【导语】“福特波”通过精心收集，向本站投稿了18篇保险销售开场白，以下是小编整理后的保险销售开场白，希望你喜欢，也可以帮助到您，欢迎分享！
1、活期客户(长期在活期存折上有闲置资金的客户)趸缴
您好，我看您这笔钱很长时间没用了，都放在活期上，多不划算，利息损失了不少。如果你要是不用的话，我给您推荐一个新的保险理财产品，非常不错的，我给您介绍一下?
2、零存整取的客户 期缴
您办理零存整取业务?看来您很有储蓄观念，现在我们新推出一个类似于零存整取的保险理财产品，每年存一次，收益也很不错，您看我给您讲讲? 3、定期客户 趸缴
您看您这么多定期存款，我帮您打理一下。我建议您最好将您的钱进行合理的分配，分散放置，让您的收益最大化。我建议您拿出一部分继续存定期，剩余的.办理一个很好的保险理财产品，多好啊?你看一下?
销售员：你好，朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢?
顾客朱：没关系，是什么事情?
——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)巧妙电话销售技巧缩短与客户距离感。
保险销售开场白对话范例
保险销售开场白对话范例
例如：“您好！我是天地销售培训公司的陈志良，您的一个朋友王志艾（停顿）介绍我给您通这个保险的（假如有人介绍的话）。我不知道您以前有没有接触过天地公司，天地销售培训公司是国内唯一专注于销售人员业绩成长的专业服务公司，我打保险给您，主要是考虑到您作为销售公司的负责人，肯定也很关注那些可以使销售人员业绩提高的方法。所以，我想与您通过保险简单交流下（停顿）。您现在打保险方便吗？我想请教您几个问题（停顿或问句），您现在的销售培训是如何进行的呢？”
就上面这句话，你能分辨出哪些是和开场白的五个因素对应的吗？我想你一定可以。
开场白要达到的主要目标就是吸引对方的注意，引起他的兴趣，以便于他乐于与你在保险中继续交流。所以，在开场白中陈述价值就显得很重要，所谓价值，也就是你要让客户明白你在某些方面是可以帮到他的。研究发现，再没有比价值更能吸引客户的`注意了。陈述价值并不是一件容易的事情，你不仅要对你所销售的产品或服务的普遍价值有研究，还要研究对你这个客户而言，对他的价值在哪里，因为同一产品和服务对不同的人，价值体现是不同的。
另外，吸引对方注意的办法还有：
1. 陈述你的与众不同之处，如“最大”、“唯一”等
2.谈及你刚服务过他的竞争对手，如“最近我们刚刚为＊＊＊提供过销售培训服务，他们对服务很满意，所以，我觉得可能对您也有帮助”
3. 谈他所熟悉的话题，如“最近我在报纸上看到一篇您写的文章”
赞美他，如“我听您同事讲您在＊＊领域很有研究，所以，也想同您交流下”
你所想到的其它的可以吸引客户注意的办法
保险营销六种经典开场白 据说入读哈佛大学要过三关：第一关，学习成绩要达标；第二关，身体素质、道德素质要达标；第三关，也是最难的一关，就是在开学的那一天，学校的教务主任将会拿把椅子坐在校门口，手里端杯茶或者拿张报纸，对想进入校门的新生提出最后一个问题：“请在30秒内给我一个惊喜！”报到新生如果做不到，即使前两项合格，也将无缘哈佛大学。
“30秒内给出一个惊喜”考察的就是一个人所具备的急智，生活中时常需要这种智慧，作为保险销售人员更需要这种瞬时解决问题的能力。因为保险销售人员所能利用的资源非常有限，仅仅只能通过一部保险在有限的时间内来解决所有问题，不像面对面销售，业务人员可以调动很多工具达到销售的目的。
在保险被接通后约30秒内，这时候的开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续，如果罗罗嗦嗦不着边际，最后被“扫地出门”也就在情理之中了！
现在，电话营销已经成为众多企业的主要营销工具。
其中保险行业也经常的利用电话来作为销售的工具。
保险电话销售已经在中国开展有几个年头的,但是做得很好的相对比较少.
翻开人才招聘的报纸和网站,你会发现现在很多保险公司都在拼命的招聘电话营销人员.而且要求也不高,但是给出的薪水要比大学生还要高.
根据我个人的带领保险销售团队的经验跟大家分享一下.保险电话销售很多时候关键是看你开场白,也叫话术.
地球人都知道,很多人一接到电话听说是做保险的,很容易就会挂掉电话.因此,开场白的关键就是要善于包装,善于让客户对你产生信任,才能够有机会给你做推销.
下面介绍保险电话销售的几种开场白:
1.随机打call的开场白:
“您好,请问是138********的机主吗?我这里是中国平安贵宾理财中心打来的,我姓林,工号***,为庆祝我们公司成功上市,所以我们公司随机挑选了5000位优质客户,来参加我们公司推出的***理财计划”........(接着做产品推销)
2.知道姓名的开场白:
“您好,早上好/晚上好,请问是某先生/小姐吗?我是太平洋贵宾服务中心的,是您的客户专员,专门为您做理财服务的.”.....(推销产品)
这两个开场白非常的流畅,如果加上甜美的声音,客户一定会继续听你讲的
林冲先生是：
华南理工大学教师;中国“读心术”研究首创人;实战派市场营销培训师;广州恒众信息咨询有限公司总经理;中华演讲策划网销售总监;广州知能演讲策划有限公司人力资源总监;中华培训网直播演讲嘉宾;
作为一名优秀的电话销售员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。
保险电话销售开场白，直接决定着营销的成败，清华领导力收集了一些有关保险电话销售开场白话术集锦，供你参考。
现在，电话营销已经成为众多企业的主要营销工具。
其中保险行业也经常地利用电话来作为销售的工具。
保险电话销售已经在中国开展有几个年头了，但是做得很好的相对比较少，原因贵在缺乏经典保险电话销售开场白，让人听了就像看到一本书的名字让人有继续想看下去的念头。
翻开人才招聘的报纸和网站，你会发现现在很多保险公司都在拼命地招聘电话营销人员。
而且要求也不高，但是给出的薪水要比大学生还要高。
根据我个人的带领保险销售团队的经验跟大家分享一下。
保险电话销售很多时候关键是看你保险电话销售开场白，也叫话术。
地球人都知道，很多人一接到电话听说是做保险的，很容易就会挂掉电话。
因此，保险电话销售开场白的关键就是要善于包装，善于让客户对你产生信任，才能够有机会给你做推销。
下面介绍几种保险电话销售开场白：
1、随机打call的保险电话销售开场白：
“您好，请问是138********的机主吗?我这里是中国XX贵宾理财中心打来的，我姓林，工号***，为庆祝我们公司成功上市，所以我们公司随机挑选了5000位优质客户，来参加我们公司推出的***理财计划”......(接着做产品推销)
2、知道姓名的保险电话销售开场白：
“您好，早上好/晚上好，请问是某先生/小姐吗?我是太平洋贵宾服务中心的，是您的客户专员，专门为您做理财服务的。
”......(推销产品)
这两个保险电话销售开场白非常的流畅，如果加上甜美的声音，客户一定会继续听你讲的。
我们前面讲电话营销的特征的时候提到，要在短时间内吸引客户，就是对保险电话销售开场白的要求。
保险电话销售开场白就像一本书的书名，或报纸的大标题一样，如果使用得当的话，可以立刻使人产生好奇心并想一探究竟。
反之，则会使人觉得索然无味，不再想继续听下去。
我们举一些错误的实例：
示例1，首次和客户的电话沟通：“您好，陈先生，我是***公司市场部的张明，***公司已经成立5年多了，和*********合作也已经很多年了，不知道您是否曾经听说我们公司?”
错误点：
1、销售员没有说明为何打电话过来，及对客户有何好处。
2、客户根本不在意你们公司成立多久，和谁谁合作，或是否曾经听过你的公司。
(客户不关心的问题，不要放在重点的保险电话销售lthld.org.cn开场白中，可能我们在实际中还有一些类似的问题，可能没有这么严重)
示例2：销售员：“您好，陈先生，我是***公司市场部的张名，我们是专业提供*****的******，请问你现在在用那家公司的产品?”
