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怎样跟领导相处15:“套牢”领导
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2022.09.08 山东

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心怀叵测、算计领导是不对的,但不管领导情绪好坏闭着眼睛汇报也是不妥的,特别是需要通过汇报争取领导支持的时候。怎样才更有效呢?
1.看领导心情好坏。
一般而言,如果一个人心情愉快,那么可办可不办的事儿也许就办了。反之,一个人情绪不好,有些该办的事也可能办不了。所以与领导相处要特别重视领导的情绪,关于情绪的具体情况可以看“情绪管理”专题。
秦朝的时候,赵高想陷害丞相李斯,他最初用的方法就是利用秦二世的情绪制造君臣嫌隙。他专等秦二世玩得高兴的时候通报李斯说现在大王正空闲,可以向他汇报工作。几次下来,秦二世就非常恼火:没事的时候丞相不来,我越玩的高兴,他越来扫兴,是不是别有用心啊?
2.先关心领导,再提工作难题。
一般生活问题涉及人的内心情感,比如家人健康等,谈生活容易拉近与领导的关系。向领导汇报工作前,可以先寒暄两句,情绪调整好了再沟通工作。典型的中国人都是如此,没有人开口就直接说事儿,即使打电话也要先聊几句没用的话,比如最近忙不忙之类。
更高层次的关心是关心领导所关心的事。汇报领导关心的事情,他会认真的听,否则可能漫不经心。所以要尽量把自己汇报的事情跟领导关心的事情挂上钩。
3.先提小要求,再提真要求。
有一个心理现象叫做“助人者偏差”,意思是你只要帮了别人一个小忙,就倾向于继续帮助这个人。推销员经常用这一方法,他们敲门先说自己口渴,询问是否可以给点水喝,等你给他倒了一杯水后,他推销的成功率就会大大提高。从领导那里争取资源也是一样。提一个小要求,等他答应了再提真要求,答应的概率就更高。
4.先提大要求,再提真要求。
这个原理是“锚定效应”,即先提一个较难达成的要求,再提一个难度低一些的要求,那么低要求会更容易接受。比如一双鞋标价999元,顾客会觉得太贵,但说因断码清仓半价498元出售,消费者会觉得很便宜,就认同了498这个价格。如果一开始就标价498元,消费者就没有购买的冲动了。这种游戏不管在网上或实体店里想必大家都见过,还有个专用名词叫“划线价”。可尽管你知道,但仍然会受其影响。从领导那里争取资源,可否照此办理?
提醒一点:这些“道道”领导也知道,因为他也是下属,也需要向他的领导汇报,从他的领导那里获取资源,且大概率他会比你强,所以以上方法可以使用,但不要刻意,更不能过度,否则可能弄巧成拙。
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