西夏区政务服务中心以“互联网+政务服务”为抓手，全面开展网上办事，打造政务服务标准化、网络化，积极推进“智慧政务”建设，让政务服务在互联网上跑起来，让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率。
一是优化网上服务流程，推进线上线下相融合。运用互联网思维，简化、优化、固化服务事项在网上申请、受理、审查、决定、送达等流程。推进实体政务大厅与网上办事大厅相融合，满足互联网用户和一般群众的办事需求。依托自治区政务服务网上办事大厅，进厅政务服务事项113大类171项，全部录入自治区“政务云”平台办理，实行网上受理、网上办理、网上反馈，优化了网上服务流程，共计压缩承诺时限2129个工作日，减少办事环节245个，让“群众少跑腿，数据多跑路”，降低了企业和群众办事成本。
二是创新服务模式，拓展服务渠道。推进政务服务向微信平台、自助终端等服务渠道延伸。建立西夏微信审批服务群，形成多部门实时联动，及时为企业和群众提供办事咨询、办件通知、建议意见和信息咨询等综合业务；推出“互联网+”支付收费，利用支付宝、微信等第三方支付平台开展多样化支付服务，化解群众未带现金的尴尬，极大地方便群众办理各项业务；积极与西夏区交警一大队和黄河银行对接，引进“交通违法信息电子监控处理机”及黄河银行手机APP，实现居民车辆违章查询、缴费“一条龙”服务。
三是推进基层代办点与网上服务平台无缝对接。
西夏区已经完成西夏区9个市民服务中心和77个村（居）代办点及17个业务局的电子政务外网接入工作，通达率达100%，实现了西夏区政务外网光纤网络全覆盖，全面打通了自治区至村（社区）政务服务五级网络，夯实了信息支撑基础。在“政务云”平台录入27项与居民生活密切相关的街道（乡镇）公共服务事项，依托贯通自治区至村（社区）五级的政务外网，居民可就近选择村（居）代办点来办理业务，真正通过让数据“多跑路”，实现让“百姓少跑腿”。
联系客服
