今天和某位同事聊天,她说,安排给同事的一件小事被遗忘了,最后不得不自己“打补丁”,向客户解释,虽然并没有造成什么大的麻烦,但毕竟有些尴尬。
事情虽小,但背后却有深意,这涉及到我们在接受工作任务的时候有漏洞。
当我们接到领导布置的临时性工作,该怎么处理呢?
1.把任务写下来:如果你是在办公室,你在自己的电脑旁放一个空白本子,或者是一些便签纸也可以。领导布置的临时小事,你要立刻写在纸上,不论他是通过电话,微信,还是当面和你交代的。确定一下这件事情的截止日期,如果不是立刻要办,你就继续专心做自己的大事。等完成了某一项大活后,就拿出这些小事清单,当成是中场休息去完成。例如,打个电话,送个文件,发个通知等等。
2.用好手机日历:如果你不在办公室,那就立刻把领导布置的工作写到手机日历中,列出关键词,并设置提醒。特别是三五天之后需要提交的工作,千万别指望大脑来帮你记住。大脑是思考工具,不是记忆工具。
3.三分钟原则:如果领导布置的工作三分钟之内能够完成,你就立刻把它灭掉,然后迅速回到自己的核心工作上。如果工作任务超过了三分钟,就记录下来再处理。
4.遇到例外情况要汇报:有时候领导交代的任务在执行中遇到了一点障碍,因此很可能就被你搁置下来了。记住这个时候一定要和你的领导汇报一下,如果需要领导帮忙推动,该求助的时候你就要求助。千万别把活儿捂在自己手上,最后拖黄了。
5.别庆幸:如果领导交代你的一些零碎小活儿,你没有干或者是忘了,领导并没有找你,你千万不要觉得庆幸,觉得拖一拖也没事,“反正领导也不会找我,说不定领导就自己做了。”
当别人对你的信任值不断拉低时,这个损失你可能意识不到。
6.以上问题我以前都犯过,写出来供有缘看到的朋友共勉。
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