迪士尼想必大家都并不陌生,米老鼠、唐老鸭等都是都是其代表性的形象,不论是大朋友还是小朋友都对迪士尼非常喜爱。但是,受疫情影响,即使是大牌如迪士尼也免不了遭受冲击。
4月20日,在疫情之下苦苦坚持了近100天后,已经96岁高龄的迪士尼终于扛不住了。据英国《金融时报》的报道,华特迪士尼公司将从本周开始停止向其全球10万余名员工支付薪水。此举能为迪士尼每月节省近5亿美元的开支,以缓解疫情以来的经济压力。
一、迪士尼受疫情冲击严重
1. 10万员工“停薪”
作为全球最大的娱乐集团,华特迪士尼公司分别在美国、欧洲和亚洲经营着多个主题公园和酒店。然而受新型冠状病毒疫情的影响,这些主题公园和酒店已经关闭了近五个星期。
为应对闭园造成的巨大经济损失,华特迪士尼公司宣布将从本周开始采取“停薪”举措,涉及的员工将达到10万余人,接近其总员工的一半。
2. 高管减薪50%
早在3月末,迪士尼前任首席执行官鲍勃·伊格(Bog Iger)就公开宣称将在疫情期间放弃今年剩余的300万美元薪水。据了解,伊格去年的年收入为4750万美元,是美国娱乐业薪酬最高的高管之一。
随后新任首席执行官鲍勃·查佩克(Bob Chapek)也表示将减薪50%。同时,所有副总裁级别的员工将减薪20%,高级副总裁减薪25%,执行副总裁及以上级别员工减薪30%。
3. 6家乐园同时关闭
受疫情蔓延影响,迪士尼早在1月25日及26日就分别关闭了上海及香港两家主题乐园;其后东京迪士尼于2月底停业;3月12日,美国加州迪士尼乐园宣布关闭;3月16日,美国佛罗里达州迪士尼乐园以及巴黎迪士尼乐园亦关闭。这是历史上首次迪士尼旗下6家乐园全部同时关闭。
4. 电影撤档
在宣布全球迪士尼乐园闭园的同一天,迪士尼还宣布《花木兰》、《X战警:变种人》等大片撤档,将在2020年内择期上映。《花木兰》原定于3月27日上映,12日晚在伦敦的首映礼也缩减了规模,取消了红毯环节。
这意味着数亿美元的票房收益都不得不被迫延后,前期的大额宣发费用“打水漂”,并且损失可能持续扩大。
二、过于依赖线下经济,抗风险能力较弱
对于像迪士尼这样的娱乐企业来说,对线下各类体验产品过于依赖,因此,在此次疫情的冲击下就损失更大。像迪士尼的乐园、度假村和消费品业务是其第一大业务板块,上一财年给迪士尼带来的营收超过260亿美元,贡献了近四成的收益。
1. 主题乐园体量庞大
主题乐园在运营的过程中为了给游客提供更好的游玩体验和服务会有大量的工作人员进行日常的表演、维护等。平常,在支付员工薪酬的同时还会吸引来大量的游客、为游客提供更好的体验,获得不菲的收益,但在疫情的影响下,游客稀少甚至是没有游客,那么维持一个如此大体量的主题乐园就是非常困难的一件事了。
2. 影视产业需依托院线
对于迪士尼以及其他像迪士尼这样的娱乐企业来说,主题乐园并不是其业务的全部,还有影视产业等。但是,在影视行业,所有的收益在最开始都要依托于院线的。只有上映之后反响良好才能获得不菲的票房收益,以及更后端的衍生收益等。而病毒等肆虐导致几乎全球的影院都是关闭状态,因此,影视行业的破局也非常困难。
3. 大量依托于线下的产业均面临困境
除上述两个产业以外,还有诸如酒店、度假村、旅游等等,几乎所有的休闲娱乐相关产业都受到了很大的影响。这些产业普遍人员密集、人员流动范围广,非常不利于疫情的防控。因此,在如此多的产业遭受打击的情况下,积极探索解决办法就成了最要紧的事。
三、危机之下,积极寻求生存之道
不光是迪士尼一家企业,全球大部分的娱乐、旅游相关企业都不甚乐观,无法开门、没有游客、没有收入等等。他们很多都做出了减薪等举措,以期度过难关。但是一味的“节流”是不行的,随着疫情的常态化,离彻底解除“警报”还有很长的一段路要走。要想继续发展,不能就靠不发员工工资,还要寻求“开源”的方法才行。
1. 发展线上渠道
疫情期间,人们都憋在家里,直观上看街道上、公园里、各种娱乐场所都没有人,已经没有娱乐市场了。但是,长时间宅在家里的人们缺少正常的休闲娱乐活动,其实对于休闲娱乐的需求还在、市场还在,甚至可能需求更旺盛了。那么我们需要做的就是想办法发展线上渠道,将这些服务、体验送到消费者面前。
比如,相较于线下乐园和度假区的惨况,迪士尼的在线流媒体平台“迪士尼Plus”的命运就好得多。自推出以来,仅五个月“迪士尼Plus”就拥有了超过5000万的订户。
2. 开发文创产品,寻求更多可能性
休闲娱乐很大程度上是一种无形的体验,得到的是一种主观感受,那么在疫情期间无法进行线下体验的时候我们就可以向其他方向拓展一下自身的业务。比如像迪士尼这样的主题乐园以及景区等地,就可以推出一些主题产品、衍生产品、文创产品等等,再借由多种推广方式推广,如网红推荐、主播带货等等。在特殊时期,以有形的产品来取代无形的体验,增加自身的收益。
3. 积极探索新的运营模式
在疫情期间,很多企业都已停摆,游客少了、消费者少了,员工们也都闲了下来,这个时候就是寻求“自我更新”的时候。企业也好、景区也好,都应该利用好这段时间,对原来的经营模式进行复盘,找出其中存在的问题,解决它。并且,随着疫情防控常态化,还应主动探索特殊时期的新型运营模式,在保证自己基础运营的情况下寻求提升转型。
在全球疫情的影响下,作为全球娱乐业巨头的迪士尼都遭受了如此大的冲击,员工停薪、高层减薪、乐园关闭、电影撤档…如果在这个特殊的时期不思改变、不探索新的可能性,可能迪士尼还可以撑很长一段时间,但是,你还可以吗?
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