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商贸零售行业深度研究报告:母婴零售系列(三)孩子王
孩子王深耕大店模式,坐拥434 家直营大店,成为全国覆盖的零售龙头。孩子王2009 年创立于南京江苏,随后开展全国布局,2012 年开启数字化,旗下434 家门店,覆盖20 个省市,131 个城市,累计会员4000 万,20 年付费会员77 万人,公司20 年营收超83.6 亿元(受疫情影响大),18-19 年维持营收增速25%左右,招股书披露预计21H1 营收42-46 亿元(yoy+9~20%);20 年贡献净利润3.9 亿,净利率4.7%;预计21H1 净利润1.44-1.54 亿元。

      母婴行业稳步增长,泛母婴市场3 万亿,“商品+服务”渐趋成熟。消费者观念升级,精细化育儿扩宽母婴消费领域,除了基础母婴产品需求外,婴童教育、娱乐出行等需求也高速增长。母婴零售店格局分散,多数门店规模小,区域割据,连锁化弱。我们预判未来趋势,运营强势且单店效益佳的零售店,如爱婴室,将继续合并或取代中小区域性零售店,继续走向下沉市场。有数字化基因企业,如孩子王,将发挥私域运营会员优势,延长母婴用户生命周期,以进一步强化渠道粘性以及复购。

      孩子王母婴商品销售贡献9 成营收,供应商服务与母婴服务带动综合毛利提升。公司目前母婴商品销售+母婴服务+供应商服务“三开花”,母婴商品销售占比近9 成,供应商服务增速超20%,现贡献6%营收。线下销售奶粉、纸尿裤、洗护以及零食辅食相对刚需,合计占比商品销售近9 成,其中奶粉销售占比近6 成。必需品毛利相对低属于低毛高周转“引流品”,且市场集中度持续提升,孩子王作为零售渠道,其商品销售毛利率持续下滑,但受益于1)自主品牌虽弱,但持续发力;2)整体收入结构改善,服务收入带动综合毛利稳定且缓慢提升。

      孩子王数字化运营实力强,信息化系统与仓储做足“线上化”基建。公司4年内持续投入研发近2.5 亿,打造“人客合一”与“商客合一”两大终端,包含5 大前台+3 大中台+7 大后台系统,实现客户、销售人员、商品的紧密数字化追踪。在强数字化运营下,公司经营层面出现如下改善:1)形成强私域会员体系,以线下为载体积累客户,于线上精耕细作;24h 育儿顾问服务+线下亲子活动+定期激活用户,形成强用户粘性与高ARPU 值,仅20 年新增会员达900 万,在新生儿家庭渗透率约75%,年活超1000 万,会员人均消费千元以上,更有10 倍于普通会员的高产值的77 万黑金付费会员。2)通过员工数字化紧密跟踪用户需求“精准营销”,分析商品销售反向优化供应商;孩子王适时引入母婴服务与供应商服务,对接第三方专业母婴服务机构(婴童教育等)将线下门店充分利用,对用户生命周期分析以匹配需求,创造广告变现方式。3)配合商品流信息化,搭建三级仓储体系,有效加强存货周转;孩子王存货周转天数仅60 天,比同行快一倍,依赖自动补货系统、KWMS 仓库管理系统以及供应商协同系统的快速响应。

      选址与开店成本高,对线下客流依赖度高。相比爱婴室孩子王在人效与坪效上均不具备优势。类比日本阿卡佳,受限于大店模式的辐射半径,选址和门店切换的成本高;类似西松屋式小店更易下沉、灵活布局,对购物中心客流量的依赖程度相对低。大店单店效益与平稳性不如小店模式。自主品牌稍弱,商品销售毛利率持续下滑,必需品营收占比高,但由于奶粉、纸尿裤等市场集中度趋高,渠道品牌空间小;可选品类公司纺服类毛利率已与专业婴童纺服企业毛利率相似,故商品毛利率整体优化空间不大。我们认为,后续公司经营亮点在母婴服务、线上多元化销售与供应商服务变现;在通过大店梳理品牌占据用户心智后,除了线上渠道,公司在精细化运营稳定商品销售毛利上仍有提升空间。

      风险提示:出生率增速下滑,线下购物中心客流下滑等。
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