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第一章 城区道路、绿化带保洁技术响应书........................................................................... 1
第七节 小广告清理及三车停放管理.................................................................................. 4
（1）我公司服从街道办事处的管理调度，及时按要求做好环境卫生清扫保洁工作。
（2）路面及排水口整洁，清扫保洁区域内基本无垃圾及其他废弃物，无土石块、杂草，无积水积泥，无堆积物（不包含建筑垃圾），道路绿化、树圈内干净，窨井沟槽畅通，侧石干净见本色，每100㎡废弃物控制指标为果皮壳≤5（片），塑膜纸片≤5（片），烟蒂≤5（个），直径10厘米及以上土石块等大件废弃物≤2（个），各类零星垃圾滞留时间不超过15分钟。及时收集保洁道路两侧商铺、企业、单位及居民的生活袋装垃圾，不在清扫保洁区域内任何地方焚烧垃圾。
（3）果壳箱、塑料垃圾桶每天清洗一次，从果壳箱、塑料垃圾箱内清理出的垃圾运到指定地点，并视情及时清洗果壳箱、塑料垃圾箱外表，清洁完毕及时上锁。如有损坏、缺少时及时向环卫所报告。
（4）保洁范围内的路段路面及侧石等的清扫保洁方式以机械化及人工保洁方式进行。
（5）保洁人员必须穿着反光安全工作服上岗，作业时按车行线反方向清扫，保洁车辆车容整洁、停放地点适宜，不占用行车道阻碍道路车辆正常通行。
（6）保洁人员文明作业，不将垃圾、污水扫到或溅到行人身上，清扫保洁时产生的废弃物收集倒入指定地点，严禁将垃圾扫入或倒入窨井、排水口内、花坛、绿化带、河道等处。
（7）在重大节日、活动期间及采购人有重大工作任务或突击性任务时，我公司及时配合采购人提出的临时性要求，实施清扫保洁作业，但承包经费不另增加。
（8）道路落叶做到“日落日清”，特殊季节导致落叶多的情况，增派保洁人员进行清扫，确保路面干净整洁；清扫的落叶打包好送至中转站，禁止路边焚烧，严禁把树叶清理到绿化带内。
（9）我公司文明、规范、安全作业，严格遵守道路交通管理规定，不因作业而交通堵塞，不噪音扰民，不损坏、污染路面和相邻建筑物等公共设施。
（1）出车前，司机做好车辆的检查，确保车辆完好，作业安全；
（2）司机文明作业，按规定路线、规定时间进行清扫,机扫道路清扫做到：一级保洁道路（18小时）每日2次，二级保洁路段（14小时）每日3次，三级保洁路段（7小时）每日3次，路面见本色，无漏扫散落垃圾及灰沙；
（3）清扫作业时喷水装置必须喷水、严防扬尘；交通要道机械保洁时间应避让市民上下班高峰等交通拥堵时段；作业时必须开启警示灯；
（4）作业时清扫时速不超过15公里/小时，严禁高速行驶及违反交通规则的行为，在保证安全生产的前提下，完成当日规定的清扫保洁任务；
（5）完成清扫任务后，对车辆进行清洗和日常保养，保证正常用车。
（1）作业车辆保持车容整洁，专用标志清晰完整，专用设备、警示灯和指示板灵敏有效、无残缺；洒水作业播放提示音乐（如高考特殊路段除外）；夜间作业时严禁使用警报器，必须开警示灯；
（2）作业时按规定路线、时间进行道路洒水、清洗，严禁违反交通规则；
（3）作业时速标准：不超过15km/h，洒水、清洗回场后做好车辆保养，保证正常用车；
（4）当气温低于3℃或黄梅季节、雨天（以作业当日的天气情况为准）不适宜道路洒水、清洗的情况时，暂停道路洒水、清洗作业；
