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随着短视频平台的兴起，很多TO B企业都在思考要不要做短视频运营。尤其是2018年之后，微信公众平台的打开率/分享率下滑，再加上TO C企业无论是通过短视频还是直播都带来了巨大的流量和转化。
而很多TO B企业却因为疫情，导致市场机会越来越少，他们也都在寻求新的市场运营手段和销售渠道，而短视频成为了他们很犹豫进入的领域。
我们都知道人是视觉动物，与阅读文字相比，图片和视频都更容易被人所接受，阅读长篇的干巴巴的文字其实是比较反人性的一个行为。所以我们会看到公众号的文字或者很多文案是根据人的阅读习惯，进行格式的整理、配图、文案要做成海报等等。
我们也发现微信加入了视频号，而且转发有了更好的体验——“卡片式”，并会在视频号那有新消息显示，引起朋友圈好友的好奇并打开，看看谁与TA在点赞同一个视频。还有抖音、快手、西瓜视频等等，都在研究用户的行为，共同助推短视频的运营。
一个是短视频的趋势，一个是看着TO C企业短视频运营的好效果，很多TO B企业的运营负责人就会变得非常着急，匆匆上马短视频运营。而最先发布的短视频就是，以前的公司宣传视频或者是剪辑的产品宣传视频。
试问：如果你是客户，会在众多的短视频中打开这条视频吗？会有耐心看完这30秒吗？
短视频运营不是一场TO B企业自high的运营，它是对团队运营水平要求更高的一种推广和销售的手段。
我们可以回想一下，以前有些销售团队，会通过培训让销售人员提高技能，然后向客户销售产品。到后来转变为使用互联网这个工具，销售团队能利用百度或者论坛去发布广告，优化关键词等。
后来到了微信公众号及其它媒体平台的文案阶段，写作、配图、格式等等都更加精细化运营，哪怕一个标题都需要经过反复研究，因为这个阶段已经面临着如何最快的抢占用户时间的难题。
最后再到短视频阶段，这里面不仅仅是文案、选题等以前各个阶段都需要的技能，还要加入如何拍摄、如何研究算法、如何实现完播率等等。在各个阶段，谁能让线下销售和线上运营更好的结合，谁就能实现业务的增长。
这么复杂的一项工作，如果简单上马，不做新媒体运营规划和策略研究，那么基本上很快就会以失败告终。尤其是很多TO B企业在文字阶段的新媒体运营就没有很好的开展工作，那么到了短视频运营阶段可能就会遇到更多的问题。
这就面临着一个两难的问题，那么，是一直视而不见短视频的运营趋势，还是投入巨大的精力开始运作短视频？
第一，短视频运营是TO B企业运营手段之一，不可忽视。
短视频运营是数字化营销的一种手段，企业的运营负责人很重要的一项工作就是要能判断未来的趋势，并有能力从当下开始做好落地工作。
短视频的传播速度快，一旦形成规模会带来巨大能量，而且可以更精准和简洁的进行产品和服务的展示，并通过线上进行裂变式的传播。同时通过短视频可以与用户进行交互，一方面掌握用户的喜好，另一方面，也能通过运营数据去迭代自己的产品和服务。
当然，我们都清楚TO B企业运营短视频很重要的一点就是，要让客户的企业负责人看到，那么对于这样的视频内容还有传播渠道，我们就要做得精准，需要有更精细化的用户运营跟上。
我们要把客户的企业负责人作为生活中的人看待，而不是简单的把场景假设为我们到了客户负责人的办公室，给他播放企业宣传片，而是要把他作为有自己喜好和特点的活生生的人，他观看短视频的场景应该是多种可能，这就需要短视频运营团队做深度的研究。
第二，短视频运营也会有其生命周期，TO B企业要把欠缺的精细化线上运营在这个阶段补上，也为下一个阶段的数字化运营做好准备。
很多TO B企业一直都使用传统的销售手段，即使依托互联网产生的各种运营手段层出不穷，但始终没有跳出以前的舒适圈，以一个新人的角度去重新搭建运营体系。而这次疫情，让这些TO B企业处于了企业经营困难和各种线上运营手段层出不穷无法选择的阶段。
TO B企业的数字化营销手段是必须要做的，只是这次疫情加速了运营手段转换的进程。当意识到必须要做的时候，因为以前从来没做过，就导致不知道怎么做，觉得做什么都己经赶不上了。
实际上，无论是TO C还是TO B企业，都是要遵循客观发展规律的，TO C企业并不是1-2年才把消费端的运营做得如此繁荣，也是经历了漫长的阶段。而且我们想想为什么会出现996，那说明一切的繁荣都是用时间堆积出来的。而我们的TO B企业那时候还在正常上下班，有大客户支撑我们的业务呢。
TO B企业想用TO C企业这么长时间的积累和努力转换成非常专业的运营，可能性极小。那问题就卡在这，开始了来不及，那要不要开始呢？
回答是当然要开始，因为不开始是永远都来不及的。所以要从当下，用以前TO C企业开创新媒体运营的态度和实践去开始做短视频运营，一方面现在坚定不移的做转型，另一方面为未来迎接新的挑战打下坚实的基础。
这个开始可以是轻装上阵，但不代表不精细化、不全情投入。可以去翻找一下任何一个大号开创初期的人员配置和团队搭建，并不是一下子投入很多去造势，而是要有互联网小步快跑、不断迭代的意识。尤其是刚开始阶段，不要设置过多指标，也不要上来就设置转化指标，那会让短视频运营团队不知所措。
我们要了解到销售的客观规律。就如我打过的一个比方，路上遇到一个陌生人，你根本不了解他的能力和水平，必然不可能购买任何产品，必须要依靠一段时间的相互了解，我们才有可能询问其产品并进行购买。
第三，TO B企业的短视频运营又不得不说到执行的人的问题。
这样新形式的运营手段，是需要一支充满创意的团队的，短视频运营本身就是这个时代的产物，对于这种形式，不适合用已经在企业中多年的人，而是要跳出企业，用新媒体运营的思路来运作。
很多情况下，应该让这个团队确定目标、定位、形式，然后给予时间去做运营数据研究，做复盘和迭代。如果还坚持用原有团队去做短视频运营，一个是工具和方法不够，一个是没有新的创新思维导入。
做短视频运营，TO B企业的运营负责人要敢于让团队尝试，要看数据说话，要经常去看看支付宝还有大厂做的短视频内容，跟上这个时代运营的思路。
TO B企业运营难在思维的转换，互联网时代就得用这个时代的思维，跟上节奏，才能步步踩在企业发展的点儿上。
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