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好多人说:“高老师没搞错吧,现在企业经营内忧外困,您怎么能鼓动人才流动?”看来好多企业在经济不景气的时候,很害怕队伍不稳,人心思变,其实大家曲解笔者的意思了。
其实人力资源与资本一样,只有流动起来,才能创造更多价值。比如投入1元一年收益2元与投入1元一个月收益0.1元,一年收益1.2元,大家说哪种投入上算?大家肯定说投资周期短,流动快的收益合适,为什么?我想大家是做经营的一定明白其中的道理。
为什么?收益和风险。在这里,要打消大家的顾虑。首先,我们要明确一下人才流动和人才流失两个概念的区别。
所谓人才流动,是人才从一种工作状态到另一种工作状态的变化。工作状态可以是根据工作岗位、工作地点、职业性质、服务对象及其性质等因素来确定,比如组织有秩序的轮岗、升迁、调整。其实质是指人才的任用要随时按照人才、岗位的要求以及其他客观环境的变化而不断进行调整。这是企业为了适应环境或满足客户需求的一种积极的自我补偿,也就是说要使人才流动起来,从而达到人力资源配置的最优化,做到人尽其用。
所谓人才流失,则是一种狭隘和消极的概念,是对于微观个体来说的。其实质是指一种超常规的人才流动,是指人才非合意的流动。这种“人才流动”,对微观个体来说,根本就是一种损害。人才流失是企业资源的一种损失,是企业对其发展原动力的一种废弃,说得严重一点,是扼杀企业的一种顽疾。
搞清楚这两个概念,我们也就明白了,为什么时下好多企业没人可用?是真没人吗?我认为显然不是,除非我们选人机制出现了问题。那为什么企业会出现人才的饥荒呢?笔者认为,十之八九的企业问题出在了人才的流动性上。
流动性不够,扼杀了员工成长机会。企业没有轮岗、竞聘、晋升等发展机制,留下的大多都是用时间耗忠诚的庸才,想干的、能干的没机会,大都跑了。
流动性不够 ,扼杀了员工创新能力的发挥。管理者老朽,处处固步自封。重复的工作天天做,天天的工作重复做,不求有功但求无过的庸人思想作祟,大大扼杀和伤害了有创新思维的员工发展。
只动员工不动管理者,管理者成为企业发展最大的瓶颈。客户需求是动态的,为客户提供服务的人必须不断地提高和改进自己的服务,而这种能力的获得除了培训和优化自己的管理之外,更重要的是通过人员的流动和再匹配获得。
企业要通过改进自己的服务以赢得客户,而这种赢的“动能”,就是你的人“动”起来,因为你不“动”,客户就要“动”,“动”起来才能“平衡”客户的需求。
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作者 | 高杰 , 珍谋钧略企业管理咨询机构创始合伙人、首席HR咨询师;5S营销系统创始人;北京光华视野企业管理咨询中心研究员;高级人力资源管理师。
曾担任河北以岭医药集团人力资源总监、平安健康集团人力资源总监、秦川教育产业集团人事行政总监等多家大型上市企业人力资源管理总监。
擅长领域:企业人力资源系统建设与绩效考核模式设计。
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