2012年03月16日09:11
四川在线-华西都市报游客被安排去购物买腰果
非常吃住
房间不能上网，电源接口不通电，热水器不出热水。吃到了回锅肉，但遗憾的是肉已发臭，没人敢夹第二次。
非常自费
“如果不去（第二套自费方案）就等于没来过普吉。”最终，双方将第二套自费项目价格谈到1200元人民币，但旅行社不开发票。
非常购物
导游总会以“关闭车内空调”为由，请大家下车。燕窝店、珠宝店都“不准拍照”。参观橡胶卖场时，也被制止拍照。
泰国普吉岛每年吸引了不少成都人前往观光。然而，网友批评“非常之旅”普吉游乱象的声音也时常出现：旅行社报价混乱、行程改变大、推销品种繁多的自费项目、吃得差、住宿条件不好等等。3月9日，华西都市报(
微博)记者参团赴成都—普吉游，也感受了一盘“非常之旅”，更感受到了网友们反映的这些“非常”情况。
非常之旅 “分明就是农家乐的标准，还不及彭州(
微博)花果山。”
2月29日，记者与位于成都市洗面桥街22号的某旅行社签下一份出境旅游合同。记者选择的是普吉直航6日游——尊爵升级版，价格3980元。
在网上，有网友反映，旅行社里的发票金额可以随便开，还可以付费多开发票。而当记者询问旅行社的工作人员，开发票时能否把金额提高一些时，工作人员当场应允。很快，记者手上的发票金额变成了4280元。记者又问，能不能把金额再提高到5000元以上？工作人员回答，“如果开5000元，就要多给钱，按超额的5%来算。”
非常住宿五星级宾馆≈农家乐？
旅行从3月9日晚上11点开始。飞了3个多小时，泰国时间3月10日凌晨3点多，游客们下了飞机。随后，大家被领队张莉安排坐上大巴车，前往距离普吉机场20余分钟车程的度假村，在这里，要住9日和10日两晚。
记者入住的房间不能上网，更没有事前介绍的Wi-Fi，只有酒店大堂有两台电脑供游客上网。房间里，一些电源接口不通电，与记者同住的游客给手电筒充了一整夜电，结果是白费功夫。
第3晚，游客入住大PP岛的宾馆看起来像别墅，但记者的房间和另外一间的热水器都不出热水，当晚只好洗了冷水澡和冷水头。次日，一位女游客与记者的感受相同——房里的空调发出抽油烟机工作的声音，一晚上都没睡好。
一位游客调侃：“旅行社给我们说，住的地方是当地五星级酒店，这分明就是农家乐的标准，还不及彭州的花果山。”
非常伙食 端上桌的回锅肉已发臭
10日，在攀牙湾的回族村，旅行社给游客们安排了第一顿“海鲜餐”。这道“海鲜餐”，只有4道菜与海鲜有关：两种不同种类的虾、一种蒸鱼，一种裹着面粉炸的鱼肉。几位喜欢吃海鲜的游客说，这些海鲜是“死货”，一点都不新鲜。接下来的日子，大家吃的饭菜当中，肉食很少，以素菜为主。13日晚，导游阿飞带大家去吃自助韩式烧烤，这里肉和菜都很丰富，但导游只给大家留了一个小时吃饭。14日，在一家“老成都”餐馆吃午饭，吃到了回锅肉，但遗憾的是肉已发臭，没人敢夹第二次。
非常自费 “出门在外，安全最重要，我和同伴就答应了。”
非常意外价格比预先告知的贵。到普吉的第2天，游客们参观了攀牙湾后就返回酒店。回程途中，就在大家抱怨行程太匆忙时，导游阿飞开始推介自费项目。
阿飞介绍了两个方案：第一个是去看贝壳、参观燕子洞等，自费价1000元；第二个方案与记者手中行程单上的方案相近，有旅行社介绍的“独家安排的精华景点，大小PP岛”，不过，自费价格1590元。
听到游客们喊贵，阿飞开“劝”：“你们为什么要来普吉岛？就是要来耍海。如果不出海，非常可惜，我们今天耍的攀牙湾是内海，外海与内海不一样。”
他还进一步解释：“你们行程上也有大小PP岛，但要看清楚，那是环绕，不能停留的。如果不参加这个自费项目，最后一天，12点酒店退房后，没有车，大家要想到市区去逛，也很不方便。”阿飞还说，他从没带过选第一套方案的游客，因为那个方案不精彩。在成都签合约时，旅行社的工作人员曾明确告诉记者：“过去（当地）导游要推荐自费，你准备1000元左右就够了。”而一名女团友告诉记者，她签约时，旅行社称自费项目只有800元。
