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应对压力,拥抱挑战

珍谋钧略 | 营销系统整体解决方案专家

专注农牧行业 | 助力企业营销价值再造

疫情从形式上总算过去了,或许病毒还未远去,但我们应对疫情的方式毫无疑问更有利于社会活动。从正月初开始,陆续接到企业老板们的电话,深感“不当家不知柴米贵”的紧迫感,压力和挑战这两个词可能是我听到的频率最多的词汇典型的句式是“压力大,时间紧,能不能再早点见面”。

交流自然也少不了探讨如何应对压力、迎接挑战的话题,基于对话,整理成文供大家参考。

压力原本是物理名词,而日常生活中所说的压力更倾向于心理压力。心理压力是个体在生活适应过程中的一种身心紧张状态,源于环境要求与自身应对能力不平衡。这种紧张状态倾向于通过非特异的心理和生理反应表现出来。心理压力来源于外界,社会、竞争对手、主管部门、上级等等,本文着重讨论企业内部应对心理压力的问题。

职场心理压力来源组织外部的客户、竞争对手;组织内部的上级和同僚。职场心理压力的特征是传导,即压力有自上而下的传导特征,加码传导是企业内部压力传导的一个重要特征。可知,压力是被动的,是来自组织外部的被动行为。

上级对压力的误判通常上级会理所当然地认为压力会转化成动力,这也是诸多企业迷信压力的原因,殊不知压力转化成动力不仅仅需要复杂的条件,还可能导致不良后果。压力一旦造成崩溃,不仅无法完成组织目标,更有可能伤害个人的自尊心。一旦伤害自尊,个体的成就感无从谈起,更谈不上创新能力。

如何应对压力完全没有心理压力的情况是不存在的,而外在压力不以个人意志为转移地自动消除。应对压力的首要选项是降低压力传导,绝不加码传导个人建议可以当“压力不存在”。这不是一句口号,而是非常具备操作性的。

以个人经验供大家分享:无论是接手一个企业,还是部门,特别是有明确KPI指标的单位,业绩压力首当其冲。而我给自己定的原则就是半年不看业绩指标,这里的“不看”是指不重点关注,而是把关注重点放在影响业绩的要素上,比如策略组合、团队训练、终端分析等内容。我之所以敢不看业绩指标,是因为光看重业绩指标根本没用。好了,也不是你的贡献,坏了,也难短期改变。

挑战主动尝试战胜对方激使敌方出战谓首开衅端鼓动对方与自己竞赛。显然,挑战是主动的,是个体选择的主动行为。

挑战的动机来自使命我相信不是任何个体都喜欢挑战,但企业家和渴望成功的职场人士必须喜欢挑战。我没有办法告诉你为什么,但我能告诉你的是:你喜欢迎接挑战的那个阶段一定是你成长最快的时光。

挑战的动力来自于能力喜欢挑战的人都很自信,尽管有时候会被别人看来是自负。挑战的动机是来自使命,但挑战者必须具备足够的能力,就像一辆汽车,要想跑起来需要匹配的马达。相对于让汽车跑起来而言,马达的输出功率就是能力。

挑战离不开激励作为企业,需要塑造激发员工创造力的环境和机制:一是创造一个鼓励员工开拓创新精神和冒险精神的宽松环境,以及思想活跃和倡导自由探索的氛围;二是建立正确的评价和激励机制,重奖重用有突出业绩的开拓创新者;三是强化企业内的竞争机制,激励人们去研究新动向、新问题,并明确规定适应时代要求的技术创新和管理创新的具体目标;四是要求企业必须组织员工不断学习以更新知识,并好好的引导他们面对现实去研究技术的新动向。

综上所述,应对压力,传导而不加码,不奢求没有压力。自担压力和权当没有压力是不错的选择,但需要定力!至于挑战,你如果喜欢挑战,那自然更容易赢得尊重。

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本文由珍谋钧略企业管理咨询机构原创首发,注明来源视为授权转载。

作者 | 李瑞波珍谋钧略企业管理咨询机构创始合伙人、首席战略咨询师;5S营销系统创始人;北京大学光华管理学院EMBA;南开大学EDP、浙江大学EDP 特聘教授;中国中小企业发展中心专家。

曾任顶新集团(康师傅)首位大陆籍营业部长、曼可顿(比利时)国际食品有限公司营销总监、光明乳业地区部总经理、荷兰喜力啤酒(Heineken)中国北区总经理。具有广阔的国际视野,领先的理论体系,扎实的实战经验。

擅长领域:公司战略系统诊断及流程再造。


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