错误点：
1、销售员没有说明为何打电话过来，以及对客户有何好处。
2、在还没有提到对客户有何好处前就开始问问题，让人立即产生防卫的'心理。
示例3：
销售员：“您好，陈先生，我是***公司市场部的张名，前几天前我有寄一些光盘/资料给您，不晓得您收到没有?
错误点：
1、同样问题没有说明为何打电话过来，及对客户有何好处。
2、平常大家都很忙，即使收到资料也不见得会看，而且让他们有机会回答：“我没有收到。
(资料、产品要说明白)
示例4：
销售员：“您好，陈先生，我是***公司市场部的张名，我们的提供专业的****和服务的公司，不晓得您现在是否有空，我想花一点时间和您讨论/给您介绍一下?
错误点：
1、直接提到商品本身，但没有说出对客户有何好处。
2、不要问客户是否有空，直接要时间。
(这里我给大家讲一个非常贴切的例子，我们大家经常会和朋友们在一起的时候，让谁谁今天请客。
我们大多数时候会说，你要请客呀，这时候对方会反问，我为什么请客?会争论一番不一定会成功;
改变一下，你说“你今天就请客呀!”(今天要重点语调)对方就可能会说，为什么要今天?^_^，上当了，现在你们只需要和他说，那明天也行，ok，小有成就。
在改一下，“^_^，你今天收入这么多，羡慕呀，我们是去吃沸腾鱼还是烤鸭?呵呵，对方可能会说”“那就烤鸭吧，还便宜点，呵呵。)
直接绕过最初的问题，一般人会就你的话进行反映，没有了接口，也就没有了借口。
好了，我们对保险电话销售开场白进行一下总结：在初次打电话给客户时，必须要在20秒内做公司及自
我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。
要让客户放下手边的工作，而愿意和你谈话，销售员要在20秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：
1.我是谁/我代表那家公司?
2.我打电话给客户的目的是什么?
3.我公司的服务对客户有什么好处?
好，我们举一个比较正确的示例：
“喂，陈先生吗?我是******市场部/***********的陈明，我们有非常庞大的***产品，有***和***(产品形式)，今天我打电话过来的原因是我们的产品已经为很多***)(同行业)朋友的所认可，能够为他们提供目前最高效的***服务，而且我们还给他们带来很多***(利益)，为了能进一步了解我们是否也能替您服务，我想请教一下您目前否有购买其他产品和服务?”
重点技巧：
1、提及自己公司/机构的名称，专长。
2、告知对方为何打电话过来。
3、告知对方可能产生什么好处。
4、询问客户相关问题，使客户参与。
一、吸引客户的注意力
首先明白开场白要达到什么样的目的。开场白的目的就是吸引客户的注意，引起客户的兴趣，以便继续和你交流。而开场白中陈述价值是其中一个吸引客户注意力的常用方式，所谓价值不到，价格不报，同样也应用于开场白中，你要让客户明白你在某些方面可以帮助他。没有对客户有利的价值客户不会再去倾听你的讲解。
陈述价值并不是一件容易的事情，你不仅要对你销售的产品、产品售后服务、公司的企业文化有深刻的了解，还要研究对你的这个客户而言，对他的价值在哪里，因为同一产品和售后服务对于不同的人，价值体现是不同的。
对于针对已经成交的第二次以上开发的电话销售，比如：电信行业、金融行业，对于再次开发的客户，我们会发现电信运营商的销售人员打电话经常一开始就用各种优惠来吸引客户的注意力，例如：“现在有一个优惠活动，您只需要100元即可获得300元的话费.......”;“免费获得......”等等的开场方式。重点是在强调对客户的好处。
二、吸引对方注意力的方式还有：
1.讲述企业的不同之处。比如“公司现在已经获得了C轮融资，融资方其中有XXXX，”等;
2.可谈及已经做过的同行业的公司或者类似的项目服务;
3.谈客户关注的话题，引起他的共鸣;
4.电话销售人员的声音有时就能直接吸引客户。
在电话沟通中，对于信任的建立尤为重要，所以在电话中，销售人员从一开始说的第一个字就是在和客户建立信任的关系，那么，除了有效的开场白设计，还有什么能帮助我们和客户建立信任的关系呢?其中有一个重要的因素：声音的感染力。电话销售打电话时的脸部表情直接从声音反映给客户，所以电话销售人员打电话时尽量保持微笑状态，声音声调有起伏。
三、对于公司购买来的数据处理办法：
特别纯粹的以销售为目的的开场白，让客户知道我们就是销售某种产品，目的是筛选出意向的客户。很多的电话销售人员在电话中和客户谈了很长时间，客户还不知道你销售的什么产品，没有必要这样，这个客户拒绝了你，还有下一个客户，重点是要放在筛选出来的意向客户这里。
蓝小雨：保险最重要就是心态，我把一切告诉你。
电销话术一：直截了当开场法
营销员：你好，朱小姐/先生吗?我是某公司的保险咨询顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢?
保险高手交流Q群：304219714，验证：4535，群文件资料多多，群内禁止广告。
每晚8点分享销售、创业问题。
我们只交流工作问题。
顾客朱：没关系，是什么事情?
——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
营销员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。
然后，营销员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。
你叫我1小时后来电话的……)巧妙电话销售技巧缩短与客户距离感。
电销话术二：同类借故开场法
营销员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问李明，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗?
顾客朱：可以，什么事情?
——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
营销员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。
然后，营销员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。
你叫我1小时后来电话的……)
介绍完产品后，客户的问题一般有：1：我不需要;2：我考虑一下;3：我已经买了保险了或有很多保险了;4：我跟家里人商量一下
5：我对保险不感兴趣;6：我有社保了;7：保险都是骗人的;8：没听过你们保险公司;9：我没钱;10：太麻烦了，
11：收益太少了等等。解决这些问题的方式：认同/先解决客户提出的问题(同位心理)+买点+丛众心理+促成。
很多保险商业公司为了扩展自己的业务，提高自己的市场占有比例。都会从事一些成本比较低的渠道，
那就是电话保险销售了，电销行业简单的说就是商业活动的一部分。很多人刚从学校毕业，或者想换工作，
在网上看到电话保险销售工作的工资几乎都是很高，所以都想来尝试一下，说实在的电话保险销售一点都不难，一般电话打过去，
都是遇到拒接的，所以只要学会解决顾客问题就可以了。前提条件是，你必须对公司产品熟悉。然后都有一些技巧在，希望能帮上大家，大家可以学一下，希望对你有帮助。
范文二：
喂 先生/小姐你好我是中国平安的工作人员 耽误您一分钟时间向你传达一条赠送信息。值此国庆60周年，
中国平安现面向(城市)推出平安中国 幸福承诺大型公益答谢活动，凡参加活动的朋友都能免费的获得 国庆金银纪念币
一套我们的活动时间是在下周三的 晚上6点半 您看是否有时间参加我们的活动并领取你的奖品呢?这是我们培训 话务员的话术 你参考一下
范文三：
9、顾客：等一等再讲吧，你的名片不是在这里吗?我要买我电话通知你，你也不要老往我这跑了，以浪费你的时间。
推销员：您看，保险你也了解了，你也想购买，何不当机立断呢?有句老话，“当断不断，反受其乱”，例如前段时间，
我有一个客户是公安局的叫王某某，保单都填好了，准备交款时，他打电话跟他爱人讲，要办保险，他爱人当即表示，要等一等。
我那位顾客是“妻管严”，结果没办，谁知，过了两周以后，我再去他们单位时，他已经不在了，我很奇怪，一打听，谁知他因公出车祸，去世了。
丢下了一个下岗的妻子，年迈的父母，年幼上学的孩子，真是应对了人生三大不幸。
幼年丧父，中年丧妻，老年丧子。
单位仅仅给了一点抚恤金而已，什么也没有，他的爱心和孝心都无法再表达了，您看，如果当时他采纳我的建议，保险公司最少即付20万元，
以解决其后顾之忧，而现在什么也都没有了，我作为一个推销员，当时没有尽心尽责全力以即，把这份保险送到他的手上，我良心一直受到深深的谴责，
所以，这件事一直深深的激励我，决不放弃，把每一份保险，每一份保障，都送到客户手里，让爱心得到体现，让孝心得到升华。
您可以让保险等一等，您能让风险等一等吗?您就办了吧!
