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1.质量管理九重+九轻，效果等于零2.与领导沟通需要注意的五点事项3.
如何制定部门的年度目标管理方案4.
企业老板与管理咨询师如何实现1+1＞25.企业节后如何做好员工"收心归岗、人心合一"培训6.有了制度流程，公司发展为何依然不理想？7.合格的管理者身上绝对没有这十大不良现象8.公司中层管理十大角色定位认知9.普通管理者与优秀管理者的区别10.常见人的不安全行为,你公司也有，别不信11.安全生产管理的前后五不原则，你听说过？12.不合格品预防管理的八不原则13.优秀班组长必掌握的五-五-六-七管理模式14.要想成为解决问题者，必先成为善于发现问题者15.
食品验厂组发给食品企业总经理的一封信16.
能带好团队的领导一定是善于应用“八必须”原则质量部门年度工作部署要点
对内
1.部门目标策划与确定
根据公司的年度发展目标、部门往年目标的实绩等组织策划部门的年度目标，形成部门目标管理机制，并督促落实。
2.团队优化管理➤根据公司的年度发展规划，对团队的架构、职责必要时进行调整优化，确保各项工作顺利有效开展。
➤根据公司的年度发展规划、部门的架构，确定是否需要增加人员，提前做好增员规划，及时向领导提出申请，并反馈给人力资源部门。 3.部门流程制度梳理完善
➤根据往年部门开展工作中出现的问题或异常，对部门流程制度梳理，必要时修正完善和增加补充，杜绝工作开展过程中的漏洞或不足。
➤梳理原辅材料、半成品、成品、包材的质量验收标准，形成质量验收标准汇编，并在部门内部督导落实。 4.团队培训学习➤根据往年部门工作实施过程中存在的不足、公司的年度发展规划，策划部门团队年度培训学习计划，并严格落实，持续提高团队的工作技能，跟上公司发展的步伐。➤对于需要外培的情况，形成外培计划，经领导审批后，报备人力资源部，由人力资源部牵头寻找合适的外培机构落实培训计划。
5.与相关部门的沟通交流每月与销售部门、仓储部门、生产部门等沟通交流，了解兄弟部门对质量部门的意见或建议，作为质量部门持续完善的依据之一。
6.部门满意度调查、分析与改进为了确保质量管理工作开展越来越顺利有效，每季度在公司内部开展一次部门满意度调查，对调查结果汇总、分析，作为质量部门进一步改进的依据。
对外
1.重点供应商现场考评
配合采购部门做好重点供应商现场质量考评工作，进一步提升重点供应商的质量意识与服务意识，有效降低采购方面的质量风险。
2.与重点供应商签署品质保证协议根据往年重点供应商的合作质量业绩，进一步修正完善品质保证协议，联合采购部门与重点供应商签署，并监督落实。
3.客户质量标准档案梳理完善公司客户类别多，公司产品种类多，不同的客户有不同的质量指标要求，进一步梳理客户质量标准，建档造册，以确保在执行过程中，避免出现差错，满足客户的质量要求
4.重点客户售后质量回访产品质量是不是符合，除了在公司内部需要各相关部门共同努力把关，更重要的是流出公司后客户对公司产品质量的满意情况，毕竟产品质量验收是抽样检验，抽样检验本就存在风险，所以为了确保产品质量的稳定与提升，除了做好内部的质量管控，定期对重点客户进行售后质量回访，了解产品在客户处的质量情况，收集客户的意见或建议，作为质量部门改进完善工作的重要依据。
5.组织落实客户质量验厂工作➤组织好每个客户的质量验厂工作，必要时开展验厂前的培训学习，确保顺利通过客户的质量验厂。➤根据客户的质量验厂要求，明确各相关部门的责任，形成客户验厂管理方案，与各相关部门充分沟通，达成共识，并督促落实，确保顺利通过客户质量验厂。
6.ISO管理体系改进完善与迎接年审与第三方认证机构联络沟通，提前组织做好第三方认证机构一年一度的ISO管理体系监督审核工作，确保公司的ISO管理体系顺利通过第三方认证机构的现场审核。
工作会议
➤每月组织召开部门月度总结分析会议，改进不足，部署计划。➤每月组织召开公司的月度质量分析总结会议，持续提升公司的质量意识。➤每月准时参加公司中层月度管理会议，听取公司的发展计划与要求，在部门内部及时传达贯彻落实。
工作计划与汇报
➤每月按时提交部门月度工作计划与领导审查审批。➤每月按时提交部门的月度总结分析报告与领导审查，听取领导的改进意见或建议，赢得领导的支持与指导。
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