嘛叔madojia
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外包是1980年代流行起来的商业组织方式和竞争手段，是通过与外部其他企业签订契约，将一些传统上由公司内部人员负责的业务或机能外包给专业、高效的服务提供商的经营方式。其本质是把自己做不了、做不好或别人做的更好、更全面的事交给别人去做，被认为事一种企业引进和利用外部技术与人才，帮助企业管理最终用户环境的有效手段。
很多企业会选择将一些业务外包，这本来是一种高明的管理决策，很大程度上是可以降低企业的管理成本，但是如果完全以包代管，则会深受其害！
嘛叔今年接了个订单，本来利润可观，而且只需要3个月的周期，结果因为生产部门采用了外包，硬生生的将周期拖了2个月，而且我不得不亲自来负责项目的交付，切身体会了“以包代管”的恶果。
1、人员素质及技能无法掌控
因为当初双方签订的是计件合同，没有限定对方的人员素质及技能情况，导致外包方每天有足够的人头充数，却无实际产量；
2、分工复杂，效率极低
外包方人员不接受我司生产的直接管理，他们内部有复杂的分工，每个人只做固定的工作内容，顺手能完成的事情也坚决不做，导致生产的连续性时常中断，出现等人现象；
3、流窜作业，工作时间无法掌控
外包方同时给园区里多家企业服务，人员队伍却不分开，这也是其分工很细的根本原因，采用这种分批流窜作业的方式同时接几家的业务，需要在时间安排上非常紧凑，导致某家企业出现突发情况需要加班，也无法落实；
4、重复返工，资源浪费
因为人员素质和技能不到位，很多情况下都是新手上岗，导致最终产品质量极差，需要重复返工，因为返工物料无法定额，导致堆场随处可见浪费的原辅材料，初步估计浪费超出定额百分之四五十；
以上是我近期发现的项目外包的弊端，着实把我坑了一把，但是我并不反对外包，我反对的是以包代管，这次的恶果的最终原因在于我司管理人员的观念陈旧，疏于管理，过于理想化的去相信外包方的诚信，以及书面的约束性，总结以下几点，望同仁们在今后的外包管理上能够避坑。
1、加强人员管理，监督到位
业务外包的同时，对外包公司的人员需要有监督权，对人员素质和技能必须有考核，酌情可以给予技能相关的培训；
2、加强质量约束，合格结账
不管是计件还是计时，结算前提必须是合格的产品，在质量把控的关口必须是内部合格的检验人员坚守，必要时可以采用第三方监造；
3、加强仓储管理，严禁超额
生产所需物料必须进行管控，做好每日进出库台账，超出定额需要有技术出具的说明方式，并将所有超出材料进行汇总，作为最终结算的依据。
温 馨 提 示
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