情绪管理6：率性做自己，不好吗？

有人会问：我就是我，率性而为不好吗？为什么要管理情绪？不“装”不行吗？

做自己当然好，率性而为也不错，关键看成本。任何行为都有个成本收益，成本是什么？有多大？能不能承担得起？与收益相比值不值得？管理情绪与率性而为相比，哪个更有利于个人的成长和方方面面的改善和发展？两害相权取其轻，两利相权取其重，皇帝可以随便骂人，但只要舍得一身剐，也敢把皇帝拉下马，关键因素是成本。皇帝骂人的成本很低，所以会随便骂人；把皇帝拉下马的成本很高，所以这样做的人很少。

不管理情绪、率性而为的成本是什么？可能有下面这几点：

1. 人际关系变坏，朋友变少，父母担心。

2. 得不到别人的帮助。假设你想发火就发火，不高兴了立刻就撂挑子，那别人还愿意跟你合作吗？别人不愿意跟你合作，你得到的帮助自然会少。

3. 个人成长比较缓慢。成长和天性之间存在对立关系。成长的本质是逆天性，人的天性是要玩儿、要舒服，而成长需要刻意难为自己。总是不管理自己情绪，想怎么来就怎么来，那成长速度肯定不会太快。

4. 健康出现问题。过度情绪化的人大概率会在社会上碰壁、遇挫，如此可能会产生两种结果：要么愈挫愈奋，更加狂躁，脾气如汽油，一点火星就着；要么走向抑郁，弄不好会自杀。

5. 得不到提拔，甚至被开除。职场中人都想得到提拔，而领导干部有一个共同特点就是情绪管理得比较好。企业可以通过业绩来衡量一个员工能不能干，而行政事业单位的人能不能干没有客观标准，但情绪管理不好肯定招来负面评价，所以情绪就成为影响提拔的重要因素。不仅如此，我曾经工作过的部门，有一个人长期留居国外不回，对单位的通知、警告置若罔闻，最后被开除了。管理不好情绪，甚至可能丢饭碗。

我干行政工作30年了，从科员到科长，从主任到校长，我的体会是：职场中每一个人都有委曲求全的时候，不可能永远风淡云轻、情绪没有波动。领导更是如此，他遇到的问题比下属还要多。我当科员的时候，觉得领导多好啊，能自己说了算，动动嘴就行了，但当了领导之后，发现限制因素非常多，并不比科员快乐多少。当科员时候，干不了的活可以说“我干不了”，遇到问题找领导；当了领导之后，推无可推，也无处可退。妥协是协作的基础，如果每个人都不管理自己情绪的话，那整个社会的矛盾就会多很多，协作的成本也会增加很多。

管理情绪的目标是什么呢？总的目标是：积极的平和。

情绪管理得好，并不是每天喜洋洋，那是不可能的，平和是最好的状态。当然平和中要偏积极。儒家讲究强调中庸，比如“乐而不淫，哀而不伤”。“淫”的意思不是淫荡，而是过分，即高兴不能过分，悲伤也不能过分。因为父母去世把自己也哭伤了，儒家认为这也不好，乐与悲都需要管理，管理的目的是为了将来更好，这个因素就是积极。

释迦牟尼和亚里士多德都讲“中道”，与中庸意思差不多，都是指比较合适的状态，可见它是人类的共同追求。情绪是人类的一个属性，所有的情绪都是自然演化的结果，任何一种情绪都有好有坏，不是说从不发火就好，伤心就不好。实际上，焦虑等情绪能帮助我们更好地应对现实，如果一个人从来不焦虑，也可能从不会提起精神去努力做事儿。总有些事情需要紧张起来，振奋起来，甚至愤怒起来，比如上战场。所以，任何情绪都是有用的，均有好坏，平衡为上。

情绪分积极和消极。积极情绪倾向于继续行动，而且创造性比较强，会驱动去做一些以前没有做过的事情，平时说的正能量就是一种积极情绪，它还能影响别人，让别人继续去做事。就像我写这些文字，它是一种积极行为，有助于你变得更加积极，更有行动力，未来变得更好。

消极情绪则相反，它倾向于阻止行动。比如你工作上想创新，消极情绪的人会说：“多一事不如少一事，弄它干嘛？你看谁谁谁干了，结果没得好处，干了也白干！”当然消极也有好的一面，因为它的保护性比较强，会避免不确定性带来的伤害。无所畏惧，可能死的很惨。

子曰：“不得中行而与之，必也狂狷乎！狂者进取，狷者有所不为。”孔子认为最好的状态是“中行”，正好在中间的状态，不偏不倚。有一个学者叫“张中行”，名字便来源于此。一般人做不到中行，必然会出现两种情况：一个是狂，就是进取过分；一个是狷，就是萎缩不前。情绪管理的总目标是“中道”，但很难做到，所以宁可偏积极一些。