戈军珍：给销售人员的十条忠告

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销售人员是企业业绩实现的先头兵，也是企业中承受压力最大的群体。他们常年奔波在市场上，不断为企业、自己和家庭而打拼，会面对形形色色的人，也会遇到各种各样的困难。当然，成功的销售人员也会有较高的收入和更多的发展机会。

当前，由于竞争日趋激烈，销售人员承载的压力也越来越大。在业绩的压力下，相当一部分销售人员倍感迷茫，不知如何应对。

这里，给销售人员十条忠告：

第一条，关于跳槽

每一个销售人员都会遇到各种问题，无论是优秀的还是不优秀的，只是他们处理问题的方式不同而已。不要总是想着不顺就跳槽，哪个公司都有问题，也有优点，多想着企业的优点，遇到问题时，积极应对而非逃避。在没有业绩时跳槽也不会有好的选择。取得好业绩后，当职业瓶颈出现时主动跳槽，可能才是好的选择。

第二条，关于领导

跟对领导很重要，如果遇到一个愿意教你并放手让你干的领导，一定要珍惜，这并不容易。有些领导，当面训斥你，背后从不使绊子，这样的领导也是好领导，至少没有坏心眼；有些领导，成天笑呵呵，背后坏动作不断，这样的领导要十分小心。

第三条，评价公司

你去任何一家公司都会有遗憾——即使是你最满意的公司。再好的公司都会有问题，公司的问题正是你脱颖而出的机会，抱怨公司实际上是自己无能的表现，特别是拥有一定权力的管理层，这实际上是在说自己无能，也是在放弃机会。

第四条，企业利润

不要简单认为企业利润高，就证明老板很黑。盈利是企业存在的重要价值所在，利润高而且能持续存在，只能说明企业对顾客更有价值，这样的企业才更具发展潜力。

第五条，对待问题

销售人员会遇到各种各样的问题，产品问题、政策问题、竞争问题、内部管理等等。优秀的销售人员当遇到问题时，请先思考：抱怨问题是没有水平；反映问题是初级水平；思考并解决问题才是高级水平。

第六条，个人绩效

不要总是担忧公司给你任务，这个很正常。任何一个企业都会如此，为公司创造绩效，是你存在的核心价值，任务越重，说明你的价值越大。

第七条，关于转行

销售不容易，这个都知道，最聪明的人在当老板，最优秀的人在做销售。如果你持续做销售，尽量少转行，去一个陌生的领域，必须要从头开始，这个会更难。站在屋内看屋外全是风景，当你步入其中，才知道屋内的温暖多么重要。

第八条，职业操守

做销售相对自由，注意只是相对而非绝对。偶尔钻政策的空子，也没什么不对，谁让他们给你留了空子。但钻空子一定是制度和规则范围内的空子，刻意去违反制度和规则而占便宜，这种职业操守会害了你。

第九条，学会感恩

无论如何，要心怀感恩。感谢公司的平台，感谢同事的支持，感谢顾客的信任。感恩有助于你成功，因为中国人心中的哲理是：“你敬我一尺，我就敬你一丈。”

第十条，终身学习

不要以为离开了学校，学习就不重要。恰恰相反，步入社会，人生的学习才显得如此重要。不是活到老而学到老，而是你学到老才能活到老，没有知识或者知识得不到更新，你会发现，虽然活着，却是行尸走肉。

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作者 | 戈军珍，珍谋钧略企业管理咨询机构创始人、首席咨询师；北京大学光华管理学院EMBA；河北畜牧兽医学会副理事长；多家院校客座教授；《今日畜牧兽医》编委；曾任职多家动保企业CEO，对动保行业发展有独到见解；擅长农牧企业营销管理、咨询指导与实践落地。曾出版发行动保行业营销专著《跨入成功之门》、《一个兽药人的思考》、《一个兽药人的再思考》、《破局——动保行业经营管理透视》。

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