10、顾客：保险好是好，没有钱能否买保险，只要不要钱，我就买。
推销员：您可真会开玩笑，我想问您：“您早晨吃早饭不给别人钱可行，您坐车不付钱可行，您工作不拿工资可行”。
不行吧，天下没有白吃的午餐，所以买保险要付费。
11、顾客：保险好!好!确实好!能否搞欠款赊账?只要能赊账，我就购买。
推销员：您可真有商业头脑，那我想问您，您在银行是先存钱，还是先拿利息，您能否先要利息不存钱。
顾客：那当然是先存钱，后拿利息。
推销员：那不就对了吗?您不付钱，保险公司怎么能为您提供保障呢?所以，购买保险要付款。
顾客：那你就不讲道理了，我买商品还给赊账呢?我卖人家商品也赊账给别人，你为什么不能给我赊账呢?
推销员：那这样吧，您看，您可有朋友能够赊账，如果有，您找他帮您办理吧!
12、顾客：买保险有什么用，人都是命中注定的，“生死由命，富贵在天”，“该死的时候我脸朝天，不死的时候我成神仙”买保险死了才赔钱，那个时候，我要钱还有什么用。
推销员：您可真会讲话，照理讲人都死了，他确实不需要钱，但是人都是为人夫、为人妻、为人父、为人母，又不是一个人，钱对于死者来讲，
确实没有用，但是，对于死者的父母、妻子、孩子确实有用，金钱不是万能的，但是没有钱是万万不能的，活着的人一天也离不开钱，人们不是常说：
“给孩子留钱不留债”，难道您真想有一天，您突然“驾鹤仙去”两手空空，您忍心丢下您年迈的父母，年幼的孩子，亲爱的妻子吗?不理不问吗?我想不会吧。
您何不为您全家，和您自己为了您的孩子办理一份保险呢?
13、顾客：保险你替我们保险，谁能替你们保险呢?现在不是讲平安保险不平安，太平洋公司不太平，保险公司不保险，中国的`保险都是骗人的，
等国外保险公司进来以后，我买国外的。
推销员：您讲得很有道理!九二年的时候，当美国友帮保险公司登陆上海滩的时候，许多上海人购买美国保险公司的保险，
导致国内保险公司市场占有率下降，然而十几年过去了，在上海滩，仍然是我们中资公司占85%，实践证明，中国保险公司并没有垮掉，
天上不会掉馅饼，保险公司就是赚钱的，亏本的生意谁愿意做呢?所以讲买保险并不是哪家便宜不便宜，合算不合算的，
关键的是对客户来讲合适不合适，服务好与坏罢了，其实我们中国人寿保险公司的产品挺适合您的，我们的服务也有很大的提高，
我在中国人寿保险公司从业6年，深深地感受到服务在一天天改善，客户在一天天得到尊重，真正地感觉到客户就是我们的衣食父母，
您从我们手里购买保险，会找到一种上帝的感觉，而且您从我手里购买保险，我会为您提供快速而及时准确的服务，保您满意。
14、顾客：又是一个推销保险的，都烦死了，现在社会不稳定，今天不知道明天的事，今天这个单位破产，明天那个单位倒闭了，
你给我们办保险，谁给你们保险公司办保险，将来你们公司倒闭了，我找谁?钱还是放在自己手里好!
推销员：您讲得很有道理，现在的许多单位是在关门，破产，我以前的单位它也破产了，我是改行作保险的，一晃六年了，
然而保险公司和您我所在的单位是有本质的区别的，在任何一个国家，保险、银行、股市俗称三大经济支柱，属于国家统一领导，
是不会轻意解散的!尤其是人寿保险公司，是受保险法保护，新保险法88条规定：“经营人寿保险业务的保险公司，
被依法宣布破产的，其持有的人寿保险合同，及准备金，必须转移到其它有经营保险业务的保险公司，不能同其它保险公司达到转让协议
，由保监委指定有经营人寿保险公司业务的保险公司接受，转让或者规定人寿保险合同及准备金应该维护保险人和受益人的权益”。
顾客：保险公司都破产了，《保险法》有什么用呢?中国的法律顶个屁用?
推销员：您讲得很对，法又有什么用呢?然而实际情况并非如此，那么杀人偿命，借债还钱，天经地义，从古到今都违法，
开句玩笑话：“你如果现在把我杀了，你可犯法”。
我想肯定犯法，您难道讲法没有用呢?在讲到企业破产，都是依据国家规定的《破产法》来执行的，首先安顿好失业职工，
补齐“三金”，即医疗保险金、养老保险金、失业保险金，另外根据工龄给予买断经济补偿。
难道您讲法没有用吗?另外您有没有听说过保险公司破产的呢?我想没有吧。
15、顾客：您讲保险好是好，我单位已经有养老保险和医疗保险了我不需要再买保险了。
推销员：您讲得有道理，买保险跟您买衣服一样，您现在有一件衣服，是为了遮衣避体，保暖防寒，如果您再买一件比较高档的衣服，
显得不更英俊潇洒吗?钱是无价宝，花到那来那来好，您多一份保险，多一份保障，又有什么不好的呢?我们保险术语讲：“保险是雪中送炭更及时，锦上添花更优秀”。
尤其像您这样事业成功人士，就更需要锦上添花，您看是不是?
一、询问法
通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍(如：某一细节)，或者有难言之隐(如：没有钱、没有决策权)不敢决策，再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。如：先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下?
二、假设法
假设马上成交，顾客可以得到什么好处(或快乐)，如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益(将痛苦)，利用人的虚伪性迅速促成交易。如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买，可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动)，现在有许多人都想购买这种产品。
三、直接法
通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。如：××先生，说真的，会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧，想要躲开我吧?
四、拆散法
将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。
五、平均法
将产品价格分摊到每月、每周、每天，尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天，而买名牌可以穿多少天，平均到每一天的比较，买贵的名牌显然划算。如：这个产品你可以用多少年呢?按××年计算，××月××星期，实际每天的投资是多少，你每花××钱，就可获得这个产品，值!
保险培训开场白
培训课堂经典开场白
1
各位最亲爱的伙伴，大家好!我今天真的很高兴，我到过很多地方演讲，但从来没有任何一个地方，像我们在场的伙伴们给我这么积极而热烈的回应。
所以在座的伙伴 们都是我们最有支持力的最棒的一群听众，今天一定会得到最好的结果。
我们是不是给这么棒的伙伴们，再一次最热烈的掌声鼓励一下!
2
提2个问题：
我想在场的伙伴们都在想，想什么呢?
想自己到这个地方来到底要做什么?
还会想离开这个地方之后，到底能够得到什么?
感谢2个人：
我现在非常高兴，可以接受我们XX的邀请，来参与今天的分享，所以首先请大家用热烈的掌声来谢谢XX!
我非常感谢在场所有的伙伴们，因为是你们这么卓越的听众，才让我有机会来跟各位做这么卓越的分享，所以感谢大家!
提2个背景：
我从XX年开始XX方面的体验式课程，参加了XX，然后与XX合作;XX年我担任了工作，致力于XX方面的培训。
3
好!刚才XX做开场致词的时候，提到了里面有一段话，讲到了未来经济的发展，让我真的深有感触，我们是不是给XX，刚才这么精辟的分享，再给他最热烈的掌声鼓励一下!
4
今天非常高兴，也非常荣幸，我在这个行业里面只有5年，可是我们在场的有一位某某某老师，在这个行业已经有了，他让我看到了什么是学习的典范，还有某老师，某某老师，他们今天愿意坐在台下，让我见识到什么是最好的教育者。
原来，所有的最好的教育者，都是学习者，也都是鼓励者，也是支持者，真的非常感谢你们!
5
如果到海尔或著名的大公司演讲，一定要赞美他们的员工，以到海尔演讲为例：
各位海尔的伙伴们大家好!
今天真的很高兴，我们在看到底谁是中国的骄傲，到底谁是让中国的千家万户都能享受到最现代化的产品，我每天在家里面，打开海尔电冰 箱，把衣服送到海尔洗衣机，看着海尔的电视的时候，我都在想，这是中国的骄傲，到底是哪一群工作的伙伴们，哪一群无名英雄，创造了今天海尔，造成世界级的 荣耀，原来在场的伙伴们，你们就是这一群中国成功背后真正的无名英雄，我们跟在场的英雄们再一次致敬!
