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老板该如何蜕变,企业才能健康发展?


随着近几年市场大环境不良的情况,国家环保政策越来越严控的情况下,影响最大的就是中国的实体经济,销量下滑、利润空间萎缩、材料价格上涨、市场需求下降等,众多企业老板都在谋求改变,为企业的活命寻找一条出路,所以目前在企业发展过程中最流行的词语也是听到最多的莫过于“转型”、“升级”、“创新”、“互联网”,随着提出的由“中国制造”转变为“中国创造”的实体经济发展方向,作为中国的民营企业,暴利时代早已远离,生产什么市场就需要什么的时代早已结束,野蛮发展的时代早已结束,粗狂式的管理时代早已被淘汰,行业优胜劣汰的迹象越来越明显,正在快速步入行业洗牌与整合、管理日趋精益、成本要向内管控,企业内部真正蜕变时代来临了,你不变,必将被社会改变,你不进步,必将被社会淘汰,时不待你。

企业管理蜕变过程中,听到更多的是企业老板抱怨“团队执行力差”、“团队市场意识淡薄”、“团队危机感薄弱”、“团队没有紧迫感”等等诸如此类的声音,团队都包括谁?作为老板,难道不是团队的一份子?所以企业管理蜕变,作为企业进步的领航人也必须蜕变,也必须先蜕变,企业才能真正实现蜕变的宏伟目标。

企业管理蜕变过程中,要确保团队发展道路处于疏通状态,企业老板应从着重以下几个方面蜕变自己:

第一:变被动等待为主动张口要

很多企业老板内心都非常希望中层能主动自觉提交月度工作计划、月度工作总结报告,可最终的结果是久久等不来中层的工作计划与工作总结报告,为什么呢?因为企业的中层一直没有这样的习惯,因为企业之前一直没有如此的要求,之前都是习惯于口头、都是想起来就做下,想不起来就不做了的习惯,存在随意、随心、随性的习惯,很难立即适应新的要求,突然提出这样的要求,中层必然会出现诸多的不适应、不习惯,脑海中还没有形成主动交的意识,怎么办呢?作为企业老板,在企业管理蜕变的初期,必须首先改变自己的等待思维,变为定期主动向中层要工作计划、要工作总结的思维,一直到企业中层养成习惯后再去放松、放手,也就是说企业管理蜕变的初期,企业老板要帮扶企业的中层改变以前的不良工作思维与习惯。

第二:变严厉批评为严格帮教

很多企业老板自身具有很强的自我学习能力,包括外出听课、与行业精英接触交流、钻研行业专业杂志、分析行业的国家政策、主动关注行业的走向等,久而久之,企业老板将自己打造成万能,但民营企业的团队却还是停留在原地,没有太多明显的进步,也就是所谓的老板与中层在思想上、理念上严重脱节,严重拉开了距离,老板开车在跑,企业中层穿拖鞋在跟,必然出现彼此的距离越来越大,怎么办呢?唯一的办法就是民营企业老板回头等等企业的中层或与外聘专业的责任资深咨询辅导师共同拉企业中层一把,帮与教企业的中层快速前进,否则企业团队迟早一天会崩盘垮掉。

第三:变常打压为常鼓励

老板的性格大多为急躁性格,耐心不足,对企业团队恨铁不成钢,巴不得企业团队今天就会有更大的变化,现实吗?肯定是不现实的,改变一个人不像改变一件物品那么容易,人都是有独立性思维的,改变需要时间,改变需要耐心,除非把企业的旧团队解散,重新组建,但新组建的团队也未必就一定能完全按照你老板的心意发展,所以在管理蜕变过程中,一边蜕变,一边过筛子,对过滤留下来的要多给予鼓励与信任,要多给予肯定与耐心,要容许犯错与出现失误,要给予包容与容忍,毕竟企业的进步还需要这些被筛子过滤下来的人;被过滤掉的也就是企业需要重新引进新鲜血液,对新鲜血液更需要民营企业老板的鼓励与肯定,更需要老板的包容与容忍。

第四:变盯缺点为看进步

任何人,都有一颗上进的心,都有一颗不甘落后的心,只不过进步的快慢速度不同,进步的幅度大小不同,作为企业老板,要学会用发展的眼光去看待企业的团队,要用进步的眼光去观察企业的团队,也许在企业发展过程中,靠双眼去看的结果:团队今天的表现与昨天的表现没有多大的变化,今天的工作成绩与昨天的工作成绩没有多大的进步,怎么才能发现团队进步了呢?笔者建议老板要学会耐心与静心看报表和对数据敏感,比如看部门的日报表、部门月度总结报告、质量事故分析报表、客诉汇总分析报表、生产现场巡查分析报表、财务分析报表、生产分析报表、销售业绩分析报表、材料库存分析报表、生产成本分析报表、市场开拓成本分析报表等,报表务必要做得详细、分类细化包括大项与子项、层次清晰,也许报表的整体结果变化不明显,但一定要认真查看各分项、各子项是否有进步以及进步的幅度,只要有进步,就说明团队正在努力缩短与老板的距离。

