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稻盛和夫:成功始于热情

对一个人作评价时,我会看这个人的能力。但是这个人的工作热情,也会纳入我的考虑范围,而且我认为能力和热情同等重要。

只要具备燃烧般炽烈的热情,几乎什么事情都可以做成。即使自己能力不够,但只要具备热情,就可以把有能力的人聚集到自己的周围.即使没有资金、没有设备,但只要你满腔热情诉说自己的梦想,就会有人出来响应。

热情是成功的源泉。无论如何非成功不可的热情和意志越是强烈,成功的概率就越高。所谓炽烈的热情,是指一种精神状态,就是睡也想、醒也想,就是24小时思考问题。

当然,连续24小时思考同一个问题是不可能的。但是专注、执着、毫不动摇的意志十分重要。这样的话,你的成功愿望就会渗透到潜意识。

就是说,不管睡着还是醒着,你都能够持续不断地把你的意识集中到你要解决的问题上去。只要充满成功的激情,你就能走向成功。从纯粹心灵中迸发的热情强烈的愿望和炽烈的热情能够带来成功。但是,如果这种愿望和热情出于私利私欲,成功就难于长期持续。

对于“作为人,何谓正确?”这一判断基准反应迟钝,发生动摇,一味向着利己方向前行的话,开始时曾给我们带来成功的愿望和热情,很快就会成为失败的原因。作为理想来说,“完全放弃私利私欲,全心全意为世人为社会做贡献”,就是说,彻底利他,愿望极其纯粹,这当然最好。然而,人为了自己的生存,为了自我保护,私利私欲不可缺少。要完全摒弃私利私欲首先是不可能的。

但在另一方面,我们又必须做出努力,主动去抑制利己的欲望,不让它膨胀,不让它作祟。至少,工作的目的应该从“为了自己”转变为“为了团队”。目的从利己转向利他,就能够增加愿望纯粹的程度。抱着纯粹的愿望,摆脱了痛苦和烦恼,解决问题的良计妙策就会突然呈现。这样的经验我曾经有过多次。这是上天赐予的启示,我不能不这么想。

成功的关键在哪里呢?渗透到潜意识的愿望的纯粹程度,才是成功的关键。

一问一答:关于热情

问:“热情”为什么那么重要?

稻盛答:因为具备了热情,潜意识就会发挥出令人难以置信的力量。在通常的意识状态下(即显意识),普通人无法与天才竞争。然而,几乎所有的心理学家都有一种共识:潜意识的能量要比显意识大上几十倍。像京瓷这种创业不久的小企业,事实上不可能招聘到有杰出才能的员工。但是,即使是很平凡的人,只要让自己具备的潜意识的力量调动出来,就能创造奇迹。我认为这一点已经被京瓷的经验所证明。

问:“热情”怎样才能发挥出来?

稻盛答:比如,你现在失业了,想方设法要养家糊口,于是你决定摆摊卖热狗。当然,做生意就要赚钱,要获取“利润(Profit)”。但是,这里有两种心态。一种是:因为找不到更好的工作,没有别的办法,只好摆摊卖热狗,好像斗输了的狗,情绪颓丧。抱这种态度就不会成功。另一种态度正好相反,为了激励自己、激励家人,需要一个很大的梦想,就是具备“愿望(Ambition)”。怀抱强烈的愿望,立志成为一个独立的企业家,奋勇打拼。向家人和朋友诉说自己的理想:自己为什么会对摆摊卖热狗如此热衷,如此全力以赴。要向他们解释这项工作的价值。

不要害怕有梦想,这里需要的是大胆。沉醉于梦想决不是罪恶。重要的是:你的梦想要对与你共同奋斗的人有利,再进一步说,也要有益于社会。

最重要的是,你必须“诚实(Sincerity)”。不仅对别人诚实,对自己更需要诚实。为了做到用客观的眼光观察事物,不脱离现实,你就非诚实不可。

当你在头脑里描绘自己的梦想,开始在脑海中进行模拟演练的时候,“现实性”就非常重要。首先要设定具体的目的和目标,接着要在头脑里思考达到目标的过程、程序。比如,为了卖热狗,你会考虑买一辆车,动手把它改装成流动的卖热狗的专车。

为了烹制热狗,你要安装一个放罐装煤气的框架,还要放一个饮料机,供应清凉饮料。这个过程你都要事先想好。另外,热狗最可能畅销的场所,在你的头脑里先让你的热狗专车驶向那里。大学宿舍附近如何,有许多作业人员的建筑工地又怎样,是否专供来吃午饭的客人,等等。要做各种各样的假定。然后,你要亲自到各个现场,观察调查车流量、人流量。

同时,还要考虑可能发生的问题和困难:雨天怎么办,车子发生故障怎么办,热狗的味道不合客人口味怎么办,货源突然中断又怎么办,周末或节日怎么办,出现了新的竞争对手又怎么办等。这些问题事先都要考虑到,并想出解决办法。这样,等到你干起来以后,碰到实际问题时,你就有正面面对的勇气,就会变得“真正的强大(Strength)”。

为了规避风险,拓展销售,要不断“钻研创新(Innovation)”,要朝思暮想。动脑筋想问题,不需要花成本。事前想好了,到时就不会烦恼。

这样日思夜想,可能的话,花上一两个月来仔细推敲你的计划。这么做的话,一天热狗能卖出多少个,销售额达到多少,费用要花多少,种种情况在你头脑里就会变得清晰起来。把下雨天、节假日销售的下降也估计进去,这样就能算出利润。

做到这一步,生意虽然还没做,却好像实际上已经做了一样。宛如看电影一般,生意展开的景况在你眼前一一显现。这个过程似乎具有生命,你能够“看见”,不但逼真,而且以彩色呈现。

这时候计划成功的信心会在你心中油然而生。就是说,你对这个计划进行了“积极思考(Optimism)”。这是一个标志,说明你已经做好了开业的准备。做到这个程度,可以说成功已经在握。

一旦生意开始,当然要有坚持到底的决心和坚忍不拔的意志,这就是中途“决不放弃(Never Give Up)”,直至成功。话说起来简单。但把热狗变换成你们打算生产的产品的话,原理是一样的。

问:把您的话综合起来,就是用“PASSION(激情)”这个词汇的七个大写字母构成的经营七原则,您是怎么想到这七条的呢?

稻盛答:随着公司的成长发展,我需要提拔我的部下,他们是企业的骨干,他们分别要对几千名员工负责。必须让他们胜任新的重要的岗位,并获得成功。否则,员工们就会陷入不幸。为此,我把自己的经营思想总结归纳成为几项重要的原则。他们随时都可以依据这些原则采取行动。

我觉得重要的项目有七条,用打头的英文字母组合起来,碰巧就成了PASSION(激情)这个字。这七个重要的项目就是:Profit(利润)、Ambition(愿望)、Sincerity(诚实)、Strength(真正的强大)、Innovation(钻研创新)、Optimism(积极思考)和Never Give Up(决不放弃)。

 


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