(讲完这段话后给在座的所有员工深鞠一躬)
6
如果到麦当劳演讲，可以这样开场，以突出麦当劳员工们的价值：
每一年不知道有多少人吃过你们的汉堡，不过我是其中少数几个人可以亲自跟你们来表达我的感谢的人，真的谢谢你们，可以提供这么方便、这么好的服务，让我们每一天，都享受美好的一天!
7
给保险业务员演讲，可以这样开场，以突出他们的重要性：
各位亲爱的伙伴们，我们每一个人，都有一个自己所属的家，而我们家里面，有我们的家人跟我们在一起。
我们最大的努力，就是希望我们的家人，可以获得更大的保 障，而今天我到这个地方来，就是要谢谢你们，因为我们全家的幸福，我的朋友的幸福，我们整个社会的幸福都来自于我们没有后顾之忧的保障，我们才能拥有自己 真正的幸福，为在场所有的带给全世界的家庭幸福、带给社会安定、带给国家进步的幕后最大的功臣保险的业务战将们再一次为各位致上最深的.敬意!
(讲完这段话后给在座的所有员工深鞠一躬)
8
当到北大或著名的高校演讲，引用别人的赞美开场，增加可信性：
各位，在我来到北大之前，昨天晚上，我跟一位教授在聊天，这位教授知道我今天要到北大来演讲，他特别告诉我，他说：你要去演讲的这一群对象是全世界最精英的中国人，都在北大的演讲的课堂上，老师，你一定要好好的准备，因为那群学生，都远远在你之上。
9
悬疑式开场
请问在场的各位伙伴们，2加2等于多少?
(现场有的观众说等于4，有大部分人不敢回答，怕答错。
针对回答等于4的部分观众)
是吗?真的吗?是等于4吗?还有没有其它的答案?是的!从数学上看起来最表面的逻辑2加2等于4，可是在一个公司里面，2个部门跟2个部门加起来，有的公司只剩下2个部门，有的公司剩下半个部门，因为绩效都不见了，但有的公司2 个部门加2个部门，加起来会变成8个部门，甚至16个部门以上的绩效。
今天要跟各位来讨论的就是如何2加2可以大于4，非常欢迎各位进入我们今天的演讲的主题，是我们如何提升我们团队的效益，各位伙伴大家好，我是XX，接下来跟大家一起讨论分享!
此外，还有小故事开场、引用名人说的话开场等等
现场互动
能回答这个问题的伙伴请举手!(注：讲师要自己用举手的动作引导大家举手)
这位伙伴先回答，您是下一位!(这边的伙伴怎么样?好!这位伙伴请回答)
好!分享需要勇气，勇气需要鼓励，大家给他(她)掌声鼓励一下!
当没人愿意互动时，可以指定一名听众：
这位伙伴，刚在我在讲课的时候，一直有留意到你，你应该对这个问题有自己的见解，对吗?
当听众回答说我不知道时：我知道你不知道，如果你知道的话会是什么呢?
讲课时遇到有人提尖锐的问题时怎么办?
尖锐问题：**老师，我真的觉得你讲的东西是没有用的内容!
应对措施：哇!太棒了!非常谢谢你的勇气，就您的观点做了跟我们与众不同的分享，有关您这独家的见解，肯定不是三两分钟我们就可以了解的，下课之后，我会特别过来跟您再做请教。
谢谢您的提醒!
讲课时遇到有人问到你不知道的问题时怎么办?
非常感谢您，我必须要跟您很诚实地说，没有任何一个人能够了解所有的事情，您刚才所问的问题，刚好是我现在也必须要学的内容，我可不可以请教您，当你有这个问题的时候，一定有过一些自己处理的模式，您可不可以先跟我们分享一下，您遇到这个状况的时候，是怎么处理的，很可能我也可以从你身上学到更多的东西。
结尾
虽然短暂的时间这么快就过去了，但是各位的优秀表现和积极配合，我非常感激，因为你们的表现让我万分激动!在这里，千言万语不能表达我的心声，我只想在这里深深地鞠一躬来感谢在座的各位!(讲完这段话后给在座的所有员工深鞠一躬)
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保险销售电话开场白话术和谈判技巧
接触
接触 代理人：张经理，你好(握手)我是XX保险公司的小小，这是我的名片(双手递上)
准客户：你好。
到我办公室谈吧。
代理人：张先生，很高兴能有这样的机会和你见面，我看到你们公司办公环境非常舒适，员工们看上去也很精神，说明你们公司非常有实力，效益也一定很不错吧。
准客户：还好啦!
代理人：听李某某说你们是大学的同学，是吗?
准客户：是啊，我们还是住一个寝室的呢。
代理人：真的，那应该很熟悉了!而且听李某某说你也跟他一样是财务经理是吗?
准客户：是啊，这个李某某，把我的底细都透露出去了!
说明
代理人：李某某先生非常信任我，我们也很熟悉。
就象我在电话里跟你讲过的，我有机会和李大为先生讨论他的家庭财务和保障需求的问题，不论是观念方面还是针对他家庭的实际情况分析方面，他都觉得很有帮助，所以才推荐我来拜访他所关心的朋友，看看是否也有需求。
今天我会先简单介绍一下我们公司XX保险的情况，然后我会跟你一起做一下你家庭的财务和保障分析，整个过程不会超过40分钟的时间。
如果你觉得我们所讨论的内容对你和你的家人有所帮助，并需要我们协助你做好财务规划，我们很乐意能为你做出专业的建议：
假设你觉得目前没有需要，我们同时希望你能像大为一样，介绍一些朋友让我认识，看看他们是否需要我们的服务。
你觉得这样可以吗?
准客户：可以。
介绍公司 代理人：张先生，不晓得你之前有没有听说过我们XX保险公司?
准客户：XX?我不是很了解。
代 理人：XX成立于8月，总部设在北京。
目前，XX拥有20家股东， 公司投资回报 率高大7.8%，远远高于行业平均5.2%的水平，同时，我们XX坚持 “XX保险 理赔不难”的服务理念，传承XX丰富专业的理财经验以及先进的运 营模式，强强连手，打造最值得信赖的公司。
它一定能更好的为象你这样的优质客户提供专业的服务。
代理人：张经理，你还有没有其他想多了解一点的地方?(注视准客户，等待响应，根据准客户的提问情况做出相应的解答)
准客户：不错，你们公司实力蛮强的。
介绍自己 代理人：张经理，至于我个人的情况是这样的(这里自己事先可以设计一份介绍自己的学历、专长、受过的专业训练等话术，来让客户进一步了解你本人。
认可并接受你：我是上海大学毕业的，两年前参加工作，我的专业是国际贸易。
准客户：那你为什么会选择做保险呢?
代理人：因为我觉得XX这家公司非常专业，提供专业的培训。
同时随着社会的发展，越来越多的人需要专业的理财及保险服务。
而保险也真的可以为每个家庭提供最及时、最需要的帮助。
接下来我们来谈谈如何针对你家庭的实际情况，为你提供专业的服务。
唤醒需求与发现需求
代理人：张先生，你对保险有些了解吗?
准客户：应该说，不太了解。
代理人：张先生，你忌讳谈论风险吗?
准客户：可以谈啊，我知道一个人一生中难免会有风险，只是大小而已。
说明家庭财务及保障分析表
代理人：张先生，我们不敢说人人需要保险，但正像你所说的，每个人都会面临一定的风险，而我们就是通过专业的分析，让客户和我们一起讨论他的财务和保障需求。
其实我们大多数人在做家庭财务与保障需求分析时，基本上分为三个方面：
家庭保障需求。
就是说万一哪一天我们永远的离开 这个世界，我们家人的生活费用、孩子的教育费用等是否已经准备妥当?
养老保险需要。
我们是否为自己的老年生活开始准备足够的养老基金，我们是否有能力让我们的老年生活无忧无虑?有依据话说：你退休前挣了多少钱并不重要，重要的是你退休时存了多少钱。
意外、疾病保障需要。
没有人敢保证自己一生平安无恙，如果不幸有病或是发生意外，我们就会出现财务问题，如果罹患重大疾病，整个家庭的财务状况就会遭受到严重打击。
所以，为自己规划合适的财务计划，是有效的解决之道。
准客户;你说的有道理。
代理人：是的，我们XX有一套科学合理的家庭财务与保障分析表，透过我们的分析，我们可以清楚的了解各自的需要，并借助我们的专业知识和能力，为客户规划出合理的理财建议和方案。
准客户：不错。
代理人：张先生，让我们一起来看看这份分析表，好吗?
