中国式沟通8：怎样求助于人？

这里说的求助指的是平级同事之间，不是向领导求助。沟通的价值指向是合作，本质上讲沟通就是求助。关于求助有以下几个要点：

一、求助的事情别人能帮得了。

最好是直别人职责范围之内、顺水推舟可办的事情，尽量少占用其时间精力。比如写材料的时候跟相关部门要资料，最好不要他们专门为你起草，而是要一个他们以前的资料，最多补充一下数字就可以了。

求助别人是需要交情到位的，交情是需要平时积累的。简简单单一句话“实在太忙抽不出时间”就给你推了，而且推了没有任何成本，所以张嘴前要考虑你们的交情够不够，因为别人不帮你，你不能把他怎么样。

二、努力成为一个值得帮的人。

很多情况下，对方并不是没时间，也不是没精力，他只是不愿意帮。为什么不愿意？是觉得你这样的人不值得帮。那自己怎样才能成为一个值得帮的人呢？

首先要自己努力，所谓“天助自助者”，自己不努力而想让别人代劳，这样的人谁愿意帮呢？

别人帮你，你要领情。怎么个领情法呢？最简单的是请他吃个饭或者送个小礼物，如果连这个物质投入也不想付出的话，说好话也行，比如在公开场合经常说某事幸亏某某帮了自己。别人本来是顺水人情，你总提，别人都不好意思了，下次再求助的时候更容易成功，因为每个人都喜欢感恩的人，不喜欢白眼狼。

有人更进一步，专门准备了一笔“感谢基金”，比如拿出自己收入的1/10，专门用于感谢帮助自己的人，且必须当月花出去。如果花不出去，就买一些适合做礼品的书放着，求助时随手送上。

当然更根本的是要靠自身的优秀而不是礼物的多寡。自身优秀不仅包括职位、人脉等外在因素，也包括品行、做事认真等内在素质。所以刚入职的年轻人也完全可以靠自身的优秀赢得别人的帮助。

在一个单位中，哪些人求助容易得到帮助？是那些平时愿意帮助别人的人。所以当别人向自己求助的时候，要尽量帮别人，能主动帮人更好。因为你是一个愿意帮助别人的人，所以你求助他的时候，他会有一个心理预期，即下次他遇到问题需要你帮忙的时候，你会尽力帮他。这种心理往往是觉察不到的，但确实是客观存在的。

总的来说，你要把自己打造成为自己喜欢帮助的那个人的样子。

三、如果求助被拒了怎么办？

首先保持平静。要知道，别人帮你是情分，不帮是本分，没有人有义务帮你。在职场上，最重要的是职责，而不是助人。即使在职责上有帮你的要求，比如党校给新入职教师配备了导师，但导师有自己的事，忙起来对你也不会那么上心。

然后退而求其次。比如说你求他把相关的东西整理成文字，如果他说没时间，你可以请他口述，自己作记录，总之要把自己的利益最大化。

还有，永远保留继续合作的机会！做人留一线，未来好见面。朋友100个不多，敌人1个不少，所以跟谁都要努力搞好关系。工作关系不可能像朋友那样拉黑了事，大家同在一个办公楼，低头不见抬头见，最低要能保证下次见面不尴尬。

四、关于求助有几点认知：

1.求人是交往的开始。

我以前对这个事情认识不到位，经历的事情多了，慢慢就理解了。想想谈恋爱，事情是怎么开始的？借本书？这不就是求人吗？因为有借就有还，还的时候可以再借，这样交往就开始了。

2.求人是了解的加深。

有的人平时看上去很诚恳，但一遇到事就推三阻四；有的人看上去高冷，感觉挺傲慢，但求助于他的时候，他真心尽力的帮忙，帮完了也不用你谢，通过这样的事情就知道了：原来他只是外表冷一些，内心火热。有个人评价自己的同事说：“喝酒都是好伙计。”言外之意，没事的时候大家关系都挺好，但遇到困难被求助时，表现就各有不同了。

3.求人是适当的示弱。

一个人的人际关系要好，不能太强势；家庭关系要好，两个人不能都强势。有一位女强人是电影导演，她知道自己性格比较强势，后来就故意找了一些小事来求人，比如说喝水的时候，她把矿泉水瓶递给男同事说：“来，帮我拧开。”至于一个矿泉水瓶盖都拧不开吗？当然不至于，她就是通过这种方式来表现自己，“我是弱者，我需要你帮助！”这不是真求助，而是通过求助达到示弱的目的，更好地构建人际关系。

4.有求必有得。

俗话说：“张口三分利。”只要张口求人，就给自己赢得了机会，多多少少都会有点好处。当然这种好处未必是物质的、功利性的，也可能是个人成长性的，比如在求人的过程当中摸索人与人的边界，了解他人的性格，磨练沟通的技巧等等，不管是经验还是教训，总之是有收获的。

5.求助要明确。

如果做不到不求而求，最好是把自己的请求明确提出来，不要让别人猜。我遇到过很多这样的情况，比如接电话，对方的第一句是：“有个事您看能不能帮个忙。”此话一出，我就知道他有事情需要我帮忙，就会认真的听，而不是当成随意聊天。在职场上，特别是大家都比较忙的时候，开门见山效率更高，效果更好。

求助是工作中的常事，不要羞于其口。按说领导有权力，可以直接指挥，但很多情况下领导需要求助下属共同完成工作任务。在目前的体制下，一个下属大错小错都不犯，只是躺平，领导其实拿他是没有多少办法的，政治思想工作等方法本质上还是“求”。

所有的沟通本质上都是求助，学会了求助，也就学会了沟通的大半。