麦肯锡 | 医疗护理领域的下一个趋势在哪里？

医疗护理领域，下一个趋势在哪里？

全球领先的咨询公司麦肯锡，发布了疫情后时代，在医疗护理领域的洞察和关键数据。

今天这篇文章，我们带着大家从数据入手，看看是否能从中得到一些关键预测。

数据一：60%的患者希望能够在线预约或更改看诊时间

60%的患者希望能够在线预约，或者更改看诊时间，希望能够在线查看自己的病历，检查结果，或者线上开药。

我们先来看这组数据：

36%左右的患者，认为他们在这种 “以病人为中心” 的模式中，减少了不必要的去医院看诊的次数，并且对这种模式非常满意。

这是一种什么模式呢？

其实就是通过互联网，为病人提供全年365天，全天24小时的不间断医疗护理服务。让病人能够通过互联网技术，快速和专业的医疗健康人员取得联系。

从这组数据，我们不难看出，病人对于虚拟医疗，或者叫做远程医疗的需求，急剧增加。

数据显示，在疫情期间，使用远程医疗的人数，相比于疫情前期，翻了38倍。

麦肯锡预测，在这个背景下，远程护理将成为最具潜力的方向。

这包括，远程专科护理、慢病的长期护理、远程ICU、以及家庭护理和医院护理的结合等。

这可以让很多复杂的护理模式，成为现实。

护理，不同于其他治疗手段，常需要更长的时间，来检验成果。

在我们不断缩短住院日的现在，病人在医院内，很难体会到专业护理带来的好处。

另一方面，在急需专业护理的地方，比如慢性病人的长期居家环境、养老院等地，又很难覆盖到专业的护理人才和服务。

而远程医疗的兴起，正好可以打破这个尴尬的局面，让更多人看到专业护理可以带来的好处。

数据二：门诊和非住院医疗每年增长量将超过5%

非住院医疗，其实就是除了住院，发生的医疗健康服务。比如，医生诊所、康复中心、非住院手术（日间手术中心）、护理门诊或工作室等。

非住院医疗的优势，也是非常明显的。比如平均就诊时间，可以比住院医疗，短25%以上。

另外，麦肯锡也给了一组数据，非住院医疗的病发率要低于住院医疗。比如非住院医疗服务的全髋关节置换术并发症发生率为1.1%，而医院门诊部为5.2%。

虽然复杂的疾病，仍然需要住院治疗。但是对于一些轻症患者，或者是不太复杂的疾病，在非住院场景中，有很多的治疗和护理都可以顺利进行。

这不仅有利于大型医院的压力缓解，可能还会促进医疗资源的重新分配。

那么，这也就意味着，医疗护理等专业人员，工作多样性和流动性的增加，也暗含了更多职业发展机会。

数据三：2025年，在家庭医疗方面的医疗报销金额将达到2650亿美元，甚至更高

也就是说，专业护理场景，将更多的转移到家庭中。

比如，上门输液、家庭透析、初级家庭保健等。随着关键技术的突破，有些原本只能在医院发生，必须依赖大型医疗设备的操作，如透析，都将可以转移到患者家中，或者社区中心进行。

这里我们以有妊娠期糖尿病的孕妇为例。

传统模式下，患有妊娠期糖尿病的病人，需要比没有该疾病的孕妇，面临更多的妊娠风险。也就是说，他们可能需要更多、更频繁的医院检查。

但是，如果我们把这个场景转移到患者家中。

孕妇可以通过穿戴连续葡萄糖检测仪、家用便携式超声波、便携式血压计等设备，把健康数据实时传输给医疗机构。

这些数据，可以被专业的护士医生，以及助产士等进行监测，并进行风险评估。实现病人减少医疗机构到访次数的需求。

在这个场景中，技术应用，产品普及，以及专业人员的复杂病情评估能力，对于病人的健康宣教等，都是比较关键的因素。

数据四：药品，手术，转诊等对于人类健康的贡献只占15%

ChenMed首席执行官说：“心力衰竭是美国人入院的第一或第二大原因，而我们认为它有90%以上是可以预防的-不是靠心脏病专家，而是靠良好的、老式的初级保健。我们必须学习如何做到这一点。”

在这个过程中，有一种模式将会产生巨大的作用，那就是 value-based care（以价值为导向的护理）。

这个词，最初是来源于经济领域的value-based purchasing (VBP)，原指根据价值来购买。

在医疗健康领域，指的是以医疗结果或医疗表现为导向，给医疗服务者提供奖励或激励。

目前，很多医疗采用的主要是FFS（fee-for-service）的付费模式。也就是医生护士做的越多，收入也就越多。

那么可能会导致，医护人员为了追求更多的薪水，给病人多做检查，多走程序。因为活干的越多，量越大，收入就越多。

但是，value-based care，看的是疗效和结果。

也就是说，对于病人来讲，可能不需要花太多钱，就可以得到安全合适的治疗和护理，避免过度医疗带来的风险。

这对于肿瘤化疗患者，或者其他慢性病患者，都将带来决定性的好处。

这并不是一个新鲜的概念，哈佛商学院介绍，早在2006年，哈佛大学教授Michael E. Porter在出版的书籍《重新定义医疗保健：创造基于结果的价值竞争》就强调了这种模式的颠覆性作用。

这种模式下，除了病人获益，医疗护理服务的提供者，也可以通过自身的专业知识和技能，更加公平的为自己的智慧劳动赚取更多的收入。

数据五：80%的家庭医疗决策，是由女性做出的

Maven诊所的创始人说，“80%的家庭医疗决策，是由女性做出的。如果你能加倍支持她们的决策，你就能改变医疗系统。”

这是一个很有意思的数据，除此以外，还有一些也值得我们关注，比如：

女性看医生的频率更高。

女性，更容易成为家庭中患病者的照顾者。

女性患者，在接受女性医疗护理服务提供者的护理时，常会更满意。

有了这些数据，也就不难理解前面Maven所说的话。

当然另一方面，也可以看出，在这个过程中，女性，无论是医疗保健服务的提供者，还是购买决策者，都发挥了重要价值，也将会有更多女性的健康领域领导者，在这个过程脱颖而出。

我是Tessie

- 今年是写【护理的原力世界】第7年

- 我的标签：护理留学/内容创作/缓慢创业/折腾不止/热爱生活

- 已帮助数百护理人斩获海内外顶级名校硕博offer

- 想做点微小的努力让护理行业更好，让这个行业里的每一个你们发光

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