得狗血淋头,午夜一点睡着没有听到同事打来的电话而没有及时操作系统更新数据,开发商领导不明分说的辱骂却不能分辨丝毫,实习期满参加毕业典礼时老师台上发言我在台下敲键盘被老师讽刺我也只能笑笑忍下......好在作为当时的毕业生里收入还算不错的那一个,那些如人饮水冷暖自知的事情就从未向人提过。
本来收入不错应该算是比较幸运的为什么要说自己被分到万科也许是差点运气呢?由于长时间加班作息不规律导致身体响起警报,连续几个月一边带着手提电脑便于工作一边辗转于工作城市、老家和省会城市之间求医。无奈最后还是乖乖听从医生意见放下手中一切住院手术,就这样2018年的一月底我又一次离职了,那一年的除夕我在医院度过,那是我从手术室出来插着管子的第三天。
进入到工作空白期的时候,我一边配合医院治疗一边觉得百无聊赖回想起上班时光。不管是同大家一起信心满满从项目前期蓄客开始到开盘大卖的激情澎湃,还是幕后连续一周整理文件资料到凌晨三四点缺眠到反应迟钝,我都统统怀念。出院的时候因为激素药物的副作用我已经从一个正常人的体型变成了138斤。一个一米六一的女孩子138斤,哈哈,就像我跟别人打趣自己一样跟发面似的一下就膨胀起来了。出院后的休养期长达三个月,时间到了也不得不考虑工作和生计问题,总要回归正常生活。我的妈妈因为心疼我,跟我说囡囡,我们就在小县城找个工作吧,不要去外面那么辛苦了。我摇摇头,心里十分清楚明白如果回老家,妈妈一定会阻止我少吃减肥并且灌输女孩子胖一点好看的思想,久而久之我就会被温水煮青蛙般放弃自己,比挨一刀更疼的是日积月累的麻木和放纵。
之后我又回到了这座熟悉的城市,几乎相当于是从头来过,住酒店广投简历到处面试,一切都似曾相识。回到原点从头来过,平添的不过是简历里的年岁和不足一年的工作经验。在我以为皇天不负有心人找到了一份待遇和公司资历都不错的工作并办理入职租房搬家欢天喜地告诉家里人的时候意料之外的状况又来了。公司告知要将我调去另外一个城市接手项目,最好当晚收拾完行李第二天就出发,我慌了。在这座呆了一年的城市还尚未稳定下来,去到另一个城市会是怎样的情景,不敢想。说是怕了也好担心也罢,在多方面思考比较以后我决定放弃。当时已是4月,错过了年初的求职黄金期找工作变得难上加难,我足足在出租屋里呆了一个月,说住院那段时间是助理生涯的空白,那么这一个月就是惨白色。每天就是上求职网站搜罗招聘信息,依靠往日同事那点仅有的人脉打听情况,又一次,昏天黑地看不到希望找不到出口,整日忧心忡忡。
直到5月13号,这是我地产生涯的第454天也是迎接曙光的一天。在前一家公司情人节收到花的那个小姑娘介绍下我入职了中铁开发商,于是我们又一次成为了同事。尽管收入与之前公司相差很大,但有了新的平台又有认识的人一起,一下子心里就踏实了许多。
幸运和不幸总在生活中不经意地穿插,相辅相成,你总说不出个绝对来。曾经觉得入万科坏了身体是不幸这会儿在万科工作的经历却是立足的根本。由于是在这座城市的第一个项目,很多方面与已成气候的地产公司相比并不完善,包括我的这个岗位也是因为公司拓展需要新增的,没有人指导你、带领你。好歹我是被万科打磨过的人,可不能输了招聘时自诩的招牌,我暗自嘀咕。依仗那一年积累下来的经验,6天我就将自己工作梳理得井井有条,上手流程游刃有余,甚至还能教一下下属代理公司的助理。在做地产小助理的第460天,我可以一个人独立负责一个项目了,有点感动之余还有点不太相信。
毕竟是央企所属开发商,项目推进节点销售模式没有呈现出私企那样的虎狼之势,整个氛围还是比较轻松缓和的,我才终于有了闲暇管理我的生活。热情如火的7月是我的出生月,正如我决定减肥的心一样滚烫。在长达200天的时间里,几乎每天都是健身房公司家里三点一线,外人看似单调实则自己却乐在其中,看着称上的数字慢慢变小体型慢慢恢复正常,我知道一切值得。在过年回到家时,妈妈惊呼变化大,历经六个月共计减重25斤。
又一年除夕,辞旧迎新后冰雪消融随之而来的就是春暖花开万物复苏,我的减肥事业貌似也度过了漫长的瓶颈期一个半月内掉了10斤,总计减重35斤。在这样相对舒适又安逸的生活里我突然间开始自相矛盾了,从前常常觉得太忙太累想休息想轻松可真正这样的时光久了,内心那种想要拼搏的劲头又按耐不住地蠢蠢欲动,跟春日里发芽的小草似的往外冒往外钻,时刻在骚动,时刻想跳脱。朋友说我在瞎折腾,可是人生的意义大部分时候就在于折腾吧,不折腾就像是一潭泛不起水花的死水一眼就能看完。事不宜迟,当断则断,当一块干瘪的海绵无法在当前环境汲取更多使自己庞大后就应该寻找新的水域,是那种流动的灵活的水源,或流水潺潺或惊涛海浪,一路细水长流或一路高歌澎湃,总之不会干涸。
自然还是逃不过广投简历,到处面试这样的固定模式。在地产小助理的第789天,我收到了来自海尔地产的offer。是的,就是那个以电器出名的海尔,收到offer之后交接完手上工作就加入了海尔新人培训,几乎是无缝连接。在这里的第一天,也是地产助理生涯的第799天我就遇到了一些麻烦,因为南北方文化差异以及大区域经营模式不同,跟集团总部光是沟通就觉得困难重重(很多是同一个东西因为称呼名词的不同导致互相双方不知所云,闹了不少笑话),到后来更深一步展开工作时显得愈发吃力。吃力就对了说明你在走上坡路,困难很多很多并不会因为你的担心害怕而减少一丝一毫,学会在实际运行中发现问题并找到对的路径解决问题这是最核心的。这是海尔在浙江区域的第一个项目,运作时往往会遇到政府政策及要求与集团规定章程相冲突的情况,我主动要求去往总部青岛以及安徽合肥项目上培训学习,先深刻了解内部再回当地了解政策,根据项目实际运营情况做对比试着寻找突破口,打申请作报告请签批。终于在将政府政策、项目运作以及集团之间形成稳固三脚架之后我们顺利开盘了。开盘对于地产人的意义非同一般,等同于莘莘学子的高考,高考是一个人的,开盘是一群人的...一个地产小助理在此付出的所看得见的仅仅只是一个又一个凌晨的夜晚,一次又一次得被骂哭,一趟又一趟的外出。
写下这些文字的时候是我在海尔地产的第323天,在地产小助理岗位上的第1122天,我们即将面临又一次(一个项目的第二批次)的开盘。我还是茫茫世界中一个行业里不起眼的小沙砾,普普通通,兢兢业业,只是岗位再小胜在有价值就好。纵向,这1122天只是岁月长河里的一星一点;横向,这1122只是千千万万地产助理的小缩影并没有什么特别。身在其中时觉得自己所经历的磨难苦不堪言可回头一看不就是这一路荆棘给了你披荆斩棘的飒爽吗?
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