特别小的一件事，体现了做事的态度和职业素养。不管是写一封邮件，还是发一条回复信息，处处都能显示出一个人做事的用心和认真。如果你觉得，反正发出去，还有人会整理，做得不好也没关系，那就错了。人们处于协作的网络中，每个人的工作都是其中一环节，如果每个人都能考虑到下一个环节，交付出去的时候考虑到别人，整体的工作就会做得更顺畅。
同样的工作任务布置，即使是一件小事，有人会做得全面细致周到，超出了你的预期。也有人做得粗枝大叶，你说什么他做什么，一点都不会多做，甚至错漏百出。对比经典的买土豆的故事，我们可以说前者考虑问题周到，凡事想在前面，是不可多得的助手；后者缺乏主动思考，做事机械，只能理解表面的指令。
这里有两方面的问题，领导力和执行力缺一不可，执行力本质上由领导力决定。如果安排工作前，作出明确具体的要求，最终的工作呈现不大可能千差万别。每个人的理解程度不同，本能选择最省力的方式，符合基本要求即可，认为做多了也是浪费时间。
所谓责任，就是做好份内的事情。
《生活手帖》总编辑松浦弥太郎，在《100条基本原则》中提到，无论做什么事，都要想到下一个人。上厕所的时候，要想到下一个用的人。扔垃圾的时候，要想到回收垃圾的人。同样，参加完家长会，随手把桌椅摆放整齐；会议室散会，顺手带走桌上的纸杯；餐厅用餐后，把桌面清理干净；不在公用电脑桌面存放太多文件，用完及时删除。这都是小事，有意识的做好它，想到还有下一个人。
陈春花在《管理的常识》中提过类似的观点，在组织中理想的关系应该是奉献关系，乍听起来好像不合时宜，但是确实如此：每个处于流程上的人更关心他能为下一个工序做什么样的贡献；每个部门都关心自己如何调整才能够与其他部门有更和谐的接口；下级会关注自己怎样配合才能够为上级提供支持，而上级会要求自己为下级解决问题并提供帮助。
《高效能人士的七个习惯》的作者斯蒂芬·柯维，认为积极主动是最重要的习惯，也是第一个必须建立的习惯。积极主动的人，不把责任推给命运、基因、环境，用“选择的自由”，对自己负全责。
教育机构好未来创始人张邦鑫在混沌大学的讲台上，分享了公司的价值观“成就客户、务实、创新、合作”，关于“合作”，好未来有句话叫“手伸出100%，一切问题都能解决”。意思是说，理想状态下，大家心中的期待的合作是一人一半，每个人付出50%，合作就达成了。实际上，有的人会多做一点，做到70%，有的人会少做一点，做到30%。但是，一个善于合作的人，当别人做了50%的时候，他会做50%；当别人做20%的时候，他会做80%；别人不做，他就做100%；别人的手往后缩30%，他就往前伸130%，不管怎样都确保达成合作。
做好份内事，看着简单，做好并不容易。
写文章同样如此，你要想到读者，作者花时间是为了不让读者浪费时间。
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