各位听友好:
医院是我们大家不太愿意去,但是或早或晚,或多或少都会去的地方,那么如何做一个聪明的病人,让就医更便捷,让医患更和谐呢,请您听我说。
我是中山医院门诊部崔彩梅。我会通过系列音频与大家聊聊门诊看病那些事儿,希望对您有用。
前面我们讲了在医院里如何问路,如何找人,今天,我要反过来讲一个我不希望你问的内容,问疾病。
别奇怪,我一说您就明白了,您自己可能也问过哦。
刚刚拿到检验、检查报告,正好有穿白大衣的路过,于是,您上前拦住,恳切地说:“麻烦您帮我看一下这个报告单。”
有没有这样的情况?您即使自己没有这样做过,也肯定看到别人问过吧。
我不建议您这么做,因为您基本不太可能得到满意的答复。为什么呢?今天就为您一层一层分析。
穿白大褂,不一定是医生
第一,并不是所有穿白大衣的都是医生,还有护士、技术员、药剂师,还有像我这样根本不是医学专业的行政人员等等。
在一家医院中,医生的人数无论如何到不了员工总数的一半,所以您有大于50%的概率,遇到的不是医生,他们就不好为您解读报告。
科室不一样,没法解答
第二,就算您幸运,遇到的是医生,可也未必就是你的疾病相关科室的医生。
现在医院分科很细,你让一个眼科医生帮您解读冠脉CT的报告,还是有问题的。
即使您愿意,医生也会有顾虑。您又有超过50%的概率遇到的是不太好为您解读报告的医生。
信息不充分,难以解答
第三,碰巧的碰巧,您遇到的恰恰就是那个科室的医生,您觉得可以万事大吉了?
错!
您注意看一下检查报告单,大多数结尾还有一句话,“请结合临床”。这意味着,医生拿到您的报告,还必须要结合您的临床症状——比如哪里不舒服,怎么不舒服,以及您生过什么病,吃过什么药等等,来综合判断您是什么疾病。
显然,这位偶遇的医生大概率不清楚您的这些情况。
再者,医院很忙,患者不会到医院游玩,医生也不会在门诊大厅,走廊等地闲逛。医生还有很多事要做,自然也没有足够的时间和耐心去询问您这么多问题。
我个人觉得,只有不到一半的概率您会得到医生的耐心询问和解答。
只有检查报告,还不够
第四,您真是运气爆表了,恰好遇到了您上次看诊的医生,医生也有时间为您解释。
但是,可能还需要进一步体格检查、开药等等情况,怎么办?大厅里可什么都做不了啊,您仍然需要去挂号,正常就诊的。
这样算下来,您得到满意回答的概率太低了,不会超过10%。而且您不觉得,这样的做法既对自己的疾病不够慎重,而且也对医生也少了一些敬重吗?
所以,我真诚建议您不要这么做。
可是,拿到报告,您肯定想知道自己到底怎么回事啊,有什么办法吗?当然有,下一讲告诉您。
我是中山医院门诊部崔彩梅,希望我的讲述对您有用,愿您健康平安!
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