狄更斯说,不管发生什么事,都要冷静、沉着。我以前遇到处理不了的事情的时候,第一反应是——慌。我不知道有多少人和曾经的我一样。在做错事情的时候,在遇到棘手的问题的时候,在不能掌控的事情面前,我会慌。恐惧犹如一把利剑,刺穿我的脑海,来不及思考任何问题,只是一味的烦躁。烦躁和恐慌,让我闭上了眼睛,关上了耳朵,听不进去任何人的劝诫,看不到他人的努力,却只会言之凿凿,然后以尴尬收场。问题还在那里,并没有解决。麻烦变成了更大的麻烦。后来我偶然看到一幅漫画。漫画上有两个人,和一个倒下的半瓶水。一个人发脾气扯牢骚说水都倒没了,而另一个人却冷静的说还好有半瓶水,并顺势打算把瓶子捡起来。贺拉斯有这样一句话:Remember to keep the mind calm in difficult moments.意思是:遇到困难时,记得保持冷静。好在我习惯反思,后来每当遇到事情的时候都默默在心底问自己三个问题。1.现在是不是最糟糕的结果。2.损失最小可以控制成什么样?3.还能不能补救?问自己最糟糕的结果,是为了给自己能承受的点给一个基准。问自己损失最小可以控制成什么样?是为了及时止损。问自己还能不能补救?是为了尽快找到解决问题的方法。用三个问题分散自己的注意力,让脾气,变成行动,而不是利刃。后来我发现,这样做之后反而做事的效率提高了很多,错误的情况也逐渐减少。静下心来,静的是眼界,是气度,更是格局。