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10年突破200亿,从汇川技术高成长,看愿景的力量
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2022.10.20 四川

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  • 来源:德来商学(ID:delaishangxue)

  • 文章仅代表作者本人观点,如涉及侵权或标注与事实不符,请第一时间告知我们处理

汇川技术(股票代码:300124)已是中国自动化行业的领导者,从2010年初3亿销售额,到2020年底销售额达到115亿,再到2022年将突破200亿销售额,发展速度叹为观止,为什么会取得这么高速的成长呢?
可从趋势、战略、管理等维度来讲汇川故事;也可从取势、明道、优术、文化与激励等范畴来讲汇川故事。
无论从哪个维度来说,都很难绕过汇川文化发挥的价值。“汇川技术”是由“汇聚百川、引领未来”而来。创始人朱兴明先生与十八位联合创始人,有华为或IBM背景,公司2003年成立之初就构建了一个宏大叙事与愿景,志存高远
笔者从2010年加入汇川技术后,利用上市之初的趋势,就推动总结企业文化的阐述,通过反复研讨与调研,最后提炼出“汇川文化1.0版”,即愿景、使命、核心价值观等的阐述内容,并组建一个企业文化部二级组织来主导企业文化建设;创办了《汇川人报》来传播汇川文化;通过采访汇川榜样、开发《汇川发展历程与基因》课件全员覆盖、文化活动等诸多文化建设工作,逐步把“汇川创始人”团队文化转化为企业文化。

(汇川文化1.0版)
为进一步把文化建设深入到公司方方面面,公司在2014年启动文化升级项目——全方位从上到下、从下到上的企业文化建设研讨,并结合品牌建设一起来推动重构;历经一年的研讨、总结与提炼,反复迭代,最后形成“汇川文化2.0版”,并在年度全体员工大会上,公司创始人朱兴明董事长就汇川文化2.0版做了约三个半小时的演讲,非常详细地阐述了对汇川文化的理解、发展与传承,最后形成《汇川成长过程之中的文化基因》课件,全员学习与主讲。

(汇川文化2.0版)

汇川文化从此就深入到员工心中,甚至深入骨髓、融入每个员工的细胞里,客户一见到公司员工,不用介绍就知道是汇川人,汇川文化为助力公司持续高成长发挥极大的价值。
2020年,随着汇川组织变革的深入开展,再一次提出了思想与文化的升级需求,在顾问公司助推下,再次组织了全员的研讨、总结与提炼,从而再次升级为“汇川文化3.0版”,这个版本把“愿景与使命”两者结合起来,更加明确了“以成就客户为中心、以贡献者为本、坚持开放协作、坚持追求卓越”的核心价值观,从理念、制度、流程、物质全方位深化与升级汇川文化,汇川业务也很快突破100亿、200亿,取得了突飞猛进的业绩增长。

(汇川文化3.0版)

汇川董事长朱总说“资源是会枯竭的,唯有文化生生不息。我们身处不确定性日益增加、机遇和挑战性并存的时代,汇川人始终坚信,认知的改变是一切变革的基础,新文化将指引汇川开启一段新的旅程。”思想的不断统一、业绩的持续发展,再一次说明了企业文化建设的价值。
十年间历经三次汇川文化升级的历程,促使我们不断反思与总结。从哲学上来说,企业从建立那天起就要面对企业由员工构成的,员工是最活跃的影响因素,而企业是以客户为中心,员工是以自我为中心,这对基本矛盾与冲突,首先就是要从思想与文化上来统一起来。
有些企业创始人不重视文化建设,认为文化很虚不务实,这样的企业迟早会面对各种各样的问题,甚至是很难突破自我、难以让企业取得持续的长足成长。
企业文化是企业创始人对人性假设基础上,企业发展过程之中,所取得的物质与精神财富的总和。其核心内容包括愿景、使命、核心价值观、行为规范、工作氛围与品牌形象等。