（5）居民居住集中区域的道路洒水、清洗时减小汽车噪音；遇行人时控制水压和行速；
（6）道路的洒水次数:一级保洁道路（18小时）每日洒水4次，二级保洁道路（14小时）每日洒水4次，三级保洁道路（7小时）每日洒水2次；
（7）道路的清洗次数：一级保洁道路（18小时）每周清洗2次，二级保洁道路（14小时）每周清洗1次，三级保洁道路（7小时）每两周清洗1次。
（8）城区重点道路每天洒水频次在6次及以上，做到路面基本保持湿润。
（1）垃圾分类投放容器的垃圾做到分类专车收集，密闭运输，不混装，日产日清，做到每天清洗，并保持垃圾投放点容器周边的环境整洁。
（2）运至中转站压缩的垃圾，在运输前必须覆盖网罩，严禁滴、漏、抛、洒现象；不覆盖网罩的装运车辆不得进入环卫中转站，保洁区域内行驶时由环卫所工作人员实行监管。
（3）为确保垃圾清扫收集效果，对垃圾装运至中转站压缩实行必要的进所时间管理，运至中转站压缩的垃圾，由我公司科学合理安排好自己的装运作业，不过于集中压缩，以免垃圾在中转站堆积，严格禁止在中转站内任何地方随意倾倒垃圾，如遇特殊情况（压缩机损坏、停电等），必须服从环卫所管理人员的统一调度。
（4）新增分类垃圾桶和果壳箱由招标人投入购置，垃圾清扫收集由我公司负责。
（5）沿街店铺要做到上门收取服务，并做好分类投放工作。
（1）绿化内无烟头、瓜果皮核、纸屑、包装筐、箱、盒、袋等污物。
（2）绿地内外花草树木无挂带污物。
（3）绿地内果皮箱无满冒，周围无污物，保持箱容整洁。
（4）清扫出的污物立即清运，不得在绿地外堆放暴露。
（5）清扫保洁作业时文明操作，不得损坏花草树木。
（6）绿地每百平米不得超过二块污物和杂物。
（7）清理主次干道、草坪、绿化带等重点区域的枯枝树叶，有效减少落叶积存，全力保障绿化带整洁。
（1）垃圾分类按厨余、其他垃圾密闭收集运输；
（2）密闭收集运输车辆专车专用，车身喷涂分类标识，垃圾必须倾倒到指定地点；
（3）密闭收集运输车辆必须做到车容整洁，防止“滴、漏、撒”，严格遵守交通规则；
（4）垃圾清运后，做好周边环境的整洁工作，避免四周不洁或地面有狼藉垃圾；
（5）定期做好车辆的清洗工作。
（1）清理街道辖区内主次干道、背街小巷、公园广场地面及两侧的住户、商铺、公厕、围墙等立面上，乱张贴、乱涂写等城市“牛皮癣”。
（2）清理电杆、公益广告牌、宣传栏、公交站、桥梁等市政公共设施上，乱张贴、乱涂写等城市“牛皮癣”。
（3）管理三车（自行车、电瓶车、摩托车）整齐有序停放到停车线内，车头统一朝向，无乱停乱放现象。
配置扫运分离专用收集车，负责在主城区内不间断巡回收集保洁工人清扫的垃圾以及道路两侧果壳箱、垃圾桶内垃圾，并转运至生活垃圾中转站；保洁工人按保洁要求及时清扫路面垃圾，一般情况下不再到中转站倾倒垃圾。
（1）采购人对我公司进行不定期考核，满分100分，考核基础分为95分（含）。月考核分≥95分（含）全额拨付保洁经费，月考核分≥90分，＜95分，以每分对应保洁经费的0.5%的标准进行扣减，月考核分≥85分，＜90分，以每分对应保洁经费的0.75%的标准进行扣减，月考核分≥80分，＜85分，以每分对应保洁经费的1%的标准进行扣减，累计三次考核分小于80分，采购人有权解除合同，并没收我公司的履约保证金。月考核由三部分组成，街道日常巡查占40%，街道月考核占30%，市级月考核占30%。
