招数一:以效果、缺货为借口让你买高利润药品
药店销售人员眼中,药只有一种分类,就是:利润高的和利润低的,行话叫做高毛药(高毛利润要)、低毛药(低毛利润要)。至于效果好坏他们不在乎,在乎的就是他们赚不赚钱。当顾客提出要买一种低毛药品是,药店多会以这种药品断货了或者效果不好来忽悠你买高毛药。
招数二:以症状我借口让你多买几种药
比如大家感冒时会出现头疼、咽喉痛、发热等多种症状,其实这都是一种疾病的多种表现,只需要服用感冒药就可以。但药店会拆分症状,按照症状给推荐多种药品,发热就要买上退烧药、咽喉痛就要再买个治疗嗓子的含片,顺便再说有可能有炎症就要再买个消炎药,本来一盒药就解决的问题,变成了一兜药也解决不了问题。
招数三:以疗程为借口让你多买几盒药品
比如说妇科病等慢性病,一般是七天一疗程,至少三个疗程。当顾客只拿一个疗程时,药店销售员就会特别提醒,一个疗程不会见效,要连续用多个疗程才会有效果,否则你买了也是白买。这连恐吓带关心的,就是能够为了多卖出几盒药。
招数四:以质量为借口太高价格
如果顾客经常服用某种药或者某类药,可能会对药进行比价,发现药店价格过高。这时药店就用药性、生产厂商、进货渠道不同等原因来解释。告诉顾客自己的药是正规厂商进的,便宜的则不是正规厂商或者渠道,效果不能保证。其实可能都是一样的,不能保证的不是药效而是他们自身的利润。
招数五:以免疫力为借口让你买配保健品
买药之时,正式大家身体出现问题时,药店会特别“关心”的提醒到疾病都是免疫力低造成的,乘机推销保健品、甚至某类食品。这些对于我们自身的健康根本起不到作用,只是利用大家身体欠妥时的恐慌完成自己的销售。
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