CRM平台助力多业务线企业稳定发展

互联网时代，企业只用一种产品或者服务，已经很难再满足广大客户的需求。为此，为了寻求突破，缓解竞争激烈的压力，众多企业开始发展多元化产品，来满足客户不同层次的需求，也为自己的发展博得一片新的天地。

但是，多个业务的同时开展，出现了很多急需解决的问题，例如不同层级管理者之间的信息不对称严重，从而造成更高成本；业务分散，无法建立核心专长；销售过程跟进出现断层，导致客户体验极差等等。而CRM平台的出现则很好的解决了这种多业务线不同跟进阶段的难题。

协同办公平台的搭建和运行，可以提高企业内部协作性、生产高效性、服务精准性和对外开放性，为企业商业模式的革新赋能。

基于协同CRM平台，大型、多元发展的企业集团能够获取资源的溢出效应，从而使成员企业受益，也可通过成本的内部化使得组织结构更加有效率，从而为成员企业创造价值。通过成员企业之间的协作，获得互补性资源、分销渠道、规模经济以及共享风险等好处，赢得集团层面的竞争优势。