(张旭婧 营销管理专家 企业文化顾问)
奖励的艺术
文/孟慧 李永鑫
奖赏其实是一门艺术,每个人在生活中都希望得到别人的奖赏。怎样才能让奖励和业绩挂钩呢?
奖励的心理气氛
奖励要注意环境的心理气氛,如果奖励平平淡淡,对奖励原因轻描淡写的话,那么奖励就只能沦为起到“保健”作用了,所以应该创造出使受奖励者感到非常光荣的心理气氛,这样奖励对被奖励者和其他人都有强烈的激励作用。
公平的重要性
奖励是为了鼓励员工保持良好的工作状态,同时也给人们树立一个学习的榜样和追赶的目标,这样还可以激发产生向先进人物学习的积极性,创造出一个良好的竞争环境。所以,奖励对象一定要有真正的先进性,切忌丧失公平性,否则一个组织的风气就毁了。
奖励的时效性
反馈应该要及时,让人们尽快知道自己行为活动的结果,给人以鼓励和信心,鞭策人们继续努力。另外也要注意,奖励也不能总给个没完,否则人们的胃口会越来越大,得学会艺术地采用不定时强化法从而充分调动员工积极性。
长期的奖励计划
有些公司会在紧张时期因为担心完不成任务就请工人加班,然后发奖金。紧张时期一过就一切照旧,这样员工是很难建立起工作兴趣的。应该建立一种长期的奖励计划,有助于员工建立牢固的工作兴趣。
不仅要看业绩,还要重视奖赏员工的优秀行为,某些行为虽然没有直接产生价值,但这种逐渐形成的行为习惯往往主宰了企业的未来。鼓励创新和冒险的人呢,以长远的眼光规划企业竞争力。奖励工作出色,而非忙碌得整天埋头干活的人,高效率才是我们的目标。
(湖南 钱哲雄 摘自《人人懂点管理心计》)
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