那么我们文化建设就是要从这些方面入手,逐步深化、不断迭代,以适应企业面对主要矛盾的转移,从而塑造相应的企业文化,为企业发展保驾护航。
1、使命:为什么要创办这个企业?企业存在的价值是什么?
2、愿景:去往何处?组织对未来(一般是10-20年)的期许与目标是什么?
3、核心价值观:以什么样的原则或如何实现组织的使命与愿景?也是组织成员共同达成的价值取向、选择原则。主要指:如何处理与客户之间的关系?如何处理与供应链等利益相关者的关系?如何处理与员工之间的关系?如何处理与未来之间的关系或承诺?
核心价值观在本质上反映的是企业一种深层的利益关系,也是关于人的欲望被激发与满足的哲学观,人性规律是企业文化建设的第一性原理。
企业战斗力只能源自员工对自我欲望(财富、安全、尊重、权力、成就感、荣耀感、自我实现)的正当追求,以及企业对员工正当欲望的大力激赏和满足;企业凝聚力则源自组织目标与员工个人目标的相对一致性、协同性。核心价值观是企业成长的基石,这个基因不仅是在企业文字与物质里,是在一代又一代员工的思想深处。
企业文化及核心价值观、领导力两者(见下图)是企业发展历史长河之中的两边河堤岸,他们俩与组织差距(或组织成员不满意)决定了河流的深度与宽度。

只有与历史发展历程相匹配的企业文化与领导力,才能形成长江与黄河,让江河之水滔滔不绝奔流入海,而不是泛滥成灾。为此,很多企业3-5年就升级一套企业文化、领导力体系,不断迭代确保成功。
那么,我们该如何做好企业文化建设呢?
首先,提炼与迭代企业文化。我们要访谈公司创始人及管理团队,以及公司核心人才,提炼出大家对人性的假设,然后组织大家从上到下、从下到上地反复研讨,提炼从隐藏在员工中的愿景、使命、核心价值观与行为规范,把隐性文化显性化,且以创始人、管理者与员工行为规范来承载与传承。
人性向善,引导员工的怜悯与欲望,管理员工欲望的无限性、多样性与动态性,约束员工的恐惧与恶行,汇集大家以自我为中心的欲望与怜悯之力,凝聚起来,朝向一个共同的愿景,积极主动,以取得胜利。
其次,传播与践行企业文化。企业创始人与各级管理者要以身作则,积极主动利用各种场合讲授《企业成长过程之中的文化基因》,也构建起《员工行为规范与奖惩制度》,以流程与制度来承载,知、信、行,逐步固化行为规范。
同时,每年都开展团队内的文化研讨与再认识,不断来约束自己激发团队。如麦当劳每个店在每年年初启动每个团队的文化研讨,常读常新、与时俱进。传播的途径非常多,比如文化墙、微信公众号、品牌形象、文化研讨、文娱活动、培训、绩效、荣誉评选机制,甚至工牌与工衣等都是传播文化的好渠道。而最好的渠道则是各级管理者以身作则,甚至与违反文化行为做斗争、捍卫企业文化。
1、要教育、传播与捍卫,让更多人听到看到;
2、要通过树立标杆促进员工建立一些遵从公司文化的自己的工作原则,让文化感受到;
3、要通过实实在在的激励,让员工真正感受到这套文化最后落到他的身上,让文化摸得着享受得到,比如“让雷锋不吃亏”就是一个可以享受到的核心价值观。
最后,把文化融入到业务发展之中去。我们从业务发展过程之中,我们要依据愿景、使命、核心价值观、行为规范等来约束、激励自己与团队,不断思考“我践行或违背了企业文化吗?企业文化能够支撑业务持续稳定发展吗?”,企业在法律法规框架内都可以与时俱进,但企业文化要相对稳定,迭代的频率与周期要适当控制,一般是5年左右迭代一次即可,不能太随意变动,尤其是创始人及高管团队应该是文化的守护者、传道者。
文化与思想权才是组织最大的权力,是一把手工程。我们创始人及高管团队要经常回顾、总结、提炼与发展企业文化。
企业是一个开放的系统。一个系统包含了要素、功能与连接关系,这些要素与功能都可以变化,而这个连接关系一般难以改变,他就是文化体系。比如一个大学是由教授、专业课题、学生、教学场地、论文与创新等关键要素构成,这些都可以换,只要他们之间的连接关系还在,即文化与传统还在,就可以不断重构这所大学,推进这所大学持续发展。很多百年名校,所有的要素都换完,但这所大学却是越来越好,就是因为这所大学的连接关系还在。就像可口可乐的领导所说,你可以拿去所有的厂房等东西,但只要可口可乐文化还在、连接关系还在,就可以很快构建一个全新的可口可乐公司。
通过在“汇川技术”工作的十年时间,笔者近距离观察、实践、总结、提炼、传播与捍卫企业文化,深刻洞察文化与企业成长之间的关系,高度认可企业成长背后就是文化的升华,没有文化建设与升华,也就没有了企业的持续成长。
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