“巧言令色，鲜矣仁”。有两种解释，一种是说：好其言语，好其脸色，这样的行为之中，仁德很少，（言外之义是，也并不是绝对没有）一种是说：巧言令色的人，少有仁德（言外之义是，巧言令色这种行为，根本没有一点仁德。四书集注中说：“专言鲜则绝无可知”）。但不管哪种解释，总之是把巧言令色当作一种非常不好的行为。

确实，巧言令色之人往往讲的不是真心话，明里一盆火、暗里一把刀，这样的人物历来不乏，像赵高、李林甫之类。人只要略经历一点世事，总是会遇到这样的人物的，并且都会要受到伤害的。

但是，人要生活，要和周围人处好关系，就不能不巧言令色。比如，一个赞扬你的人，欣赏你的人，就是你所赞扬和欣赏的人，而要赞扬、欣赏，没有好的言语、好脸色，怎么能显示出是赞扬呢？你赞扬别人，总不会黑着脸用骂人的话来表达吧？

一本卡耐基人际关系，讲的就是巧言令色，没有巧言令色就没有人际关系的和谐。

所以，孔子这句话，并不是很对。不对就不对在他只抓住了表面现象――巧言令色，却没有分清楚造成这种表象的两种甚至是更多种原因，要知道，同样的表象，总是有不一样的实质，就像人流汗这个表象，背后可能的原因就有好多种：生病、受热、干活、锻炼，等等。如果说，出汗了就说明这个人生病了，那么，这样的判断就不正确。所以，孔子这句话出现了歧义，不是别的，而是孔子没有表达清楚。

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