准客户：分析表?
代理人：是的，我们的分析表是针对客户的三个方面的需求设计的。
填写基本资料 代理人：张先生，你是什么时候参加工作的……
准客户;……
代理人：(一边看表一边说)你太太比你小2岁，她是做什么的?
准客户：她是医生。
代理人：你的孩子叫“张XX”
准客户：是的今年2岁
……(填写完个人资料)
唤醒需求与发现需求 用问问题的方式
代理人：张先生，我们的分析表就是根据客户的三个方面的需要设计的。
也就是家庭保障需要、退休需要以及意外、医疗需要。
就你目前的情况，你最注重的是哪个方面?
准客户：应该是家庭保障吧。
代理人：为什么你最关心的是家庭保障?
准客户：因为我房子有按揭，孩子还小，我当然最关心的是这个.
触动不安
代理人：你的意思是房子有按揭，孩子还小，如果没有什么变故的话，我们相信你有能力照顾。
保险销售开场白和被客户拒绝后的应对话术
保险销售电话约访客户表明自己及公司进行接触
准客户：喂你好，哪位?
代理人：你好，请问是XX先生吗?
准客户：我是，你哪位?
代理人：我是XX人寿保险公司的刘小海，你的朋友李大为先生介绍我打这个电话的，我只占用你几分钟的时间，你方便吗?(聆听准客户回答)
准客户：你有什么事吗?
表明目的、引发兴趣利用第三者的影响力
代理人：我打这个电话，是因为我最近为你的朋友李大为先生做了一摘要：金投保险为你详细介绍新手入门的保险销售技巧和话术。
电话约访客户表明自己及公司进行接触
准客户：喂你好，哪位?
代理人：你好，请问是XX先生吗?
准客户：我是，你哪位?
代理人：我是XX人寿保险公司的刘小海，你的朋友李大为先生介绍我打这个电话的，我只占用你几分钟的时间，你方便吗?(聆听准客户回答)
准客户：你有什么事吗?
表明目的、引发兴趣利用第三者的影响力
代理人：我打这个电话，是因为我最近为你的朋友李大为先生做了一份家庭财务和保障规划，就是通过我们用专业的方法分析，
先了解他在家庭财务和保障方面的具体情况，然后提供给他符合实际需要的规划，他对我的服务很满意，所以建议我来拜访你，让你也来了解一下。
代理人：当然，我还不确定你是不是有兴趣，所以想和你约个时间，为你提供家庭财务和保障需求的，分析，有没有帮助由你自己决定。
尊重客户的决定二选一法则
你看礼拜二下午或者礼拜四下午我们约个时间见个面好吗?
处理反对问题准客户：对不起，我很忙，没有时间。
代理人：张先生，这点我当然理解。正是因为你很忙，所以我才特地打电话来和你预约，以免浪费你的时间。请问礼拜二下午你比较方便呢，还是礼拜四下午比较方便?我们约个时间谈谈。
准客户;对不起，我真的没有兴趣。
代理人：张先生，我了解你心里的想法。事实上要你对一个不了解的东西产生兴趣，的确是蛮难的。不过经过我的说明之后，
你就可以自己来判断这套“家庭财务和保障规划”是不是对你有帮助，如果你听了之后还是没兴趣，也不要紧，至少我们可以交个朋友，这个对大家也没什么损失。所以我们礼拜二或者礼拜四见个面，只你用30分钟时间。
准客户：那你把资料寄给我吧，我看好后觉得有需要再打电话给你。
代理人：张先生，我当然可以这样做，但是我们的“家庭财务和保障规划”是非常个性化的，如果我来亲自跟你解说一下会比较清楚，
只需要30分钟，这样也可以节省你的时间。你看我们礼拜二或礼拜四，我们见面聊一聊，我真的很希望能有机会为你服务。
准客户：让我想想……那就礼拜四下班之后吧。
确认见面时间代理人：那好，我们礼拜四一起碰个面，请问你几点种下班?
地点准客户：5点钟。
1、先要认真的倾听完毕，表示礼貌尊重。
2、然后重复对方的观点，表示理解赞同。
3、再阐述自己的观点，以缩小差距，求同存异交流。
4、拒绝要委婉，阐述自己的观点时要坚决。
5、交谈是为了交流思想，而不是争论分辩。
推销员：您好!我是保险公司的推销员，特向你们推销保险!请问你们买过保险了吗?
1、顾客：我已经办过保险了
推销员：请问你在哪家公司办得保险，我能为你提供帮助和服务吗?
顾客A：我在单位办得保险，保险费从每个月工资里面扣除，养老医疗都有。
推销员：噢，我知道了，你在单位办得是社会统筹保险，跟商业保险不一样，我是新华保险公司推销员，办得是商业保险，商业保险和社会统筹保险两者有本质的区别。
商业保险有保险责任，而社会统筹保险却没有，两者有本质的区别，社会保险犹如一道木门，而商业保险犹如一道铁门，
铁门和木门合二为一，珠联璧合，岂不为您提供更安全，
更完善的保障吗?如果你不介意的话，我特向你推荐我们公司的专门符合你的寿险产品，你愿意吗?我想你肯定愿意。
顾客B：我在保险公司办得保险。
推销员：噢!恭喜你了，您真有保险意识，像你这样成功的人，就应该有商业保险，请问你在我们公司办得哪种保险，哪位推销员给您做得服务，
如果他不在工作，您能否为我提供一个为您服务的机会呢?
顾客：谢谢你了，具体办得什么保险我也不太清楚，到时交钱就行了。
推销员：你看这样行不行，明天上午10点，或者明天下午4点，劳驾你把保险单带来，我帮你看一看，哪些不清楚的地方，我为您做咨询服务，
现在不是提倡明明白白买保险，实实在在在消费，做一个聪明的消费者多好呢?您看，就明天下午4点吧。
顾客C：我在平安保险公司办得保险。
顾客D：我在泰康公司办得保险。
顾客E：我在太平洋保险公司办得保险。
推销员：请问您在太平洋保险公司办得什么险种。
顾客：我在太平洋保险公司办得“老来福”保险。
推销员：恭喜您了!您真有保险意识!那种险种太好了，真可惜，现在已经停办了，它规定女同志55岁，男同志60岁领退休工资，
一直领到身故为止，而且每年工资总额按5%递增，另外，身故还有抚恤金，真是太好了。
您真聪明。
但是，好是好，美中不足，白壁微瑕，缺乏大病医疗保险，您看，我们公司新进推出一种风靡全国，老少皆宜，特受老百姓欢迎的一个险种，
尤其像您这样成功的人士，更需要这种大病和医疗风险保障，您看这是我们公司的宣传单，我为您免费介绍一下……
注明：(作为专业的保险推销员，应该了解同类保险公司的相应情况，以便更好地为客户服务，做到知已知彼，百战百胜。
)
顾客F：别提保险了，一提保险我就来气，作保险的.时候，推销员跑得特别勤，我都被他缠死了，最后看着面子，看他实在可怜，办了一份保险，现在倒好，办过保险了，
“只给米吃，不给面见”，一年见不到他的影子，收费的时候来了，现在倒好，他不干保险了，找不到头绪，也不清楚办得什么保险。
你们保险公司推销员用人朝前，不用人朝后，尽干过河拆桥的缺德事。
我再也不上当受骗了。
推销员：噢!真不好意思，这实在是太气人了，应该批评，我是新华保险公司的推销员，专门做售后服务的，请问给您办保险的推销员叫什么名字?我能为您提供帮助吗?