非常解释 不自费“等于没来过”
见阿飞推销受阻，领队张莉帮腔：“你们考虑一下值不值得，你们团费4000多，如果不去（第二套方案）就等于没来过普吉。”
接下来，张莉又强调，虽然行程单上有快艇，但那是类似于公交车的一种交通艇，需要等。而行程单上的小PP环岛，只是跟随快艇环绕一圈，不能上岸。有人提议把最后一天去体验泰式按摩的时间缩短或者取消，以降低成本。张莉又分析，如果大家不选两小时按摩的话，可能面临以下问题：“第一，我们把你们送到商场去，商场九点半就关门了，你们逛不成。第二，把你们送到机场，小机场里很冷，你们要在那里呆好几小时。”
因为价格太贵，游客没能与导游达成共识。就在双方有点僵的时刻，张莉劝大家，“自费项目，我从六百到两千都卖过。大家不要有压力，让阿飞再向公司争取优惠。”而本来要回酒店的大巴车也改变了方向，带大家去骑大象。最终，双方将第二套自费项目价格谈到1200元人民币，但旅行社不开发票。
一位62岁的女游客事后告诉记者，她当时没太理解导游的意思，只觉得不交1200元的话，可能最后一天就不会送大家去机场，“出门在外，安全最重要，我就和同伴答应了。”
非常账单 自费项目外还有自费
游客们都以为，交了1200元人民币以后，不会再有自费项目了。然而，在前往珊瑚岛的路上，阿飞又向大家推介水上运动项目：降落伞、海底漫步等。这些项目收费都不便宜，其中的海底漫步每人1600泰铢，在海底拍照，每两组成员得再交750泰铢。记者体验完海底漫步，与团友交流时才知道，海底的教练给每个人的服务都不一样，教练擅自减少了部分项目。
记者总结出，此次在普吉岛旅游，有5项主要开支：4000元左右的团费、1200元的自费项目、数额不等的自费项目（比如成人秀、水上运动项目等）、小费和购物的费用。
非常购物 关空调逼游客下车进店
13日晚，欣赏完人妖表演后，导游将游客们带往市区。在路上，导游向大家推销成人秀表演，每人收费400元人民币。并嘱咐大家在秀场如果遇到别的团队，“请不要相互探听价格”。
好几位老年游客希望留在车里休息，但导游以“要关空调”为由，把大家“请”到了成人秀场外。不看成人秀的部分游客，提出不如先前往当天新下榻的酒店休息。导游先以“尚未入住，不一定能拿到零散的房卡”为由拒绝了。游客又追问，“酒店距离秀场到底有多远？”导游才有所让步，不过随后又有游客建议去市区逛一逛。
而一位86岁的游客，跟着下了车，又不想去市区逛，只得在成人秀场外等到了零点以后，才跟着大家一起回酒店歇息。同样，导游带大家去参观腰果厂、燕窝卖场和橡胶卖场等购物点时，都会以“关闭车内空调”为由，请大家都下车。
店内禁止拍照录音录像
算起来，这一路的购物点主要有蛇药、佛像、皇家珠宝、腰果、燕窝等。在蛇药购物店里，一位穿着白大褂的工作人员向大家介绍蛇药“解毒丹”：“清热降火、清血、解毒、排毒、增强人体免疫功能、对痔疮、口臭、口腔溃疡、牙疼、青春痘、便秘、香港脚、手癣、灰指趾甲及多种顽固性皮肤病均有奇特功效，甚至还能抗肿瘤。”最终，没有一名游客购买。
在燕窝购物店，记者想给燕窝拍照，被店员制止。在皇家珠宝店，游客都被导游要求“不准拍照”。参观橡胶产品购物店时，销售员给大家讲解橡胶产品时，记者刚掏出相机，也被导游制止。包括记者在内的好几位游客都感到纳闷，“做着正常生意，干嘛不能拍照呢？”
正常反应游客今天将到旅游局投诉
回国时，在普吉机场，记者与别的团队成员交流时发现，泰国普吉游的收费非常混乱。做洋酒生意的罗先生说，他们是某旅行社的老客户。这次，他们公司一行18人来普吉岛旅游，选的是纯玩团，每人团费4580元，但还是安排了几次购物。不过交团费后，他们没交过自费项目，耍得依然开心。听说了这个信息后，记者所在团的成员不淡定了：“我们那1200元简直白交了。”好几位成员表示，回到成都稍事歇息一下，今天将前往旅游主管部门投诉维权。(华西都市报)
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