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在登录的时候,如果显示密码错误,你会怎么办?我的做法是:
①同样的密码再输入一次;
②换个密码试试。为了方便记忆,我有三个不同安全等级的密码,只有这三个;
③确认一下是不是英文大小写不对;
④最后的选择,点击“忘记密码”。
然而,登录这个系统的时候,首要的选择“应该”是看看左侧的文字:“初始密码为rsc+身份证的后六位。”

从设计者的角度看,用户应该能看到左侧的文字,但实际的情况是,人是按照自己的解释来修正行动的。页面在我们视网膜上的成像,是一张中间很小的区域清晰,越到外围越模糊的图片。当视觉聚焦于输入框的时候,左侧的文字在视网膜上是非常模糊的。当用户处于离屏幕正常距离时,电脑屏幕上能够百分之百看清楚的区域仅仅有一两厘米,也就是一个指甲盖大小。视网膜的这个区域被称作中央凹,有700多万个锥体视感细胞。中央凹成像的分辨率非常的高,但是其视觉的通道非常狭窄,只有1~2度的观察角,面积只占到整个成像面积的1%。这一视觉特征最早被达芬奇通过内省式的观察发现,他说:“眼睛有一条中心线,通过这条中心线到达眼睛的所有东西都可以被清楚地看到。

处在中央凹外围的棒体视感细胞,分辨率就极差了,它的特长是检测亮度变化和运动。即使是拥有正常视觉的年轻人,其外围视觉也是非常差的。这样的视觉结构是人类进化遗产的一部分——模糊不清的成像可以降低大脑处理信息的负荷(你可以想象一下我们把整个视域的信息都看得一清二楚的时候,大脑的信息加工超载,人会产生一种怎样的眩晕感觉。)在专注于眼前事物的同时,可以随时监测环境中的风吹草动。当发现异常的时候,我们再把中央凹视觉转向新信号,识别并躲避威胁。这意味着,一个静态的、灰色的信息无异于一种自然的伪装,目的就是不要引起人的注意。

回到我们的页面设计。如果要让密码提示被用户注意到,可以这样设置:
①无论是输入前提醒,还是输入出错后提示,要把文字放在离输入区域最近的的地方,最好直接放在输入框内。
②旁边的提醒文字要大,大到在模糊成像里也能分辨清楚。Elsevier绘制了一张可以同时看清楚的图片,处在中心位置的文字非常小,越到外围,文字越大。
③旁边的提示文字要闪烁,以引起视觉注意。

理论标签:中央凹视觉(Foveal Vision)、周边视觉(Peripheral Vision)


参考资料:
[1] https://www.sciencedirect.com/topics/computer-science/peripheral-vision
[2] 认知与设计——理解UI设计准则.[美]Jeff Johnson.人民邮电出版社.2011-9.第六章 我们的边界视力很糟糕
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