顾客：我就在你们公司办得，推销员叫张某某。
推销员：噢!原来是小张，他以前是在我们公司工作，工作地也很出色，我们关系也还可以，后来因为个人发展，到别的公司工作了，您看，这是我的名片，需要你需要做服务，随时打电话，随叫随到，保你满意。
另外，这有一张服务卡，请填上您的姓名，电话、地址、单位和以及所办的险种，以利于我给您提供最优的服务。
顾客：噢!像你这样的服务态度还可以，挺热情的，做业务就应该像你这样，实实在在，对人诚实，我所办得险种是……。
顾客G：算了，算了，我也不需要您为我提供什么服务，也不需要再买什么保险了，我现在正忙，请您另外再赶一家吧。
推销员：(大声地笑道)唉!你真幽默，我成要饭的了，您让我再赶一家，我今天就不赶了，我就在您这要饭了。
不过你不要介意，我们不是搞售后服务的吗?最近，有的顾客到公司反映，有极个别推销员，挪用保费，拿了保费以后去炒股，去还债，有的甚至出具假保险单，
欺骗客户，我是新华保险公司售后服务部的，专门做售后服务的，请问您在我们公司办得什么险种，谁为您办得，推销员是谁?保单拿出来，我看一看。
顾客：啊!原来还有这样的事，我得看一看我的保险单，业务员我还叫不上什么名字，他也不来了。
推销员：这样吧，您把您的保险单能否拿给我看一看?业务员是谁?工号是多少?
顾客一：噢!我的保险单在家，明天上午我带来，请您帮我看一看。
请问您叫什么名字?能否给我一张名片?
顾客二：那可以，我的保单就在这里，麻烦你帮我看一看。
顾客H：我已经在保险公司办过保险了，不需要再买保险了。
推销员：我知道你已经办过保险了，但是买过保险跟买全保险是两个概念，现在不是提倡“小而全”“不是大而少”吗?例如：养老保险，医疗保险、意外保险、
分红保险都要做一点吗?如果您不介意地话，我为您推荐我们公司新进推出的，畅销全国的老百姓人人喜爱的分红储蓄型保险，您看行吗?
顾客一：您讲得很好，保险多多益善!可是眼下，我连交上次保费都困难，哪能还办新得保险。
推销员：那不要紧，我们公司的保险保费每月10元钱，很便宜任何人都能办理。
顾客：啊!还有这样的保险，你给我介绍一下!
推销员：这就是我们公司的“拳头”产品，意外伤害综合保险，每月十元，保额八万，期限一年。
具体内容是……。
顾客二：分红保险，才出来的吗?你给我介绍一下?
推销员：分红保险的具体内容和特点是……。
顾客三：买一份保险还不知道怎么买得来?买这么多份保险有什么用?钱还是放在自己手上好，指望谁都不行。
推销员：您讲得很有道理，保险买多了，从表面上看是没有用，但是说句实在话，从风险的保障角度来讲，确确实实是多多益善。
正如您手上有10万存款跟100万存款相比不一样。
9、顾客：等一等再讲吧，你的名片不是在这里吗?我要买我电话通知你，你也不要老往我这跑了，以浪费你的时间。
推销员：您看，保险你也了解了，你也想购买，何不当机立断呢?有句老话，“当断不断，反受其乱”，例如前段时间，
我有一个客户是公安局的叫王某某，保单都填好了，准备交款时，他打电话跟他爱人讲，要办保险，他爱人当即表示，要等一等。
我那位顾客是“妻管严”，结果没办，谁知，过了两周以后，我再去他们单位时，他已经不在了，我很奇怪，一打听，谁知他因公出车祸，去世了。
丢下了一个下岗的妻子，年迈的父母，年幼上学的孩子，真是应对了人生三大不幸。
幼年丧父，中年丧妻，老年丧子。
单位仅仅给了一点抚恤金而已，什么也没有，他的爱心和孝心都无法再表达了，您看，如果当时他采纳我的建议，保险公司最少即付20万元，
以解决其后顾之忧，而现在什么也都没有了，我作为一个推销员，当时没有尽心尽责全力以即，把这份保险送到他的手上，我良心一直受到深深的谴责，
所以，这件事一直深深的激励我，决不放弃，把每一份保险，每一份保障，都送到客户手里，让爱心得到体现，让孝心得到升华。
您可以让保险等一等，您能让风险等一等吗?您就办了吧!
10、顾客：保险好是好，没有钱能否买保险，只要不要钱，我就买。
推销员：您可真会开玩笑，我想问您：“您早晨吃早饭不给别人钱可行，您坐车不付钱可行，您工作不拿工资可行”。
不行吧，天下没有白吃的午餐，所以买保险要付费。
11、顾客：保险好!好!确实好!能否搞欠款赊账?只要能赊账，我就购买。
销售如何开场白
开场白是销售人员与客户见面时，前两分钟（如果电话行销的是前30秒）要说的话，这可以说是客户对销售人员第一印象的再次定格（与客户见面时，客户对你的第一印象取决于衣着与销售人员的言行举止）；虽然经常讲不能用第一印象去评判一个人，往往我们的客户却经常用第一印象来评价您，这决定了客户愿不愿意愿不愿意给你机会继续谈下去。
在这里值得一提的是，如果是您主动征得客户同意会面的，您的开场白非常重要；而如果是客户主动约见你，客户的开场白就决定了你的开场。
开场白一般来讲，包括以下几个部分：
1、感谢客户接见你并寒暄、赞美
2、自我介绍或问候
3、介绍来访的目的（此中突出客户的价值，吸引对方）
4、转向探测需求（以问题结束，好让客户开口讲话）
现在我们来看一个例子：
当销售人员如约来到客户办公室，开场：“陈总，您好！看您这么忙还抽出宝贵的时间来接待我，真是非常感谢阿！（感谢客户）陈总，办公室装修得这么简洁却很有品位，可以想象您应该是一个做事很干练的人！（赞美）这是我的卡片，请多指教！（第一次见面，以交换名片自我介绍）陈总以前接触过我们公司吗？（停顿）
我们公司是国内最大的为客户提供个性化办公方案服务的公司。我们了解到现在的企业不仅关注提升市场占有率、增加利润，同时也关注如何节省管理成本；考虑到您作为企业的负责人，肯定很关注如何最合理配置您的办公设备，节省成本，所以，今天来与您简单交流一下，看有没有我们公司能协助得上的。（介绍此次来的目的，突出客户的利益）贵公司目前正在使用哪个品牌的办公设备？（问题结束，让客户开口）
从上面的例子可以看出，开场白要达到的目标就是吸引对方的注意力，引起客户的兴趣，使客户乐于与我们继续交谈下去。所以在开场白中陈述能给客户带来什么价值就非常重要。可要陈述价值并不是一件容易的事，这不仅仅要求销售人员对自己销售的产品或者服务的价值有研究，并且要突出客户关心的部分，找出我们即将带给他的产品的结合点。因为，每个人对一件物品的价值是不同的，同样购买一件衣服，有的人考虑的是衣服的款式，有的人考虑的是衣服的质量，有的人考虑的是衣服的品牌等等，他关注的就是这件衣服的价值所在，如果这件衣服有10个好处，顾客也只是考虑2—3个好处就足以促使他购买了，因此，如何找出客户最关注的价值并结合陈述，是开场的关键部分。
那么如何吸引客户的注意力，有几种常用的方法：
1、提及客户现在可能最关心的`问题：
听您的朋友提起，您现在最头疼的是产品的废品率很高，通过调整了生产流水线，这个问题还没有从根本上改善。
2、谈到客户熟悉的第三方
您的朋友王善达介绍我与您联系的，说您近期想增置几台电脑—
3、赞美对方
他们说您是这方面的专家，所以也想和您交流一下
4、提起他的竞争对手
我们刚刚和XX公司有过合作，他们认为—
5、引起他对某件事情的共鸣（原则上是客户也认同这一观点）
很多人认为面对面拜访客户是一种最有效的销售方式，不知道你是怎么看的
6、用数据来引起客户的兴趣和注意力
通过增加这个设备，可以使您提升50%的生产效率。
我知道贵企业现在的产品废品率比较高，如果有一种方法使您的废品率降低一半的话，您是否有兴趣了解？
7、有时效性的
我觉得这个活动能给您节省很多话费，同时也截止到12月31日，所以应该让您知道上面这几种方法，可结合交叉使用，重要的是要根据当时的实际情况。当然我们在与客户交谈的时候，一定要以积极开朗的语气对客户表达与问候。
我们经常会发现，我们去与客户会面时，刚开始10分钟气氛很好，可过了一会儿，就不知道和客户谈什么，或者是整个过程只是销售人员一个人在发表演说。一定要记住，为了使客户开口讲话，一定要以问题结束您的开场白，否则会陷入暂时的僵局，一下子会让我们无话可说。
有趣的电话销售开场白1.引起电话另一端客户的注意
主动打出最重要的事莫过于唤起客户的注意力与兴趣。对于素不相识的人来说，一般人都不会准备继续谈话，随时会搁下话筒。你需要准备好周密的脚本，通过你的语言、声音的魅力引起对方的注意。
能够唤客户注意力的引子通常有以下几类.