第五:变事无巨细为只抓重点、只抓主杆

企业都是老板一步一步用血汗钱投资做起来的,不像国营单位,有后台支持,所以作为民营企业老板有时事必躬亲、事无巨细管理的行为,作为中层一定要用心去理解,去感受,去体谅,任何工作的拖延、任何工作的浪费、任何行为上的不端都是在刺激老板的心脏,道理谁都懂,可知易行难,所以作为企业中层要想老板不再事无巨细管理就必须不断成长自己与提升自己,让老板放心中层,让老板信任中层,让老板逐步解脱出来。

作为民营企业老板,伴随企业的成长,一定要不断转变自己的思维与行为,让自己从一个作坊式的家长慢慢成长为初具规模的企业教练,该放手时一定要放手,不能再要求任何事情都要处于老板的可控范围,不能希望任何事情都要处于自己眼光可以扫射的范围之内,老板有老板的工作内容,中层有中层的工作内容,不能越位和错位,只要团队的方向与您老板的方向保持一致即可,老板要包容团队工作失误,容忍团队工作出错,针对失误和出错有针对性教育与指导团队,不允许团队出错,就等于不允许团队自我发挥,就等于不允许团队开展自我锻炼,一支不能自我发挥与自我锻炼的团队永远无法得到成长,永远都是襁褓中的婴幼儿。

第六:变家长全包管理模式为教练督导管理模式

作为家长,作为父母,永远都是“儿行千里母担忧”,永远都是不放心,在家长父母面前,不论孩子长多大,永远都只是一个小孩子,所以事事都替孩子想好、想到,事事都会反复提醒和唠叨(备注:父子关系、母子关系永远无法改变,可以容忍父母,可以忍受父母);但作为老板,若也像家长(父母)如此带领团队,团队的成长速度必将是非常非常慢的,甚至出现逆成长的情况,为什么呢?有能力的员工,有个性的员工,甚至优秀的员工都会因为忍受不了老板家长式的管理风格(不放心—不放心—不放心—唠叨—批评—发火—不放心—不放心—不放心—唠叨—批评—发火)而离开企业,因为自己的职场技能得不到提升与成长,看不清楚自己的未来发展方向,这对企业团队来说,就是退步,就是逆成长,所以作为民营企业的老板,要逐渐转变自己的管理行为与风格,形成教练式的督导管理风格(引导—监督—指正—放手—指正—观察—指正—团队成长)。

第七:变人治管理模式为法治管理模式

任何一家民营企业刚起步时,都是先打市场,找客户,以确保企业的现金流与资金链处于正常运作状态,此时没有条件选择客户,也没有能力选择客户,只要有订单都承接,随着企业的一步一步发展,市场的一步一步完善,市场的覆盖面一步一步扩大,客户一步一步的稳定,业务量也必然随之上升,企业必须扩大规模,提高生产量,小作坊式已经满足不了市场的需求,企业的人员也必然随之增加与扩充,老板的一双眼睛已经没有办法可以纵观全局了(以前企业几个人的时候,老板随意一抬头就可以看到全部),老板的一双手已经没有办法可以全程管控(以前企业几个人的时候,老板随意一伸手就能控制到位),需要借助更多有能力的人进入企业,与老板一起撑起企业这片天空,人多不好管,必须伴随建立相应的适量的管理制度、管理流程来支撑,企业的老板就必须调整自己的管理思维与管理模式,从话语式的人治管理模式转变为制度式、流程式的法治管理模式,否则企业内部必然出现严重的病症(比如工作拖延症、责任扯皮推诿症、团队出任不出力症、人浮于事症、材料找不到症、工作反复补救症、工作效率低下症、人员熬时混工资症、材料短缺症、客户交期拖拉症、市场业绩下滑症、客户流失症、质量事故频发症、事无管症、老板不发话不敢行动症、事事待命症等),这些病症统称为企业内耗,企业的利润都将会被企业的内耗而白白浪费掉作为老板的你,愿意看到自己创办的企业带有这些病症吗?若不愿意,就自己迫使自己一步一步从话语式的人治管理模式转变为制度式、流程式的法治管理模式,让员工的擅长与特长得到充分发挥,促使企业走向健康的管理轨道上来。(备注:让员工的擅长与特长发挥出来就是为了遮掩其自身的不足与缺点)。

