如何自立？
关键是“逆人性”，
人性贪图安逸，
那就自强不息；
人性贪财好色，
那就施财远色……
如何立人？
关键是“顺人性”，
人性贪图安逸，
那就把方便让给别人；
人性贪财好色，
那就让对方愉悦……
孔子说：“己所不欲，勿施于人。”
讲的就是“逆人性”；
孔子说：“己欲立而立人，己欲达而达人。”
讲的就是“顺人性”。
人最喜欢的是自己，
销售中就使用复印机式交流：
模仿对方的行为，
重复对方的话。
人希望被重视，
销售中就标注对方的情感：
哦，您觉得贵是吧？
哦，您觉得太复杂是吧？
人希望被赞美，
销售中就树立对方良好形象：
我知道您是有眼光的人，
我知道您品味很高。
人希望自己做主，
销售中就让对方得出结论：
您看怎么样？
人性的弱点也可以被利用，
如销售中心先提出价格，
产生锚定效应，
取得有利地位。
推销与反推销是一场博弈，
谁对人性了解得多，
谁的胜算就大。
1919年到1921年，
美国学者杜威来中国，
到各地大学先讲自己的学说，
却未能胜出，
一个重要原因是追随者力度不够。
马克思主义有共产国际在推动，
孔子有学生到处宣扬，
释迦牟尼有僧团组织，
教会有专业牧师……
学说本身很重要，
但自己行还不够，
还要有人四处说你行，
最好说你的人很行。
皇帝是专制的代名词，
专制是坏的，
所以皇帝也是坏的。
但从另一个角度来看，
专制皇帝也有其好处，
就是他的个人利益与天下利益合一，
他成为全体人民的利益代表。
美国的党派政治是民主政治，
民主是好的，
所以党派政治也是好的。
但从另一个角度来看，
党派政治也有坏处，
那就是缺少全体人民利益的代表，
每个党派都声称代表人民，
事实上不可避免带有党派利益。
最好的方法，
是拉上级“入伙”。
比如县里要发展文化事业，
但领导不太重视，投入不够，
就争取国家文化建设示范点，
把这项工作当成领导的亮点。
制度的大忌
订立制度最大的忌讳是理想化。
希望一个制度能够得到百分之百的执行，
解决所有的问题。
如果达不到这个目的，
就可能拖延，
迟迟制度不能出台，
而“有制度”比“好制度”更重要。
制度没有完善的，
执行过程中一定会有人反馈不合理，
此时应秉持原则：
看满意率能达到百分之多少，
而不是喊的声音有多响。
90%的人满意，
这就是一个好制度。
反对的声音往往更响亮，
但往往只是少数人。
修改制度不宜大改，
也不宜不改，
应该每年都改一改，
做细部调整，
最终达到完善。
何时改革最好？
汉朝师丹的观点是：
为政贵在“因循”，
“所以有改者，将以救急也。”
改革还是乱变？
这是一个问题。
改革老问题，
必然会产生新问题，
改革之前有预判吗？
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