这是「成长发源地」第719期分享
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今天继续阅读《人生只有一件事》,第6章:还在学活好。
这一章节的内容是我喜欢,也是我需要学习和修炼的,每一小节都能让我有所收获和反思。所以,慢慢读,慢慢体会,慢慢反思,慢慢记录,慢慢调整,慢慢变好。
给人道歉,说声“对不起”是一件再简单不过的事情,这有什么好学的呢?
其实,我们大部分时候的道歉,都是只动嘴,没有用心的。有时候是习惯了说“对不起”,有时候是出于无奈,不得不说,也有时候是被逼的。
我们很少思考,道歉的意义是什么?这一次道歉之后,能不能让下一次变得更好?如果再有一次机会,还会不会继续错,而后继续道歉?
你知道吗?道歉可是有流程和原则和目的的。
首先,流程
1. 对不起
道歉的第一步是说“对不起”。
眼睛盯着对方,真诚地说:对不起。
如果是熟人、长辈,可以加上称呼,重复“对不起”一次:某某老师,对不起,实在对不起。
要明白关于“对不起”的一个真相:对不起是免费的,没人会因为一句“对不起”原谅你。
对不起不是结束,只是道歉的开始。
2. 谈认识
在“对不起”之后,要谈一下对此事的认识。
比如:“我给您带来了很大的困扰,添了很多麻烦,我希望您能原谅我。”
正确描述自己的行为,表现自己的诚意。
3. 给补偿
如果给对方造成了物质和精神上的损害,给对方物质补偿,是道歉时一种友好的表示。
4. 提请求
如果大家本来就不是熟人,这个时候也就够了。如果是同事、朋友,还要继续合作或者交往,还要加上一句:“希望您能不计较我的错误,继续和我们合作下去。”
其次,原则
1. 真诚原则
不仅要自己真心实意道歉,还要能让对方感觉到你的真诚。
2. 熟肉原则
熟肉原则指的是,当你要表现补偿对方的诚意时,一定要优先用现成的金钱或者利益,而不要用远期的、缥缈的利益。
然后,目的
道歉的最终目的是为了避免冲突、让被伤害的人放弃报复。如果没有达到这个目的,那就不是一个合格的道歉。
知道了如何道歉,为什么道歉,接下来需要做的就是修炼了,毕竟,能真正学会道歉,不是件容易的事。
生活中的大多数人都是“不听话”的,每当听到别人在发表意见,或者聊天的时候,总是会迫不及待的想要表达自己的见解。
我认识一个女生,她有一个好朋友,她说她特别喜欢跟她的朋友聊天,每次都能聊的酣畅淋漓。这个女生是一个话比较多的人,我挺替她开心,能有一个倾听者。
后来有一次,她介绍她的朋友给我认识,我听她们聊天才发现,整个下午的对话,基本上只有20%是在回应对方,剩下的80%她们都是在自己的频道上讲话。每个人把自己想说的全部都说完了,于是就觉得跟对方聊天很开心。至于对方说了什么,她们其实一概不知。
这样的聊天根本不能感受到别人的心境,更无从谈及从别人的经验中学习。她们只活在自己的世界里,心中只有自己,没有他人。
我自己目前还没有完全学会“听话”,很多时候也会忍不住插话,遇到长辈或者不太方便打断的时候,我听一小会,心就不在对方说的话上了。
每一次思想抛锚的时候,我都会告诉自己:“安住当下,认真听,用心听。”
通过之前学习的“呼吸法”,把思路拉回到当下,专注在对话上。
金老师说,学会“听话”之后,许多事情不用说,不用做,只要用心听,就已经圆满了。
希望我们都能有机会感受这种圆满的喜悦。
说话谁都会,但是真正会说话的人,往往有这样几个特点:
1. 别人不问,不轻易说
2. 必须说的时候,只说几句
3. 说的时候,整个人都“在”,而且把心放在听者身上
4. 说话留下很大空间,让听者自己去想明白
5. 所说的每一句话,都是自己正在做的
这让我想起我的老师许晋杭,他一直讲:“做我所说,说我所做。”他是这样说的,也是这样做的。
有时候,不说比说更具影响力和说服力。正如福禄贝尔所言:“教育之道无他,唯爱与榜样而已。”
金惟纯老师把“说话”分为三类:为我说,为事说,为人说。
下者为自己说,以便满足自己的情绪或企图;中者为事的达成而说,上者为人的圆满而说。
时刻提醒自己努力,成为中者或上者,切不可成为下者。
人生长路漫漫,一起修炼吧~
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