导读：
对待背锅，最关键是态度。本文告诉工程师7个避免背锅的技巧，以及3个背锅的正面意义，让背锅成为学习成长的一部分。
01人在家中坐，锅从天上降
背锅，即为过错担责，过错可能是自己犯的，也可能是别人甩过来的。
俗话说，没有背锅的职业生涯是不完美的；或者人在职场飘，哪能不挨刀；或者人在家中坐，锅从天上来。
在产品开发中，产品结构设计的工作是最容易背锅的，这主要是因为两点：
1）结构设计看似简单结构设计是一项比较透明的工作，看上去非常简单，不就是锁几颗螺丝吗？其他任何部门，包括项目管理、硬件、软件、生产、测试和质量等，谁都可以对结构设计指指点点，说上几句。
特别是当结构设计出现质量问题之后，其发生的根本原因往往看上去也很简单：不是这里的间隙做小了，或者是那里的尺寸做大了。
大家更加有了甩锅给结构的理由。
而结构设计工程师要去看懂其它部门的工作，却非常难。
2）但事实上，结构设计远比看上去的复杂结构设计需要考虑和平衡的因素很多、设计限制也很多，一个好的设计严重依靠工程师的能力和经验。
事后诸葛亮很简单，但是事情能够做出准确的判断却不是一件容易的事。
当设计出错，找到根本原因是间隙太小，但是设计之初如何进行间隙的准备判断却非常难。
即使是经验老道的工程师，只要稍微一疏忽，就容易出错，跳进坑里。
02避免背锅的七点
大多数的背锅后果会很严重，轻则升职加薪无望，重则卷铺盖走人。
在职场上，工程师必须掌握技巧，避免背锅。
1）努力提高自身能力俗话说，打铁还得自身硬。要想不背锅，首先得提高自身能力，让别人无法甩锅给你。
这是避免背锅的最重要的一点，如果这一点做不好，即使其它地方都做好了，以后依旧会背锅，而且会背的无可争议。
▲产品设计工程师必须掌握的技能
2）熟悉和遵守公司流程很多时候，背锅是因为不熟悉公司流程，或者为了省事，投机取巧、绕开流程去做事情。
公司流程就是为了避免出错而设定的，因此必须严格的遵守。因为违反流程而背锅，这一点都不冤枉。每个公司都有一些老油条，把公司的流程搞得滚瓜烂熟，自己一天什么事情都不做，还经常把锅甩给其他部门。
其他部门找他争吵，却争吵不过，他能随时指出你哪里哪里没有按照流程办事情。
我不推荐这样的工作态度，但是要学他们对公司流程的掌握程度，至少别人想随随便便的甩锅给我们的时候就没那么容易。
▲熟悉和遵守流程
3）善于抉择
对于属于自身职责范围内的抉择，要自己做，不能随便听信他人或其他部门的观点，否则会被带到沟里。很多时候，他人或其他部门的利益点与结构设计的利益点存在不一致。
而对于属于团队职责范围内的抉择，需要依靠团队的力量，千万不要贸然做主，除非想出风头。
4）勇于说不，不要做超出自身职责和能力范围的事情
即使是自身职责和能力范围以内的事情，也是做的越多，错的就越多。
而超过自身职责和能力范围的事情，那就更容易出错了。当老板要求你做这方面的事情，那么一定要事先明确告诉老板，这不是自己职责，也不在自己的能力范围之内，可能会出错，要勇于说不。
例如，我们做的是产品结构设计的工作，但是老板非要让我们去做外观的事情、去做生产的事情、去做质量的事情。那我们无论怎么去做，都很难在短时间内做好。
5）提前指出风险点和做好备选方案
产品结构设计本身充满着不确定性，很多时候工程师也没有百分百的把握，稍不留神，就会出错。
同时，一个最终选定的设计方案往往是不同功能部门之前互相妥协和平衡的结果，而并不是对产品结构设计最优的。
例如，在有些时候，为了满足功能的需求，会牺牲产品的可装配性。在后续的生产过程中，就可能会存在组装上的问题。
所以，对于选定设计方案，工程师应当明确知道其存在的风险，并把风险之处与团队分享，并同时做好备选方案。
这样即使以后出问题之后，工程师就可以轻松的甩锅了。
▲我早就告诉你了6）留有足够的余量
结构设计非常依靠经验，特别是当产品是大批量生产时，未知的东西太多。因此，我们很难百分百保证自己设计的产品不会出问题。
那么，为了避免后期的出错，少背锅，我们应该在对没有信心之处留有足够的余量。
例如零部件的尺寸公差，尽管在之前的文章我说了公差应该越宽松越好，但是对于一些确定性比较不高的地方，可以一开始把公差设定得精密一些，等产品批量生产发现没有问题之后，再放宽。
▲这个余量放得也太大了
7）做好相应工作记录
做好相应工作记录，包括三维图、二维图设计历史、各类文件记录、邮件记录及相关聊天记录。
当以后有人恶意甩锅时，就可以拿出记录证明清白。
03背锅的正面意义
并非所有的背锅都是负面的，某些背锅有正面价值的，需要积极看待。
1）从背锅中认识到自己的不足。如果别人能够甩锅给你，那说明自身还有不足之处，这个锅或多或少都有结构设计没有考虑到的地方。
因此只要不断的去学习，努力提高自己，让自己的设计尽量都考虑周全，让别人想甩锅都没有机会。
在我开发的第一个产品中，我就犯了错误。当时，我就意识到自身能力的极度欠缺，于是开始拼命的学习和提高自己。
【原创】零件装反了，是谁的责任？2）有些背锅，可能会从背黑锅变成背金锅例如替老板背锅和高层背锅，老板觉得心里亏欠了，说不定以后会补偿你，下次升职加薪有望。
千万不要因为此类背锅，而非要撇清自己的责任，同老板对立，这样不但背了锅，以后可能还会被穿小鞋，逐步被边缘化、被替代。
当然，如果一味让你背锅的老板那绝对不值得留恋。
▲金锅
3）背锅既是担责，又是机会
有的工程师背锅之后，就是想方设法的去解释、去证明自己的清白，撇清自己的责任，甚至因此破罐子破摔，全然不去关注问题的解决。
高明的工程师无奈背锅之后，默默的承受，然后努力去分析问题、解决问题，最终给老板交出一个完美的答卷，证明自己的能力。
其实，这可能是很多高明老板更为看重的：能承担责任，又能解决问题。
04写在最后
背锅不可避免，也并不可怕。
关键的是我们对待背锅的态度，从中学习，不断提高自己，避免下次再背锅，这才是最重要的事情。
—END—作者简介：钟元，著有书籍《面向成本的产品设计：降本设计之道》和《面向制造和装配的产品设计指南》
