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工作手记16:怎样提高效率?

方向正确是最高的效率。如果方向搞错了,就会越努力越糟糕。大到国家治理,小到写一篇文章,如果方向没有找到,很多的努力都是白费的。

这里也有一个问题:找到正确的方向,与费力找方向的关系。所有的收获都以浪费为前提,没有谁能够事事百发百中,且永远百发百中。那么如何才能更有效地在当下找到正确的方向呢?重要的方法,就是找老人、有经验的人。这些人的人生已经浪费过了,他们的经验能帮助后人少走弯路。学习历史、学习外地经验,就是这个道理。

效率的提高不在于做事的当时,而在于没事儿的时候。做事的时候忙乱,事后却不知道反思,不知道学习如何提高工作效率,结果到了下次仍然是忙乱。

忙乱当中应该记住哪些困难需要解决,哪些技能需要学习。要常问一个问题:有没有更好的方法?比如从分散在三四层、十几个文件夹当中的2000多张图片中,如何把像素特别低的图片快速清除掉?

应该保持一个基本的认知:只要不是高精尖、前无古人的工作,那我们现在遇到的困难,别人也遇到过,而且很多人已经给出了解决方案,只是我们不知道而已。比如前面的问题就可以下载一个Totalcommander文件管理软件,几分钟就可以解决,否则花一个小时也不止。

学习是要花时间、花精力的,所以很多人不愿意把时间花在学习上,而愿意加班加点。对领导来说,看到下属在加班加点,便认为他们工作很努力,其实这是一种假象。如果不是“忠诚比赛”,领导如何认为并不重要,重要的是熬夜工作的人也认为没有办法。其实办法一定是有的。


提高效率还要有硬件条件保障。比如电脑,如果打开一张图片要花很长时间,还经常死机,这样不仅影响速度,更影响心情,当一个人心情烦躁的时候,效率不可能高。——这又涉及到一个更深层次的效率问题:要给工作人员以较高的硬件保障,同时让他们感觉到自己被尊重、有价值,这是提高效率的核心的核心。

效率不仅仅是执行者的事,领导的效率更有利于促进整体效率。领导能够调动资源,其价值也在于此,而不在于他个人如何能干。能够迅速的调动资源,满足执行者的需求,整体效率必然提升。

领导的效率还在于决策正确。“一将无能,累死千军。”千军累死,说明是低效率。

比如一堂大课,主题不定,几易其稿也没用。何也?操作者干了决策者事儿。确定课程主题方向属于决策者的事情,决策者效率低,执行者也就跟着低下去了。

用人决策更影响效率。比如有人是优秀的仲裁员,可是他从来没有搞过布展,甚至连图片像素都搞不清楚,不知道屏幕分辨率和打印分辨率有很大差别,安排这样的人搞布展,肯定影响效率。这样的人虽然每天起早带晚,能够冲得上,但是打不赢。这与其个人能力固然有关,但与领导用人不当更有关系。领导要用人得当,就要了解人;了解人又是平常的功夫了。执行者平时要多学习,领导者平时要多了解人,这样才能在关键时刻保证效率。

按程序办事,可以提高效率。程序最大的好处是可以避免走弯路。人的特点,往往是急于动手,看上去快,实际上慢。程序是在不断的实践中形成的,不会有一种程序故意破坏效率,而总是保证效率。比如,布展的正常的程序是先做好大纲、选好图片,再进行设计。而在实际当中,一旦时间紧张,往往同步推进。事实上,大纲、图片与设计是前后关系,硬要变成同步关系,其结果是效率的降低,而不是效率的提高。设计图出来,才发现大纲不合适、图片要更换,改得一团糟,到最后还得按常规程序:先写出大纲,再确定图片,最后进行设计,结果效率反而提高了。

因为不按程序办事而影响效率,一般情况下原因在领导。因为只有领导才有权力改变程序。作为执行者怎么办?我的建议是阳奉阴违:不要正面顶撞,因为事情紧急,领导的情绪也不好;执行时还是按程序办。领导着急,是为了提高效率;自己按程序办,也是提高效率,大目标是一致的。


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