结合“互联网+医疗健康”便民惠民服务工作的不断深入,全力打造“线上+线下”双轨并进、资源互补的诊疗新格局,突破时空局限,“数据跑”代替“患者跑”,让老百姓特别是基层患者看病足不出户,就能享受到省级医疗服务,打造信息化、面向受众的在线医疗模式。
需要强调的是,互联网医院目前仅针对在线咨询或复诊患者,且主要提供常见病、慢性病的复诊服务。对于这类复诊患者,不方便到医院就诊的,在没有特殊情况、病情稳定且不需化验检查的前提下,可在网上复诊看病。
在线咨询与线下咨询的效果一样吗?互联网医院在线咨询和网络问诊,对于复诊病人,尤其是就诊后需要再次解读化验结果的患者,其就诊效果是与面诊完全一样的,能解释地非常清晰及全面,但是为了保证对患者病情有充分的了解,针对首次就诊、从未做过检查的患者,还是建议到医院面诊。
互联网医院以“线上申请、线下服务”的模式为主,为出院患者或罹患疾病且行动不便等特殊人群提供居家护理服务,包括更换尿管、鼻饲管、PICC管等。老年人、慢性病患者等行动不便的人群在“专科护理”平台下单后,专业护理团队即接单响应,真正实现“人在家中坐,护士上门来”。该项创新服务将护理工作模式由医院向家庭有效延伸,真正打通服务百姓健康“最后一公里”,让周边群众享受更优质的护理服务。
未来,医院会以需求为导向,不断加大信息化的投入,尝试逐步实现语音问诊、在线医嘱、在线审方、在线MDT、药品配送、大型检查预约、床位预约、救护转运等功能。门诊云以网络医院为载体,拓展与基层医院的合作,优化线上双向转诊服务,缓解就医痛点,提高患者就医体验及医院运行效率,让老百姓在家就可享受到更为优质、便捷的三甲医院专家服务。
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