能激起兴趣的通用说明
“我了解到你的部门的手机话费每月超过上万元。我致电的目的是想让您知道我们的资费计划能使您的费用减少一半……”
有趣的电话销售开场白2. 用问题来取得对方的注意力
“从您提供的信息上看，你的汽车保险保额为5000元人民币。目前事故的平均修理、理赔费用为9300元，你的保额不够时您是如何打算的呢?”
有趣的电话销售开场白3. 由衷的赞扬
“如同贵公司在打印机领域的远超竞争对手的领先地位，我们公司所提供的集团客户的旅行间夜数去年占行业的38%，远较第二名15%为高……”
有趣的电话销售开场白4.提出问题的严重性
“张先生，我市房屋拥有者中每10个中有8人一旦遇到火灾等自然灾害房屋被毁时完全无法重建。如果你是8人中的一位，我建议您能了解一下我们推出的……”
有趣的电话销售开场白5. 用类比方式
“胡太太，东安小区有56%的住家安装了防盗报警装置。”小区的犯罪得逞率比咱这下降了10个百分点。我相信您对社区安全也是同样关注……”
有趣的电话销售开场白6. 提及客户熟知的同行已采用
“您好!李总。我是王红燕，是信达公司的培训顾问。我们是国内唯一一家专作银行业务代表培训的专业公司。我们最近为ABC银行作了为期三周，全体业务人员参加的电话技巧培训。”
，史册上必将留下深深印记的一年，这一年大事频发，从上半年冰冻灾害、汶川大地震到下半年奥运会成功举办、全球金融风暴的暴发……无一不把本就不平静的经济环境引得更加波涛汹涌、波澜起伏。**县支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下，在县委、政府和上级公司的正确领导下，在各职能部门的密切支持和配合下，我司牢固树立科学的发展观，努力实践“三个代表”重要思想，通过全体员工的奋力拼搏，开拓创新，勇于进取，公司业务取得了长足发展，业务规模创造了历史同期最高纪录。回顾一年的工作，既有成功的经验，也暴露了一些不足，为了总结经验，改进不足，现将全年工作总结如下。
一、基本经营情况。
截止至2012月31日，**县支公司共实现总保费1956万元(预)，其中：首年期缴保费296万元(预)，短期险保费266万元，团体年金保费54万元，中介业务保费733万元(预)，续期保费607万元(预)。共支付各类赔款、满期(生存)保险金658万元(预)，其中：短期意外险赔款20万元(预)，简单赔付率为20%(预);短期健康险赔款100万元(预)，简单赔付率为84%(预)，短期险综合简单赔付率为39%(预)。
二、团结一心，个人业务取得突破性发展。
个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基础。20xx年伊始，根据省、州公司各个时期的企划，我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施，利用“产说会”、“客户答谢会”等多种销售模式，抓住“金彩明天”等新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬、挥洒汗水，经过辛勤的耕耘，终于取得了丰硕的成果。
20xx全年我司共实现首年期缴保费296万元(预)，完成州分公司下达全年任务的101%(预)，圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史最高峰。
核心业务的迅猛发展，背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度，邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请北京专家进行增员指导，把展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展，通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动，他们无时无刻不在关注着自己的属员，帮其解困、助其成长、让其心安，正是他们无私而伟大的博爱精神，让我们的员工感觉到了公司的温暖，做到了有爱留人。目前，全司员工已达115人，为历年之最，并且我们队伍仍然在继续发展壮大。
三、奋勇拼搏，团体业务稳中有升。
团体业务是公司经营成效体现的重要指标，也是产、寿险两类保险的交集市场，因此，竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中，我司以全年团体业务共收取保险费266万元。四季度经营指标重新下达后，我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。
一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还积极寻找新的业务增长点，努力打破前期业务发展低迷的状况，同时积极加强与有关部门的沟通与协作，争取得到最大的支持和帮助，加大宣传力度，扩大影响面，从而赢得市场。
四、雄踞市场主导，再创中介辉煌。
今年上半年，省公司发出中介全年目标上半年完成的号召，面对巨大的挑战，我们并没有退缩，按照省、州公司的统一布署和安排，我们积极联系各代理机构和网点，加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时，我们还发动全司员工共同努力，全司一心，加大自营业务规模，做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力，我司上半年共实现保费452万元，虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距，但这一成绩已经创造出**公司中介业务历史新高，半年的业务规模是2017年全年的3倍多。这大大稳固了**国寿的市场占有率，体现了中国人寿领军市场的主导地位。
至此，我司全年共完成中介业务保费652万元(预)，创造历史最好成绩。
五、服务社会主义新农村，农村保险工作大提速。
为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召，全面落实总、省公司提出的“巩固城市、拓展两乡”战略，我公司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感，加深了对“两乡强则县域强，县域强则全省兴”的理解和认识，农村保险工作开始提速。
由于我县经济欠发达，农村群众经济状况普遍不好，而这部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际，根据上级公司“乡镇有点，村村有人”的精神，我司积极想办法，探寻出路，并大胆尝试，先后在维摩、阿猛两个乡(镇)设立服务点，培训驻村业务员，把保险服务延伸到农村，极大地方便了当地群众，减少了他们的投保、理赔成本，此举获得了当地群众的好评，并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与肯定。
六、以人为本，诚信服务。
服务是企业的生存之本，服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展，还关系到公司的声誉以及未来。 我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念，想客户所想，急客户所急。对于出现重大事故的家庭，我们没有死板地执行规定，而是以最快的时间确定事故性质，然后第一时间将赔款送到客户家中，帮助他们渡过难关，而为此增加的理赔成本已逾万元。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期(生存金)给付案件金额658万元(预)。我们辛勤的劳动，也得到了广大客户的信赖和认同，在以后的工作中，我们还将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。
大家好，我叫金梅，给我起名的先生说金梅是“拥有财富也能拥有美好”的意思，而我出生在“六一”这个有些特别的日子，我相信是上帝寄予了我永保童心的希望。
我希望能有机会走近您，也能带给您美好与财富，我愿用心为您编织一个最温馨美丽的梦想。
，我从美丽的湘西走出来，告别了我的学生时代，做过老师，做过电子商务，也在公司做过文职，或许是天生也或许是文学赋予了我浪漫的理想主义思想，让我一直怀有一个梦想，那就是：我希望有一天能把爱心在世间传播！
或许是因为这个让很多人都觉得挺傻的梦想，也或许是我骨子里一直渴望一种更激情的生活，我无法安份，其实还在学生时代，我就想往做一名优秀的保险人，从原一平，柴田和子等保险大师的故事里，我想还有什么样的生活能比寿险事业更激情，还有什么样的事业能比寿险事业更接近我传播爱心的梦想？
但是，或许由于内心深处的自卑，始终还是不敢迈进寿险事业的大门。尽管从来没有人给我灌输任何的保险思想，也尽管早些年在很多人心中，保险有那么多的负面影响，但在我心目中，寿险事业就是神圣的
就是非常优秀的.人才能真正做得好的。我不安份的心想往保险，就像一个虔诚的信徒膜拜上帝，我知道或许有很多人觉得这不可思议，但是我肯定，保险的确是我生命中的一种信仰！但也许正因为虔诚而来的自卑，成为我走近寿险事业的无形阻力．
直到的春天，温暖而美丽的三月，我知道了原来爱心也是可以通过电话就能传播的，声音带给我的唯一自信，让我再也按耐不住那颗不安份的心
向寿险事业一步步地靠近。是阳光保险集团以其优秀的文化理念吸引了我，“分担风雨，共享阳光”这是对保险多好的诠释啊，于是我开始正式走近了我心爱的保险。虽然现在我已经不在阳光保险集团了，但是我依然认同阳光保险的文化，依然感谢阳光保险培育了我，依然祝福阳光保险早日实现它的愿景！
最后给您讲个故事吧，希望您能记住我：
话说二十五年前的一个初夏，有一位神秘的老人，手执一朵金色梅花，飘然来到一个有些贫穷落后但山青水秀有着“桃花源”之称的小山村，找寻到一对年轻的夫妇，把那朵泛着黄金色泽的花儿交付给了他们，郑重地说：
”这是我送给你们一生的礼物，此物其色为金，是财富之象征，其状为花，是美丽之深意，吾选择今日带它来到人间，是对其寄予了永保童心之涵思，此心方可为财，方可称美！你们将其悉心照料，日后必将出落人形，用其美丽之心为世创造不尽之财富！“
