生产部门为何不愿支持安全员的工作？

尽管《安全生产法》明文规定“管生产必须管安全”，同时明确提出了安全员的职责，从这点可以看出，生产现场的安全生产工作，需要生产部门与安全管理部门相互配合、相互支持，才能实现预期的效果，生产部门需要安全管理部门的专业支持，安全管理部门需要生产部门的行动支持，但，现实中，生产部门与安全管理部门往往不是相互支持，而是互撕互拆，导致生产现场的安全生产工作很难做出成效。

为什么会有这样的结果？安全管理部门是在帮助生产部门改善与提升安全生产工作，为什么却不得到生产部门的支持？

作为安全管理部门，在安全生产方面的专业性毋庸置疑，但仅仅具有扎实的安全生产专业知识是不能做好安全生产管理工作，更要掌握管理方面的技巧、了解人性的需求，才能确保安全生产管理工作的落地性。

之所以安全管理员得不到现场的支持与配合，主要是在以下三个方面做的还不到位，还没有赢得现场人员的认可，现场不接受安全管理员，又怎么会接受安全管理员的思想？不接受安全管理员的思想，又怎么会支持与配合安全管理员的工作？

第一:对待现场的安全问题

▼1.发现问题不告诉正确的做法

作为公司的安全管理员，到现场发现问题的目的是希望问题得到彻底整改，不再发生，所以不要只是把问题丢给现场，更应该告诉现场正确的做法或标准，便于现场整改的同时帮助现场学习安全管理方面的规定，免得现场又要花费时间去翻阅公司的管理制度，自然会引起现场人员的内心抵触。

▼2.发现问题直接上报领导

作为公司的安全管理员，发现现场存在的问题，不要直接反应给领导，导致领导对生产现场产生不好的印象，甚至现场被处罚，务必要根据发现的问题的严重程度和配合的整改情况再决定是否向上反应，若现场能积极、主动配合整改落实到位，就没有必要向上反应了，还要在领导面前表扬现场，赢得现场各级人员的支持与配合，何乐而不为？除非是现场对于发现的问题不配合整改、重复发生的情况，必要时可以反应给领导，借助领导的力量督促现场予以落实整改。

3.发现问题直接开罚单

虽然公司的安全管理员手中有直接处罚违规违纪的行为，但不能随意使用，更不能滥用，一定要根据具体情况具体对待，若现场对于发现的问题都能积极主动落实整改，完全没有必要开出罚款单，否则必然会导致现场各级人员内心的抵触，导致现场的安全生产管理工作更不好管理。

▼4.不告诉违规的依据

现场由于承担的考核任务比较繁重，比如生产效率、质量、进度、成本、损耗、安全，甚至有时会为了赶交期而加班加点工作，所以作为安全管理员不妨站在现场的角度看待存在的安全问题，最好的办法就是描述清楚发现的安全问题同时告知判定的依据及具体的规定，减轻现场人员整改的工作量和节省现场人员整改的时间，实现双赢的目标。

▼5.问题描述含糊其词

作为现场最怕的就是问题描述出现“不规范、不到位、不合乎要求、不标准”等模糊的判断字眼，导致现场人员需要花费时间和精力去翻阅具体的管理制度，查看管理制度中的具体规定，一次可以，两次可以，三次可以，次数多了，自然会引起现场人员的牢骚与抱怨，久而久之对安全管理人员提出的安全问题产生抵触，发现的安全问题也就得不到有效的整改，甚至会一而再再而三地出现。

第二：现场安全生产管理技巧

▼1.重视堵不注重疏

优秀的安全管理员不仅善于发现现场存在的安全问题，更善于与现场各级人员共同面对和解决安全问题，以确保发现的安全问题能得到有效彻底的整改落实到位。

所以说，安全管理人员不能只会发现安全问题（堵）而不善于与现场人员共同解决问题（疏），时间久了，就会让现场人员感觉安全管理人员是一个甩锅侠。

▼2.只盯问题不看进步

安全管理员是公司内部安全生产管理工作的监督者，要想确保安全生产管理工作逐步有效，不仅要善于盯问题，更要善于发现责任部门的进步，及时给予鼓励和表扬，哪怕每次去现场开展安全检查都存在安全问题，也要学会发现现场在安全生产管理方面的进步，有褒有贬，让现场人员内心有个平衡点，不是为了现场人员，而是为了安全管理员自己更好、更有效地开展安全生产管理监督工作。

也许有的安全管理员会说，每次去现场检查，都存在很多安全问题，怎么鼓励和表扬呢？从哪里表扬呢？确实在有的公司，每次去现场检查，都会发现一大堆的安全问题，但不代表现场没有做出努力，更不代表现场没有进步，比如问题数量是否呈现下降趋势、配合整改问题的态度有所改观、对待安全管理员的态度有所改观、主动积极询问安全管理员具体的规定、开始在班前会上宣导安全管理工作了、开始在过程巡查记录上增加了安全内容、现场管理看板上增加了安全生产版块等等，这些都是现场在安全生产管理方面的进步，作为安全管理员务必要善于寻找发光点并给予及时表扬，甚至奖励与肯定。

▼3.注重惩罚（批评）不重奖励（表扬）

有奖有罚才能体现管理的公平、公正，缺少任何一项，都不能确保工作的成效，所以对安全生产管理工作来说也不例外，同样需要奖惩并存，责任人才能有所平衡；其次任何人都希望自己的努力与付出得到监督部门的肯定与关注，不希望监督部门只是看到自己的不足，否则不但会严重打击责任人的自信心，还会让责任人有严重的挫败感，内心产生莫大的抵触与抗拒。

▼4.只看作业行为不看管理行为

安全事故的发生源于人的不安全行为、物的不安全状态、环境的不安全状态，人的不安全行为包括作业人员的违规违纪行为和管理人员的违章指挥行为，所以要想现场的安全生产管理工作得到有效，不仅要盯不安全的作业行为，还要盯不安全的管理行为，毕竟不安全的作业行为源自不安全的管理行为，能抓住不安全的管理行为才能解决不安全的作业行为。

第三：向上反馈现场安全生产管理工作

▼1.不向领导反馈现场的业绩

任何人都希望得到领导的表扬与鼓励，这是人性的本能需求，所以说，安全管理员一定要懂得这点，要多站在现场人员的角度分析其内心的需求、满足其内心的需求，安全生产管理工作才会越做越顺畅，越做越有效。

所以说，安全管理员要学会定期向领导反应现场在安全生产管理方面的成绩，要学会在领导面前表扬现场，不能一味地反应存在的问题。

▼2.不帮助现场向领导争取资源

现场存在的安全问题，有现场本身的因素，也有硬件方面的因素，更有公司领导方面的因素，所以，作为安全生产管理员，务必要对发现的安全问题进行分类，涉及到硬件改进和领导方面的问题点，一定要和现场共同向领导争取资源。

▼3.不帮助现场向领导争取利益

欲取之必先予之，所以，作为安全管理员，要想赢得现场的配合与支持，就必须要先赢得现场对安全管理员的认可，只有接受了安全管理员，才会接受安全管理员的思想，最好的办法就是学会帮助现场向领导争取利益。