点击上方蓝字“慕蓉”关注公众号
限时领取一次免费线上咨询机会
这是“慕蓉”公众号第175篇原创文章
#
导读
面对时代的机遇和挑战,产业互联网的产品设计,应该怎么做?
2020年,疫情让很多人的生活发生了巨大变化,甚至改变了很多人的人生轨迹。2020年的我,同样在职业中遇到了新的挑战。面对职场角色的转变,业务形态的转变,与市场的快速变化,自己每天忙于做项目,设计产品,写方案等等,确实没太多时间的思考。趁着元旦忙里偷闲,对自己一年的工作进行了总结,也思考了作为一个产业互联网行业的产品设计,面对时代的机遇和挑战,应该怎么做。
做产业互联网,无论是在商业模式构建咨询还是平台产品设计,都应该从价值、思考、市场、资源四个角度来看问题。
01
每当客户向我咨询,我首先思考的一定是价值。回归到本质,客户一定是面临着某种问题或者痛点,才来咨询,所以我们无论是做咨询,还是设计产品,一定都要解决客户面临的问题,才能体现我们的价值。
尤其在产业互联网行业,需要找到产业链各方遇到的问题,需要设计出真正能解决各方问题的产品。最近比较喜欢的一个理论就是:产品只是媒介,而不是最终目的。用户其实是在产品上面做价值交换——产品提供用户需要的价值,用户赋予产品商业价值。帮助用户获得自己想要的商业价值,就是产品自己的价值。
市场上同质化的产品很多,某一款产品很难从产品层面胜出。我们在与很多传统产业从业者交流时发现,很多企业在做产业互联网转型时都会抱着这样的心态:先做个产品占坑,把别人的产品抄个七七八八,至少功能不缺。最终的结果是,这样的产品实现不了任何价值。
其实产生这种错误的思路,就是因为没想好产品的价值,和为什么做这个产品。产品的价值,是要找到新的问题、新的场景,然后快速解决并推向市场,这同时也是产品的先发优势。有了先发优势,才能逐步建立业务壁垒,这个一般都是需要很长时间才能建立起来的。至少需要在一个行业深耕5年,甚至需要更长时间才能初见成效。长时间积累建立起来的产品护城河,才具有长期价值,很难被模仿或者替代。
02
没有深度的思考就很难创造价值。刚入行的咨询顾问很容易被客户思路带跑偏,客户说的问题,就一定是痛点吗?就一定是真的问题吗?通常经过我们深度思考和调研后,都会发现客户表述的问题都只是表面假象,核心是更深层次的问题。
深度思考,是把一个问题细化到场景,从面到点,掰开揉碎地深度思考。经过深度思考而做出的产品规划,或者定义出来的产品,就不只是一个个冰冷的功能,而是一整套可以闭环的解决方案。永远要记住,一个好的产品绝不是提供一些产品参数,而是为客户量身定做的解决方案。
03
市场体量的大小其实对于产品设计的影响是巨大的。我们经常接触各个行业的客户,例如大宗商品行业和快速流通行业,对于产品的需求是完全不一样的。
比如大宗的核心问题在金融,但是快速流通品类的核心问题在快速周转上。这两种模式的数据量、用户量、业务复杂度都是完全不一样的。体量越大,对产品技术架构、场景覆盖能力、产品人员的素质要求都上升了一个指数。给运营商这么大体量的企业提供服务,和给一个小微企业做个进销存系统,完全就是两个概念。
所以根据市场体量和类型去定义项目是非常重要的。虽然我们做项目都是推荐MVP原则和成本最优化,但是轻量级产品和重量级产品就是从本质上有区别的。有些项目就不存在先拿一个轻量级产品占市场,后期再去重构的问题。比如很多产业互联网项目都不做结算产品,造成资金流不能线上化,壳子上看起来很美好,但是实质问题很大,也错过了发展最好的时期。
04
随着职业的发展,越来越发觉资源的重要性。年轻人是有活力的,到处都能看到年轻人在拼体力、拼智商、拼技术。但是这经常会让人陷入一个能力陷阱,重复性的努力会让人能力持续地不见提高,而资源整合就可以让你跳出这个怪圈。
但是可能很多人就会问,资源都是那些行业大佬才有的啊。其实并非如此,我们在不同的层级,做不同的事情,资源的整合也是持续的。公司的CEO要做战略和发展层面的资源整合,我们产品设计人员要做产品层面的资源整合。
比如对内整合开发资源,导入更多优质的开发力量给重点产品,对外整合更多的客户资源,三方渠道,做到互联互通,为产品的功能丰富性,和市场推广奠定基础。
人性的弱点里有一句话:“世界上能够影响他人的唯一方法,就是谈论他人的需要,并告诉他如何获得。”我们做产品呢,就是创造一个媒介,帮助各方获得商业价值。产业互联网时代的产品设计更是如此!这其中对于能力的打造是复杂的和多变的,以上是对于过去一年关于产品设计能力的一些思考,希望对读者有所启发。
联系客服