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回归三件套:培训、鉴定、调考

由于工作需要,从培训管理专责岗位调整到专职培训教师岗位,多多少少感觉到了不适应,心态和工作方式都需要调整,对近期工作略微梳理稍加总结,是为记录。

1.组织策划培训班

基本流程如下:根据年度培训计划,联系公司专业部室联系人,敲定培训日期,由对方起草培训通知初稿,细节部分由我修改完善,返回确认,正式下发。开班前需要预约培训教室,检查多媒体设备是否正常,如有印刷资料需提前打印,培训资料在公寓总台报到时领取,相比以前,减轻了班主任的工作量。开班当天提前半小时到教室,如授课老师使用个人笔记本电脑,需要提前调试,确定一切正常,切记不要想当然。假设你自己就是授课老师,模拟一遍流程,各种问题都能提前发现,比如电源、投影、转接线、台式机笔记本功能切换等。

开课前说明培训班基本情况,强调培训纪律,进行自我介绍。老师开始授课,无重要事情处理可随堂听课,从学员角度对外聘教师授课质量进行评价,从理论水平、课件质量、讲授技巧等方面综合考量,并记录在案。多数班主任选择离开教室,回办公室处理日常琐事,如此一来就无法从学员角度获得课堂体验,可能是对讲授内容不感兴趣,也可能是临时有事处理。

培训结束后需要将培训班资料录入项目管理系统,包括需求调研报告、培训通知、预决算表、课程表、外聘教师授课记录、学员信息表、考勤记录、外聘酬金表、培训质量评估、培训课件、试卷等等,在不受到干扰的情况下,通常需要花费4小时左右,往往由于材料不完整,结班流程一般都要历经2-3个工作日。

2.技能等级评价

从今年开始的技能等级评价类似于之前的技能鉴定,本质是对生产一线技能人员的等级评价,从初中高级工到技师高级技师,对应了不同的熟练程度和技能水平,对应了一般班组人员到工作负责人、项目负责人。

技能等级评价工作从下达计划开始,待考核人员报名参加理论考试,通过考试后再进行实操考核,综合评定成绩合格后下发资格证书,技师对应工程师,高级技师对应高级工程师,薪点工资和授课酬金都会有相应的体现。

考评小组一般有3人,由各地市公司专家和培训中心老师组成,工作内容包括现场命题,组织实操考核和潜在能力答辩,整理考核材料,通常历时3至4天。

一般要求有考核通过率,通常控制在80%左右,这是比较纠结的事情,考评员也都经历过同样的过程,不违反大原则的情况下,都希望大家通过。迫于硬性要求,总需要谨慎斟酌,既然是考核,无论题目内容简单困难,顺序总是能排得出来。当然,一个无法回避的事实,在于错综复杂的人情关系需要权衡取舍,每逢此时颇费思量。

3.网络安全调考

临近年底,没想到工作并不见少,2019年的最后一天安排了调考,这几天一直在协调此事。说实话,我有点疲于应付,一是主观上脑子开始生锈记不住细节,二是客观上没有良好的习惯,仅仅口头上答应,放下电话第一时间没有落实成文字,多线程任务处理时容易误事。

上次电话里沟通了基本大概情况,31号的日程很饱满,从早上的理论考试和实操考核到下午的面试选拔,略显紧张忙碌。需要提前准备的有:理论实操面试用教室、选手裁判用证件、条幅、调考指南、网络跳线、信号屏蔽仪,如果理论考试计划在网络大学进行,则需要提前导入题库,调试系统。

选手自备笔记本完成实操项目,实操环境需要搭建局域网,所有笔记本连接在同一台交换机上,相互间保持隔离状态,需要提前配置好VLAN,印象中操作不复杂,一旦涉及到责任,即使内部人懂操作,也会避而远之,要求厂家技术支持。毕竟跟平时干活不一样,万一出点叉子得不偿失,不能怪他们不作为,非常理解多一事不如少一事的心态。

即使是购置培训耗材这样一件小事,问一圈下来可能都找不到一个明白人,流程依然混乱,或许这是GQ的特色,反而是临时工懂得最多,真是伟大的工种,关键时刻背锅顶过,干得多拿得少任劳任怨,所以工作中他们不积极配合你的时候,别太把自己当回事,理解理解对方的感受,换做是你,做得未必有他好。

这年月,份内之事不推诿就是好同志,职责所在说清楚就是明白人。

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