在我的寿险路上，您的支持与祝福是我最大的期待！
而您的平安幸福也是我对您最真诚而永恒的祝愿！
一年来，__保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在__突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了__公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流。面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
二、业务管理
没有规矩不成方圆。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着事事落实，事事督导的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
三、部室负责工作
除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入__元，其中车险保费__元，非车险业务__元，满期赔付率为__。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
销售总结汇报
一、分析一下我行保险代销工作的现状：
我个人认为:我行尚处于银行保险营销的初级阶段。为什么是初级阶段，而不是发展阶段或加速阶段呢?我们来分析一下我行现阶段的表现就知道了。
表现一：销售额度小，市场占比小。
引用市行有关资料显示：代理保险业务开展几年来，在我行虽然得到大力发展，已成为我行中间业务中最具发展空间和发展潜力的业务品种之一。但是在XX年###市各家商业银行及邮政储蓄代理保险保费总额近1.7亿元，其中：工商银行销售7652万元;农业银行销售1536万元;中国银行销售1683万元;邮政储蓄销售5600万元，而我行只销售了407万元。占比还不到2.4%，连人家的零头都不够，今年的形势仍不乐观，上面这组数据足以说明我行代理保险业务存在的差距非常巨大。
表现二：保险代销的投放入力度不够，专业客户经理的队伍尚未建成。
根据我的了解，工行和农行的网点都专设了一个柜台，由专人进行保险业务的营销，而且是开放式的营销模式，即在柜台外面增设个柜台，可与客户近距离、手把手的接触，当面交流和沟通。而反观我行，则多是由前台储蓄人员，隔着厚重的防弹玻璃、通过对讲机与客户讲解，连具备保险代理人资格的营销员都凤毛麟角。这样，无论服务水平还是营销效果上看，都明显落后，很难取得客户的信任。并且由于营销的专业人才极其匮乏和缺乏专门的营销队伍，而造成因人力不足而导致需要投保的客户资源流失的现象，在我行屡见不鲜。前面提到的与其他专业行的销售情况所显示的数据进行比较，就说明了这个问题。
表现三：员工代销保险业务的思想认识和工作积极性还不够高。
尽管市行领导为我们员工极力争取到大幅度提高代理保险销售的奖励费用的机会，但目前尚未在我行员工中起到理想的效果，一个不容忽视的重要原因在于在我们员工当中仍存在不少思想认识方面的问题没有得到真正解决，所以员工的积极性自然不高，并且加之销售手段单一，宣传力度不足等原因，都是造成销售额度上不去的原因。另外由于我们的dcc业务刚刚上线，大家在此方面的业务还远不够熟练，就更加加剧了目前保险代销工作停滞不前的阻力。 所以，根据以上表现，我个人以为，我行的保险代理工作目前的现状就是尚处于银行保险营销的初级阶段。现状是这样的，我们作为建行的一员，该怎么办呢?等、靠、要显然不行，那么怎么办?要想办法解决!怎么解决问题呢，我觉得首先要找出问题的症结在那?
二、找出问题的症结所在：
首先，我认为，我们对待银行保险的认识上尚存在误区。银行柜面销售的保险和普通的保险存在本质的区别，即普通保险是保户由于担心发生意外而作出的一种保障行为。而银行保险的保户的心态是为了获取更多、更稳定的收益而进行的一种投资行为。
其次，研究每日与我们所打交道的客户都是什么类型的，那种会是银行保险的潜在客户，那种不是。
(一)研究什么样的储户才能成为银行保险的客户?也就是说什么样的客户群体才能给我们带来保费收入呢?我给大家介绍两种类型的客户供同志们参考：
1、有一定风险意识或遭受过重大损失的客户群体，他们的保险意识强烈，是最佳的人选，这个的客户你不需要多废话，只需要告诉他，我这里也能办理你需要的保险种类，就可以达成这笔生意。有的员工一定接待过主动来投保的客户吧，这些人就是最佳的保险推荐人选。
2、有定期储蓄倾向的客户群体，他们的资金多数长期不动，放在银行主要是为了保管，其次才是得点利息。这样的客户也是推荐保险的优质客户。因为：首先，有闲钱，可减少退保的几率。其次，有一定的投资意愿，希望获得更多的收益，又不想承担风险，最后，非常信任银行，你说的话，他基本都认可。这样的客户群体将最有可能成为我们的银行保险客户群体。也是我推荐的最佳人选。
那么，什么样的客户不大可能成为银行保险的客户呢?也推荐两种类型客户与大家商讨：
1、活期储户，保险说白了还是有钱的人才能买的产品，对穷人来说(―也就是说最需要做保险投资的人)来说，由于没钱，保险只能是一种奢望。另外，保险是一项长期投资的产品，时间越长收益才能越高。作为短期投资者是不大可能成为保险公司的客户的。这是保险的本质决定的。
2、闲钱不多，但又贪图高收益的客户。有人说，这样的客户也不错啊，可以利用他的贪财心里，诱惑让他买保险。可是就是这样的客户退保率最高，给银行和保险公司造成的负面影响也最大。对待这样的客户，我们最忌讳的就是盲目夸大我们代销产品的收益，你极有可能会惹祸上身，并给建行带来麻烦。我建议你，接待这样的客户要慎重。
xx保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。
制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。
一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩！
从近几年的自然灾害、全球金融危机的爆发，无一不给人们的生活带来了巨大的影响，此时保险的多种样式被更多的人所热捧。我做一份保险销售工作总结，来系统性的给大家展示保险销售的具体业务流程及近期的发展。
公司在复杂多变的环境下，牢固树立科学的发展观，在各职能部门的密切支持和配合下，通过全体员工的奋力拼搏，勇于进取，业务取得了长足发展，业务规模创造了历史最高纪录，回顾一年的工作，既有成功的经验，也暴露了一些不足。
一、个人业务取得突破性发展
业务的迅猛发展，一定要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司加大了队伍建设力度，重金聘请北京专家进行增员指导，把展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展，通过业务发展带来的实惠来带动增员。主管也付出了辛勤的劳动，他们时刻关注着自己的组员，帮其解困、助其成长，让我们的员工感觉到了公司的温暖，做到了有爱留人。
个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基础。我公司根据自身实际情况制订了相应的激励措施，利用“客户答谢会”、“产说会”等多种销售模式，抓住多个新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬，经过辛勤的耕耘，终于取得了丰硕的果实。
二、奋勇拼搏，团体业务稳中有升
团体业务是公司经营成效体现的重要指标，也是产、寿险两类保险的交集市场，因此，竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中，我司以全年团体业务共收取保险费266万元。四季度经营指标重新下达后，我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。
一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还积极寻找新的业务增长点，努力打破前期业务发展低迷的状况，同时积极加强与有关部门的沟通与协作，争取得到最大的支持和帮助，加大宣传力度，扩大影响面，从而赢得市场。
三、服务社会主义新农村
公司全面落实“巩固城市、拓展两乡”战略，积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召，我公司加深了对“两乡强则县域强，县域强则全省兴”的理解和认识，增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感。
四、雄踞市场主导
今年上半年，公司发出全年目标上半年完成的号召，面对巨大的挑战，我们并没有退缩，我们积极联系各代理机构和网点，加强业务指导和促成。通过全司员工和各代理机构的共同努力，我司上半年共实现保费500万元，虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距，但这一成绩已经创造出历史新高。
五、以人为本，诚信服务
服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展，还关系到公司的声誉以及未来。我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念，想客户所想，急客户所急。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期给付案件金额700万元。
这次的保险销售工作总结，更系统、全面的展示了我们公司以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。我们辛勤的劳动，也得到了广大客户的信赖和认同，在以后的工作中，我们还将继续努力，让更多的人有担保。
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