（2）我公司在重要检查或重大突击性任务中，存在我公司责任造成的保洁装运服务范围内的服务质量问题，但经查属实并指出后，不及时甚至不配合整改，因此导致环卫工作受到领导或上级部门通报批评的，每发生1次即扣减当月全部服务经费，同时采购人有权解除承包合同。
（3）对采购人提出的书面整改意见或群众投诉、传媒曝光等重大服务质量问题，我公司不进行整改或整改后经检查仍不符合质量标准要求，同类问题在承包期内每年累计三次及以上的，每发生1次扣减当月全部服务经费，累计扣减，同时采购人有权解除承包合同，并没收我公司的履约保证金。
（4）采购人对我公司指出的长期性服务质量问题给予积极响应，并根据环卫所发出的整改通知书进行及时整改，如不能在规定期限内完成整改的即扣除当月全部服务经费，并登记不良服务记录1次。
（5）如因我公司原因，连续延误道路清扫保洁、垃圾压缩和垃圾装运服务5天及以上时间的，采购人有权解除合同，且没收我公司的履约保证金。
（6）其他确认因我公司管理处置不当，造成有重大社会影响或严重影响卫生面貌的承包服务质量问题的，采购人有权对我公司视情作承包服务经费扣减，直至解除合同、没收我公司的履约保证金。
（7）我公司要对作业质量进行日常自检，企业质量问题责任由我公司承担。
（8）按照环卫所的要求进行正常作业，由于操作不规范或人为原因导致机器损坏或其他事故的，每发生1次扣减当月全部服务经费，同时采购人有权解除承包合同，并没收我公司的履约保证金。
★2、我公司制订用工计划和加强劳动用工管理，符合劳动法等法律法规的要求，与员工签订正规的劳动合同，负责支付上岗人员的工资、福利、特岗津贴、社会五金及根据国家规定应支付的各项费用。承担体检、培训费用，并负责办理上岗人员的暂住证、计划生育证明等有关证件。
3、相关专业技术岗位的人员须持证上岗。
4、作业所需的其他车辆、机械、工具用品、劳保用品均由我公司自行解决，确保能满足本项目作业需要。
5、我公司应对采购人提供使用的（如有）压缩机械、设施设备精心保养、合理使用、及时维修，承包期内上述设施设备发生的一切维修费用均由我公司承担，并确保上述设施设备的正常使用寿命，在承包期满时由采购人逐项验收合格后收回，如有因使用、维修保养不当引起的损失，相应损失经评估后直接从履约保证金中扣除。
6、承包期内若发生与承包服务作业相关的各类人员、设施设备事故，其事故责任与损失均由我公司承担，与采购人无关。
7、我公司已有所需专业队伍及设施设备，在中标公示结束后三天内，向采购人提供相关证明资料。
8、服务期满，我公司未能继续获取本服务项目时，我公司积极配合与下一中标单位交接，不以任何方式阻碍交接，影响正常保洁工作。
9、我公司在服务期内造成人员伤亡、财产损失，以及工作人员发生各种事故（包括治安、交通、劳资纠纷等事件），所造成的一切后果及损失，由我公司承担全部责任并负责赔偿。
10、如因我公司引起的劳资纠纷等问题，影响正常工作的，采购人有权另行聘请人员确保正常工作，所产生的费用在承包经费中相应扣减。
11、采购人不承担因我公司单方责任造成、完成各类应急性工作所产生的任何费用。
12、我公司保证满足采购人提出的针对本项目的具体要求。
13、我公司无条件响应采购人在特殊时期（针对大型活动、节庆假日、防台防汛期间、创优评优和突击检查等）增加人员及保洁内容的要求。
14、未经采购人同意，我公司不在服务期限内将本承包服务项目进行转包、分包或挂靠，否则一经发现，采购人有权解除合同、要求赔偿并没收我公司的履约保证金。
15、采购人有权在签订合同时对项目方案作适当修改。
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