第八:变单一解压方式为多通道解压方式

民营企业逐步发展壮大,人员越来越多,每个人都是一个独立的思维个体,不能形成100%的默契与一致,必然存在差距,有差距就会有异常发生,这些异常有时让整个团队防不胜防,这属于企业发展过程的一种正常形象,作为企业老板的您,没有必要“小题大做,抓住团队的小辫子不放”,让相关部门的负责人去处理,去解决,否则企业的中层干什么呢?作为企业老板的您,难道想看到“中层只享受权和利,不分担企业的责”的现象?若不想,老板您要迫使自己在企业内部学会睁一只眼闭一只眼,如何才能做到睁一只眼闭一只眼?唯一的办法就是老板要迫使自己培养多些健康爱好比如钓鱼、旅游、唱歌、打卫生麻将、与知己喝小酒游泳、打高尔夫、健身、拳击、看电影、静坐寺院、爬山、约朋友喝茶聊天等,通过培养自己的其他爱好,偶尔转移下自己的注意力,放松下自己因企业现状而紧张的心情,让自己因企业的现状而紧张的情绪得到释放,让自己多一条分解压力与发泄心中郁闷的通道,以便让老板您恢复到好心情,良性去管理企业。

第九:变智商单高为智商+情商双高

民营企业老板的背景大多来自业务出身或技术出身,业务出身的老板还好,兴趣多,爱好多,容易调整自己的状态,对于技术出身的老板,喜欢事事追求完善,喜欢事事尽善尽美,现实吗?能做到吗?也许单打独斗搞技术时有可能,但您现在是独立创办企业,从单一的技术管理发展到方方面面(采购、研发、生产、质量、市场、设备、人力资源、财务等)管理,若作为老板的您,还是保持原来的追求完美的心态,势必会让企业一步一步掉下悬崖,最终让企业分身碎骨,怎么办?要迫使自己容忍企业中存在的不完美状态,比如作为老板的您可以按100分要求,允许中层做到85分,保留15分作为中层执行不到位与犯错的空间,这就需要一个老板的情商(自我控制情绪、调整情绪、修复情绪的能力指标)不断修炼与提高。

第十:变全天候守企业为不定期放手

很多民营企业老板都喜欢天天待在企业里面,一刻也不愿意停歇,一会儿转生产现场,一会儿转仓库,一会儿到采购部门,一会儿到质量管理部门,总之每天都处于拼搏激情状态(备注:未必是如此,有些民营企业老板害怕独处,害怕孤独),唯恐哪个地方出现异常,唯恐哪个部门在偷懒,唯恐哪个部门在做私活,我们不妨换位思考下,有谁愿意自己的背后时刻都有一双眼睛监控自己的行为呢?答案是:谁都不愿意,再比如—孩子嫌父母唠叨,丈夫烦妻子唠叨,作为员工就不烦老板唠叨吗?所以作为民营企业的老板,要信任自己的团队,要相信自己团队的能力,不要天天守候在企业内部,要学会让自己走出企业,看看外边的世界,看看外边的行情,要学会自己独处,要学会面对孤独,要迫使自己务必给团队一定的自由发挥空间与思维空间,是狼还是羊,只有放到大草原上一试才能见真章,老板您时刻守着,团队到底是狼还是羊,估计老板您自己也不清楚,只是内心放不下、内心不信任团队、内心有放手恐惧症,所以总是错误地认为团队是绵羊而不是狼。

十一:变集权管理模式为授权管理模式

小作坊式企业,权利肯定集中在老板一个人身上,随着企业的规模不断扩大,人员不断增多,分工必然趋于明确,此时老板也需要解脱出来,做你老板该做的事情,操你老板该操的心,不要去部门经理该做的事情,不要去操部门主管该操的心,如何才能做到呢?试问老板——您愿意让企业养一帮不作为的中层吗?您愿意让企业养一帮不作为的管理吗?怎么办?唯一的出路—就是需要老板您迫使自己放权、授权,约束老板您自己以前小作坊式的小老板思维与穷老板格局,按照企业的组织结构,老板您只需要在您的位置上未雨绸缪、运筹帷幄即可,不要过多、过分地关注下属做事的过程,遵循“属地管理、在其位谋其政”的原则,大胆授权。

十二:变十分关注过程为三分关注过程,七分关注结果

老板见证了企业的每一步发展过程,真正体会到了创业的心酸,所以很害怕企业在发展过程中出现任何的差错与偏离,很害怕企业管理失误一下回到解放前,既想看到下属每天工作都能展现出完美的结果,又希望下属的工作过程完全按照老板的思路走,这是众多民营企业老板的通病,但为什么会出现有的民营企业进步壮大了,有的民营企业倒退了?其中一个原因就是老板的管理思维变化快慢导致的结果,所以小作坊的时候,市场没有,客户没有,人才没有,老板肯定既要关注做事的过程又要关注做事的结果,唯恐一个小小的错误丢掉客户;到了初具规模的时候,企业引进了人才,拥有了一定的市场覆盖率与客户,老板就要学会放手了,只要结果满意,至于过程,偶尔或略微关注下即可,没有必要花费大量精力过多地关注与干预。

备注:下篇文章分享:中层该如何变企业才能稳步前进?

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